Últimas reclamaciones

A la hora de realizar la reserva de un piso de alquiler en calle Pendulo, el comercial nos envió un contrato borrador para revisar, una vez revisado, hicimos la reserva del piso, tras pasar todos los tramites y estudios, nos envían el contrato de alquiler el cual contiene erratas en un apellido ademas de diferentes clausulas al contrato borrador que nos enseñaron, debido a todo esto, indicamos que queremos que se modifique el contrato por el que nos enseñaron antes de reservar, ademas de corregir los errores. Hemos intentado por todos los medios llegar a un acuerdo con la empresa, por teléfono, por correo e incluso hemos presentado una reclamación en consumo, pero la empresa en todo momento se negó a cambiar nada del contrato, incluso el error en un apellido. Solo queremos la devolución del importe de la reserva de 891€.

Hola,Realicé el pedido de un tritraje en deporvillage, una página de compra de artículos deportivos por internet. La empresa expresa la posibilidad de devolución de 365 días en la página principal y, en este caso, también en la página de compra del tritraje como una de sus características.Dado que no se pueden ver físicamente estos artículos, los compré seguro de poder devolverlo si no me gustaba.El artículo está sin estrenar, con los precintos de higiene puestos, la etiqueta y la bolsa original. La empresa se escuda en que no se acepta la devolución, y que lo pone en sus políticas de envío y devoluciones, a la que hay que llegar después de varios clics. Les avisé de que en la página del artículo ponía que se podía devolver y que por lo tanto debían aceptar la devolución (acto seguido lo han cambiado de la página del artículo, pero tengo la captura de pantalla anterior).

Hola, el pasado 26 y 27 de Julio realicé 3 llamadas al número de atención al cliente de booking indicado en su página web debido un problema con la reserva. Resulta que realicé y pagué una reserva en un alojamiento, que me informó que por problemas de coordinación con la página habiamos reservado en su alojamiento cuando este estaba completo. Tuve que inciar la cancelación y booking respondió que no era reembolsable. Llamé al número de atención al cliente y me estuvieron pasando de un departamento a otro y a la espera practicamente una hora, porque tuve que realizar 3 llamadas ya que me cortaban la llamada. Trás este proceso me devolvieron el dinero porque fue fallo de ellos, pero ahora me ha llegado la factura del teléfono y me encuentro que me han cobrado 61'64€ por esas 3 llamadas. He escrito a booking como queja ya que no puedo llamarles y esperar que no me cobren y no me han contestado.

Buenas tardes, el dia 17 de agosto del 2020 he llamado Servicio Tecnico Plus. Tel 932827621, he solicitado la reparacion de mi frigorifico, pero tambien solicite la reparacion de mi caldera. Pero en ultimo momento decidi que era mas importante la caldera por que esta tenia la presion baja y tenia un escape de agua muy lento , a si que el dia 19 de agosto cuando llego el Tecnico Mauricio, le dije que era solo la caldera, el destapo mi caldera la reviso medio todo con sus aparatos y me dijo que habria que cambiar la balbula de seguridad que era por hay donde tenia un pequeno escape de agua, me dio un presupuesto que yo acepte de €272 ,25 Al dia siguiente llego el Tecnico con el respuesta, osea la nueva balbula de seguridad para instalarla, este señor llego a las 11:30 y estuvo tratando de instalar la nueva balbula de seguridad hasta las 17:30, llego un momento en que yo le propuse tomar una foto a la caldera y enviarla a mi esposo a qui en holanda que mi esposo hace barcos y tiene conocimiento de esas cosas, y el me dijo que no hacia falta que ya casi terminaba, a las 5 horas de esto, me dice que le han dado mal el repuesto en el almacen. Que la balbula que tenia mi caldera tenia dos salidas la que el estaba instalando tenia 3 salidas , entonces que al dia siguiente vendria otro Tecnico con la balbula que era para mi caldera. Asi fue al dia siguiente vino IVAN, con la balbula correcta, la instalo unos cinco dias despues he Visto que debajo de la caldera habia un poco de agua, Como al principio del problema y Ademas que la presion de agua de mi caldera estaba en 3 cuando lo normal es 1 o 1,5 .He Vuelto a llamar a este serviciotecnico y me ham enviado de nuevo al mismo Tecnico que estuvo desde el principio, el que despues de 5 horas descubrio que no era el repuesto de mi caldera .Yo no le dije nada y deje que hiciera su trabajo, pense yo una equivocacion la tenemos todos , bueno empeso a las15:30 y Como el otro dia eran las 19:30 y no podia arreglar nada, llamo a Mauricio para que lo ayudar pero este le contesto que estaba muy lejos de la zona, y Mauricio envio de nuevo a IVAN para ayudar al Tecnico que estaba en mi casa, Pero ya la Balbula de seguridad estaba muy averiada de tanto moverla, era tanto asi que ya esta perdia mas agua y cada vez mas , a los 15 minutos Ivan me dice que el medidor de la presion estaba averiado, que el intercambiador de placas estaba averiado, que la balbula de seguridad estaba averiada .Que no podian hacer nada que lo informarian a la oficina.Que comprara caldera nueva queme costaba €2.000 con instalacion.Cuando en un principio de todo este Chico Mauricio cuando me dio la cotizacion, me dijo que con el cambio de la balbula de seguridad quedaria muy bien y que tendria caldera para mucho tiempo.Ademas no entiendo que despues de tres ocaciones de destapar y revisar mi caldera me digan que tengo que comprar Caldera nueva. Yo pido que me repareren mi caldera o que me den una caldera nueva, Ademas que me pague todo el tiempo que perdi, por que Ademas tuve que cancelar varias citas que tenia en barcelona.El gerente de la empresa es Rafael Gabriel Lazaro VillaNIT 44866022 ZTel 931883415- 616370796Factura serie. RGM 2283 Total €272,25Mi nombre Danelly Castano MirandaDNI 50638396DPaseo mare de deu del coll 119 piso 1- 4 BarcelonaMi telf 623405748Mi tel holanda 0031 622265140

