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No me han entregado mi paquete
Hola realice un pedido en Shein, bueno, mi mujer. Pedimos como 200€ o más. En cosas que necesitábamos para una mudanza y nos llegaban entre el 23 y el 25, había cosas que antes, hay cosas que hemos recibido, pero los que llegan atraves de la empresa Quick Rabbit no, ninguno de ellos hay unos que incluso lo han devuelto porque dicen que están dañados. ¿Como se rompe una cama de perro? Que alguien me lo explique, y ahora que nos mudamos el día 31 nos dice que el día 1 de abril nos llega los paquetes cuando deberían haber llegado el 25. No nos contesta la empresa de reparto, Shein tampoco nos da una solución solo esperar. Yo exijo que me llegue ya, YA o que me digan dónde tengo que ir a por ellos. El número de seguimiento es : PKG00620260316009953575 y este es el que se ha devuelto PKG00620260316002757483 sin consultarnos porque supuestamente estaba dañado.
Pedido no entregado
El pedido figura inicialmente como entregado por la empresa de mensajería (Paack), pero nunca fue recibido. Tras diversas reclamaciones, la propia empresa de transporte ha confirmado por escrito, mediante atención al cliente y en su sistema de seguimiento, que el envío ha sufrido una incidencia logística y que no puede ser entregado. A pesar de ello, el vendedor (Primor) continúa afirmando que el pedido ha sido entregado, aportando un albarán que carece de validez como prueba de entrega, ya que no incluye firma real, ni identificación verificable del receptor, ni ninguna evidencia objetiva de la recepción. Dado que la empresa de mensajería reconoce que no ha podido realizar la entrega, resulta imposible que el pedido haya sido recibido o firmado por mi parte, por lo que dicho documento no puede considerarse acreditativo de la entrega. Solicito la resolución del incidente mediante el reembolso o reenvío del pedido, ya que no ha sido entregado.
Garantia denegada
Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2023 adquirí en su pagina web el producto Poco F5. Adjunto los siguientes datos: IMEI: 860460063090943 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/02/26. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía diciendo que el dispositivo está fuera de garantia. El dispositivo tuvo una perdida de cobertura gradual hasta que perdió totalmente la cobertura. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparacion o sustitucion, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Eric
TELEVISOR DEFECTO DE FABRICA EL CORTE INGLES
RECLAMACION POR FALTA DE CONFORMIDAD Y SOLICITUD DE SUSTITUCION / RESOLUCION Carlos Ramírez Martin con DNI 02886680L presenta la siguiente reclamación frente al El Corte Inglés En fecha 8 de junio de 2022 adquirí un televisor online con número de pedido 2215402010096. Desde su compra el producto ha presentado diversas averías, habiendo sido reparado en al menos 3 ocasiones por el SAT autorizado, tal y como se acredita mediante los correspondientes partes de reparación. En Enero de 2026el televisor ha vuelto a estropearse, cuarta incidencia, dejando de funcionar y sin cumplir su función básica, lo que evidencia una falta de conformidad persistente. El 17 de febrero presente una hoja de reclamaciones, y a fecha de hoy no he obtenido respuesta, me indican que el producto esta fuera de garantía, sin tener en cuenta ni el historial de reparaciones ni la reiteración del problema, habiendo avisado cuando estaba en garantía de que existía un defecto de origen. Teniendo en cuenta el RDL 1/2007 Solicito La sustitución del televisor por uno nuevo de características equivalentes o Subsidiariamente , la resolución del contrato con la devolución del importe abonado Asimismo, informo de que ya he presentado la correspondiente hoja de reclamaciones ante la CAM, quedando a la espera de resolución Solicito igualmente una respuesta por escrito en el plazo mas breve posible En Madrid, a 25/03/2007 Carlos Ramírez Martín
Reembolso de un nuevo Termo Ariston
Hola! hace diez días el termo electrico Ariston de mi vivienda se ha estropeado, o cual se verifica dentro de la garantía. He llamado a la empresa. Y todavía no han solucionado el cambio del producto. Me llevan de telefono a telefono (van pasando de persona, como se fuese una pelota). La vivienda en cuestión es de personas vulnerables. Es lamentable la situación. Supongo que fuese a comprar ya estaría solucionado como es para devolver el producto, un nuevo termo, se dan las largas. Muy atentamente
Pedido incorrecto
Hola hice un pedido el Viernes para unas zapatillas Vibra Max barefoot blancas de talla 43, y me llego el lunes en una caja bastante golpeada, unas zapatillas para mujer de talla 38. He escrito ya dos correos a easywalkyshoes@gmail.com sin respuesta, y hoy una reclamacion en la pagina web. Sospecho que esto es un engaño ante la no respuesta. Encima pagué los 30 euros contrareembolso.
