Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de febrero de 2026 adquirí en su página web el producto dos mandos clemsa mutancode n4 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 febrero 2026, habiendo intentado contactar vía telefónica durante los días anteriores sin respuesta. El producto no fue recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [121,5€]. Sin otro particular, atentamente.

Se me olvidó anotar en la anterior: Que el hecho de q no reconozcan nada de lo q estoy diciendo, aportando pruebas y detalles físicos, ( es decir, no es mi palabra), son pruebas objetivas, me parece obvio, porque...... Y ¿Todos los datos personales de los clientes que pertenecen a Orange?, si reconocieran su falta de responsabilidad..... Pero no es excusa para que me ignoren y me sigan mareando.

A la atención del departamento de Atención al Cliente. Me pongo en contacto con ustedes para formalizar una queja en relación con el pedido número 520162599, realizado el pasado 04/03/2026 en la aplicación de Veepee. Según consta en su sistema, el pedido figura como entregado con fecha 13/03/2026. Deseo comunicarles que dicha información es falsa, puesto que en mi domicilio no se presentó nadie en esa fecha ni se realizó entrega alguna. Siguiendo sus propias indicaciones, he procedido a rellenar y enviar el documento de "declaración contestación entrega" hasta en tres ocasiones a través del enlace que me han facilitado. Sin embargo, se me indica reiteradamente que no reciben la documentación. Para mayor gravedad, la última operadora que me atendió puso en duda mi palabra, dándome un trato totalmente inaceptable y dejándome por mentiroso. Quiero dejar constancia de que dispongo de pruebas de toda la gestión: Tengo el documento correctamente cumplimentado y guardado. No lo adjunto en este primer contacto por contener datos personales sensibles, pero lo enviaré de inmediato si es necesario para elevar esta reclamación. Dispongo de una copia del correo electrónico donde se acredita que dicho documento fue enviado previamente por mi parte. Exijo que se proceda al reembolso inmediato del importe, así como una disculpa por el trato recibido. Nacho

Estimados señores: En fecha 24 de febrero adquirí en su página web una serie de productos. Con fecha 25 me comunicaron que se había completado y se entregaba a la empresa de mensajería. En la web pone que el plazo de entrega en península es de 96 horas. Pasaron los días y no recibía nada. Les envié numerosos correos pidiendo actualización de estado (el teléfono no lo cogen) y no había respuesta. Tras numerosos correos empezaron a contestarme diciendo que lo revisaban y me daban respuesta, pero seguía sin recibir mi pedido ni una solución. El 13 de marzo, pedí la cancelación del pedido ya que compré los productos en otra farmacia puesto que no podía esperar más. No hubo respuesta, el 16 de marzo volví a pedir la cancelación del pedido y devolución del dinero. No hubo respuesta, lo volví a pedir el 17 y por la noche me dieron un número de envío que no podía cotejar con la empresa de mensajería porque no aparecía en su web. El 18 a primera hora, antes de poder contactar con la empresa de mensajería para anular la entrega porque el pedido estaba cancelado, se dejó el paquete en consejería de mi casa y desde entonces pido a Farmaferoles que retiren el paquete que permanece sin abrir y me devuelvan el dinero. Sin respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Comprobante del pedido de fecha 24 de febrero 2. Imagen del paquete sin abrir con fecha de envío 17 de marzo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución total del importe abonado, incluyendo los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, después de lo q conté anteriormente, engaño por un supuesto operador de Orange, y siguiendo los pasos , según me indicaron. Me encuentro una semana después , q no tienen constancia de los documentos mandados y me cobran restablecimiento de líneas. Es decir, q lo ocurrido, una anécdota más para la empresa, pero ¿Y el consumidor? ¿Dónde están los limites para q los grandes no se aprovechen de los pequeños? Me dan un correo equivocado para hacerles llegar de nuevo ( después de mandarlos ya) , tengo guardados los correos, llamo al 1470 y NO me saben decir el mail correcto. Siguen mareandome y eludiendo su responsabilidad. Gracias

Hola, me han desactivado la cuenta alegando que vendo copias cuando todo lo que vendo es original y real (no sé cómo pueden probar que algo no es original desde una pantalla). Me parece injusto ya que por culpa del bot ya me lo han desactivado por segunda vez. NO VENDO COPIAS, es más hay gente que si vende copias como originales y ahí siguen, y no les dicen nada. Solicito que me devuelvan la cuenta, mis reviews positivas de clientes me avalan.

Hola, realicé un pedido y la empresa eligió A Tu Hora Express como empresa de mensajería. Recibí un correo electrónico con un PIN que debería facilitar al repartidor en el momento de la entrega. El repartidor tenía la dirección exacta de entrega y el número de teléfono por si me encontrase fuera del domicilio. Cuál es mi sorpresa, que recibo un correo electrónico informando de la entrega del paquete!!! Lo han entregado en otra dirección, a otra persona a la que no le han pedido el PIN y que ha facilitado un DNI (seguramente falso). He llamado en repetidas ocasiones por teléfono de A Tu Hora Express, sin éxito. Nunca consigo hablar con alguien, siempre es la misma locución que me remite a enviar una queja por correo electrónico a reclamaciones@atuhoraexpress.com. He enviado muchos correos, con todos los justificantes y tampoco se ponen en contacto conmigo. Es frustrante que esta empresa pase tanto del tema y no de la cara. Deberían quedarse sin trabajo por irresponsables, y sobre todo por ser una empresa con unos trabajadores poco serios y poco profesionales.

Buenos días. Hace semanas que mi inversor perdió la conexión, probablemente por un fallo en la conexión wifi. Al darme cuenta de ello he intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones con el servicio técnico para restaurar el sistema, todas fallidas. No atienden al canal de WhatsApp, ni a la llamada, ni siquiera a las varias reclamaciones que realizo al servicio de atención al cliente. Es deprimente que solo para obtener un usuario y una clave de acceso haya que perder tanto tiempo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Adquirí una maleta de gama alta y se ha hundido una rueda con poco uso de la maleta, he puesto reclamación y no se responsabilizan me comentan que es un golpe y no lo es. Hice un escrito posterior y no quieren saber nada.

Hice un pedido a mediados de enero y estamos casi en abril y aun no llega nada, les envio mensajes por email,rrss....y no contestan nada!