Hola hace unaxsrma realice y pague un pedido. Solo he recibido de esta empresa un correo de confirmación con el n de oefTA115_170931. Y no he recibido dNi factura ni confirmación de envío, llamo y no cogen el teléfono. He leído por knternet que esta empresa es una estafa y por tanto reclamo que devuelvan mi dinero

Hola,Contraté con booking un alojamiento del 10 al 13 de julio de 2020. Para dicho alojamiento, la propiedad exigía un depósito en metálico de 500€. Se abonó esa cantidad y al finalizar la estancia, se entregaron las llaves en mano a la propietaria, quien pudo revisar el estado del alojamiento en nuestra presencia y pudo ver que no había nada dañado ni ningún desperfecto. En teoría, se me tendría que haber devuelto la fianza por pago en cuenta, pero transcurrido un mes, tuve que reclamar y se me abonaron en cuenta 71€ de los 500€ que se abonaron como fianza. Según la propiedad, había platos sucios y nos cobraban 150€ en concepto de limpieza (cuando en la reserva abonada a booking ya se pagaron 150€ como limpieza. La propiedad nos obligo a pagar 30€ en concepto de luz, cuando tambien se pagó este concepto a booking), también habían varias cosas rotas y nos repercuten los costes de reparación. Se da la circunstancia que en la página de este alojamiento en booking, ya hay varios usuarios que denuncian que se les ha estafado de la misma manera que a mí. Además, booking se limita a decirme que me ponga en contacto con la propiedad para llegar a un acuerdo y la propiedad me dice que me ponga en contacto con booking porque contrate el alquiler con ellos. Ahora ni siquiera el telefono de la propiedad está operativo y no puedo hacer nada más para denunciar esta estafa. Saludos.

Hola, realicé un pedido online REF 159040606706 , solicité un certificado de empadronamiento en la empresa Gestoclic online el cual he facilitado en la reclamación. El caso es que me dijeron que debido al covid 19 la única manera de hacerlo es que yo me registre en la web del ayuntamiento de mi municipio y haga yo el trámite desde ahí. Por este mail, han cobrado 39€!!!He solicitado la devolución dado que habiendo leído las condiciones de devolución de la empresa(https://r.gestoclic.online/politica-garantia-entrega-devolucion)no han podido gestionar nada de mi solicitud. Además el email que tienen para tramitar devoluciones tramites@gestoclic.online parece ser que no es válido y rechaza los envíos.Comentí el error de la contratación porque su estrategia es simular que es un organismo oficial, lo que ratifica su intención de estafar a los usuarios.Ante la no respuesta por parte de esta empresa me gustaría saber si pueden ayudarme.A posteriori he visto que a otras personas les ha ocurrido cosas similares:https://jcatalan55.es/gestoclic-estafaGracias por su atención, reciban un cordial saludo.