Problema con la entrega
Hola, realicé una reclamación al servicio de atención al cliente de DRUNI para indicarles que había recibido el pedido cuya referencia 2235557526 faltaban dos artículos que había solicitado y me habían cobrado. Adjunté en el formulario de la reclamación todo lo que me solicitaron, fotografías de la caja con el contenido de los artículos recibidos y la documentación donde se aprecia los productos que faltan. Me contestaron diciendo que ellos habían introducido todos los artículos y que el transportista no los había sustraído. Les insistí que estos artículos no estaban dentro de la caja tal y como les había indicado y que me demostrarán que los habían introducido, Ya no me volvieron a decir nada más y desestimaron mi reclamación.
Cargo indebido
Hola! Realice un pedido de 5 prendas de las cuales devolví 3. Las dos que me quedé las pagué en el acto. Se adjunta hoja donde anoto los dos pantalones que me quedé. Devolví en plazo los tres artículos restantes y Lookiero me cobró 39,99€ indebidamente alegando que faltaba una prenda, ‘vestido midi ‘ la cual introduje en la caja y devolví. Adjunto pago de las dos prendas que me quedé y recibo que me aplican de 134,97 al cual aplican el abono de 94,98€. Para cobrarme los 39,99 del vestido que dicen que me he quedado el cual no tengo. He escrito tres veces al servicio de atención por correo pidiéndoles que revisen la devolución y resuelvan el problema, correo en el cual comentan que contestan a las 24 horas siguientes de días laborales. Habiendo escrito el día 21 y no habiendo obtenido respuesta a día 25 , solicito por esta vía la devolución de los 39,99€ del vestido el cual devolví junto con todo el pedido.
Problema con el reemplazo de producto no conforme
Hola, El 30 de Diciembre de 2025 realicé el Pedido n.º 408-1981482-4925109 que llegó el 10 de Enero de 2026. El 23 de Febrero de 2026, el equipo funcionaba incorrectamente, se bloqueaba, pedí el uso de la garantía a Amazon que me ofreció un remplazo. El 23 de Febrero de 2026 con el Pedido 403-0759644-4309141, entrego el dispositivo que fallaba y el 28 de Febrero me llega un nuevo dispositivo. El producto recibido como reemplazo es un dispositivo reacondicionado. Sin embargo, en ningún momento se me informó previamente de que el reemplazo sería de estas características, ni he dado mi consentimiento para recibir un producto reacondicionado en lugar de uno nuevo. El producto enviado, no funciona correctamente puesto que la batería esta defectuosa, no carga al 100% y dura muy poco. Me pongo en contacto con Amazon y la única solución que me dan es remplazar el dispositivo por otro reacondicionado. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada a esta situación, consistente en: • El envío de un dispositivo nuevo en sustitución, o • El reembolso completo del importe abonado
Articulo roto
Hola, realicé un pedido en Area Gourmet con fecha 6/3/2026, y nº de pedido 81541 y los siguientes artículos: - Set 3 Recipientes Hermeticos 100% Vidrio Rectangulares Lekue ml 640 1050 1520 - Recipiente Hermetico 100% De Vidrio 1520 Ml Rectangular Lekue - Cesta Para Freidora De Aire L Lekue El día 17/3/2026 lo recibí, pero uno de los recipientes del set Lekue, en concreto el de 1520ml, venía roto. Me puse en contacto con ellos ese mismo día y e días sucesivos por wassap y por su formulario de reclamaciones, y todavía no he recibido ninguna respuesta
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