Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

maleta rota en garantia

Estimados/as señores/as: En fecha […9/7/22.] adquirí en su?[pagina onlineción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto [una maleta…]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
29/10/2023

NO REEMBOLSO FIDELIDAD 2 AÑOS , UN TOTAL DE 300 EUROS ME DEBEN LOS ESTAFADORES DE SFAM

Hasta hace poco era cliente de la empresa SFAM seguros, la qual me cubria el siniestro del movil por 21 euros. Pero con la una clausula de que por cada año de fidelidad se me reembolaba una cantitad. Pues estos dos ultimos años me deberian haber reembolasado una cantidad de 15o años y a fecha de hoy no me han pagado ninguno de los dos últimos años. Esta empresa me debe 300 euros.

Resuelto
J. J.
29/10/2023
footmark.com

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Agosto de 2023 adquirí en su?página web https://footmarkt.com/ el producto zapatillas NIKE AIR FORCE 1 SHADOW BEIGE REFLECT - 36 × 1 Talla:36Han pasado 6 días del plazo máximo estipulado de entrega (60 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante de pedido y justificante de pagoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. A.
29/10/2023

Extravío paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2022 adquirí en la página web Backmarket el producto iPhone 11 64GB - Blanco - Libre. El 25 de septiembre de 2023 (aún en garantía) envié el móvil para reparación. Lo repararon y el 6 de octubre de 2023 me dijeron que lo enviaban a mi domicilio. Hasta el 25 de octubre no me dijeron qué es lo que pasaba y es que habían perdido el paquete. Nadie me contestaba, ni los transportistas ni BackMarket. Un trato no profesional. - Número de orden: 25469980- Número de paquete: HT136378437JF- Nombre del vendedor: Best Digital Mall- Nombre del transportista: CHRONOPOST- Contenido del paquete: iPhone 11 64 GB - Blanco - LibreSOLICITO se me indemnicen por estar un mes sin móvil sin noticias de qué ocurría. Una indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. R.
29/10/2023
https://personality.cc/es/nuestras-tarifas/

ME VUELVEN A COBRAR

Compré un test EL 29 JUNIO 2023 por 0.50 céntimos y automáticamente te suscriben por 47.50 a no se qué sin ningún tipo de explicación. Me puse en contacto con ellos y me devolvieron el dinero. Después de 4 meses me vuelven a cobrar el mismo importe HOY DÍA 29 OCTUBRE 2023, supuestamente habiendo cancelado la suscripción porque lo reclamé varias veces, adjunto imágenesQUIERO QUE ME DEVOLVAIS EL DINERO QUE ME HABEIS COBRADO DE NUEVO SIN MOTIVOS

Cerrado
S. R.
29/10/2023
https://personality.cc/ MP BIG5

Estafa de pagina web https://personality.cc/

Compré un test por 0.50 céntimos y automáticamente te suscriben por 47.50 a no se qué sin ningún tipo de explicación. Me puse en contacto con ellos y me devolvieron el dinero. Después de 4 meses me vuelven a cobrar el mismo importe...nos sentimos ridículos la gente que hemos accedido a este tipo de engaño...porque si..que necesidad hay de gastarse 0.50 en un test...RECLAMO MI DINERO DE NUEVO

Cerrado
M. G.
29/10/2023

Incumplimiento de entrega fecha acordada.

Estimados/as señores/as:Con fecha 25/10/23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 27/10/23 a las 14:00 horas.El paquete a día 29/10/23 aún no ha sido recibido.Como artesano, el retraso ha motivado que mi cliente no tuviera el producto para un evento que tenía programado el 28/10/23 a las 22:00 horas.Adjunto los siguientes documentos: Captura seguimiento, factura, albarán envío.SOLICITO: Devolución íntegra del importe abonado por servicio no cumplido (21,79€), indemnización por el agravio a mi cliente y a mí como empresa, en una transacción en la hemos salido perjudicados ambos, nosotros hacía el y él hacia los invitados del evento en el que realizaba una rifa con mis productos personalizados.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
29/10/2023

Botas plástico baja calidad

Hola, realicé un pedido online en la tienda Laura Barcelona (el numero es 4536616ES) de unas botas de alta calidad según el anuncio y las fotos mostradas en la web. El producto que recibí es de plástico de una calidad pésima y totalmente diferente a lo anunciado en la web de la tienda online. Lo que hacen es publicidad engañosa, vendiendo productos que no son los que entregan. Solicité la devolución del producto, y me dijeron que los gastos de envío a China los debía pagar yo, y además en el mismo correo me ofrecieron descuentos del 30% para seguir comprando. Reclame el 100% de devolución por publicidad engañosa, pero ante su negativa, me dispongo a reclamar de forma oficial. Espero que se pueda hacer algo para cerrar esta web lo antes posible https://laurabarcelona.com/ Reclamo la devolución del importe pagado puesto que el producto no corresponde con el pedido. Muchas gracias Anna O

Resuelto
J. B.
29/10/2023

Baja de suscripción

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible cancelar la suscripción a través del teléfono que proporcionan. SOLICITO la cancelación de mi suscripción.? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con el reembolso

Hola,Realicé un pedido en Glovo en McDonalds por 17,45 y a los 9 minutos decidí cancelarlo. Al hacerlo en la app me ponía que la cancelación tendría coste sin especificar qué coste. Entendí que se me cobraría el importe del reparto o incluso algo de dinero de penalización. Empiezo a preocuparme cuando en el Mail de cancelación que me llega no me especifica el importe que se me va a quitar y veo que en mi cuenta me han cobrado los 17 euros íntegros. Llamo a Glovo para ver cuánto es la cancelación y me dicen que es todo el pedido, que he perdido los 17 euros de un pedido que no he consumido más el dinero del nuevo pedido que hice. De hecho, me dicen que no me pueden devolver el dinero porque lo pone en los términos y condiciones y que la app te avisa de cuánto se te va a cobrar, lo cual es falso.Le reitero a la compañía por teléfono que 1) si hubiese visto que se me iba a cobrar todo no lo hubiese cancelado (nadie en su sano juicio haría eso) y que 2) tengo el Mail donde se ve que no se especifica importe alguno de la cancelación. Ellos reiteran que eso da igual, que “supuestamente” la app te avisa (aunque curiosamente en el Mail no).Exijo que se me devuelvan los 17 euros que gaste, sin perjuicio de la penalización que me puedan cobrar, y en virtud de mi derecho a devolución y desestimiento recogido en el mismo artículo de los términos y condiciones que están usando para cobrarme el importe íntegro de un pedido que ni siquiera me han entregado.Para futuras ocasiones además, debería prohibirse el que te dejen cancelar un pedido que se va a cobrar supuestamente íntegramente sin que se te entregue y sin que el consumidor haya disfrutado de ningún tipo de servicio.

Cerrado

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