He recibido un mail con el importe de mi próxima factura de móvil de Orange. El importe será de 68'94 euros y me extraña porque suelo pagar cada mes bastante menos. El día 14 de agosto de 2020, navegando por internet, me suscribí accidentalmente a un servicio de Zaplium.Eran las 14:03 cuando recibí el SMS informando que me había suscrito a Zaplium. A los 5 minutos (y no exagero) me di de baja de este servicio. Eran las 14:08 h cuando recibí el SMS de confirmación de baja de Zaplium. Tengo los mensajes de texto del móvil que lo demuestran. Ahora en la factura de teléfono pretenden cobrarme 14,99 euros (lo que cuesta la suscripción de un mes) por un servicio que Zaplium no prestó, pues me di de baja a los 5 minutos.Ruego que se me devuelvan el importe de la supuesta suscripción (14,99 euros) ya que solo estuve 5 minutos suscrita a este servicio.

Alrededor de las 21 30 o 22 horas del 13 de este mes de agosto intenté repostar en la estación de servicio de Ballenoil, camino de la Barrosa de Chiclana. Realicé un pago de 40 euros en el primer surtidor y 40 euros en cuarto surtidor con mi tarjeta de debito, solicité diesel. Se retuvieron ambos cargos de 40 hasta primera hora de la mañana del sábado cuando se me realiza un cargo de 40 por tanto les reclamé la devolución de ese importe. Después de hacerles todas las indicaciones que me pidieron para la devolución e intentar hablar con ellos, lo que me ofrecen esta mañana 11 días después es ofrecerme un vale por ese importe, lo que me indignó bastante. Les he solicitado la devolución inmediata pero como les comento ya hace 11 días que tienen retenida esa cantidad.

Hola, realicé una reserva a través del Portal Booking.com de 3 vuelos a Londres del 18 al 22 de Agosto, antes que Reino Unido impusiera la cuarentena obligatoria. Cuando hice la reserva pagué un plus de 12 € por billete, para obtener un billete flexible, tal como ofrecen en su web, por si había cambios por el Covid19, como efectivamente pasó. Ahí empezó mi periplo con Booking. Decenas y decenas de llamadas, tiempos de espera, y información dudosa, colgarme el teléfono, tener que llamar en la opción en inglés, etc, por escrito solo tienen mails tipo, ninguno personalizado, todo por teléfono y aunque dicen que lo graban por motivos de formación, supongo que si es para reclamar no muestran las grabaciones. Cuando llamé a Booking para poder realizar cambio de fechas, me redirigieron a Ryanair que es la compañia aérea. Ryanair, me dice que ellos no ofrecen billete flexible, que tengo que arreglarlo con Booking. Booking (después de intentar liarme y colgarme el teléfono, etc... se compromete a pagarme las tasas que cobra Ryanair por emitir otros billetes, esto me lo confirman 2 operadores diferentes, esto fue el 17 de Agosto, antes 24 horas de la hora de salida del vuelo. Este dia tuve que hacer 5 llamadas, en total, 2 horas y 20 minutos al teléfono, la penúltima y última llamada, a las 13:47 y a las 14:16, me confirman que haga yo directamente el cambio, y que les envie un mail, con los gastos y la información y ellos me pagaran estas tasas, puesto que Ryanair no tiene la flexibilidad ofrecida por Booking. Pero a este mail, me han contestado que no es posible hacer cambios en la reserva, el dia 20 Agosto, y el dia 25 me envian otro mail diciendo que me ponga en contacto con ellos por el tema del cambio, y cuando llamo, la respuesta es totalmente errònea, que la flexibilidad contratada era solo para salir un dia antes, cosa que no tiene ningun sentido ni lógica.A partir de aquí, considero que me han engañado vilmente, y quiero solicitar que se me pague el coste de la emisión de los nuevos billetes, 270 €, más una indemnización por todo el tiempo perdido al teléfono. Estoy en situación de Erto, y si me hubieran dicho que no se hacían cargo, no hubiera hecho el cambio, seguramente lo hubiera dado por perdido (el coste de los primeros billetes, ya era de 294,56 €), me siento humillada y engañada por esta empresa Booking, que supongo juegan a que los clientes se cansen de reclamar y llamar tantísimas veces.