Últimas reclamaciones

Hola, el año pasado cambié 3 ventanas con sus respectivas mosquiteras y la corredera del salón, con esta empresa. En menos de un año una de las mosquisteras se rompió, el día 26 de enero me comuniqué con ellos para hacérselo saber. Tras varios intentos fallidos para que vinieran a ver qué había pasado, por fin vinieron el 15 de abril (casi 3 meses después ). Se llevan la mosquitera rota porque no tiene solución y el mismo día me dejan en la puerta de mi casa una mosquitera nueva sin ningún tipo de nota o aviso. Les pregunto que por qué la han dejado si no estábamos en casa y me responden que pasaban por allí y preferían dejarla para pasarse en “un día de estos” a instalármela. Me dicen una y otra vez, que pasarán en cuanto puedan, pero estamos a 20 de junio y nada. Ya no responden ni a los mensajes.

Hola, realice una compra por Wallapop utilizando su medio de envío “seguro”, con el cual pagas el envío y un “supuesto seguro” que te protege en caso de fraude, el cual indica claramente “garantía de reembolso si el producto no es como lo describen”. En mi caso compre un patinete eléctrico en el cual ponía en el anuncio claramente que el producto tenía menos de 30km, al llegar el producto a casa le pedimos al vendedor que nos diera las claves del producto para revisar con la App del mismo que todo estaba correcto y este se negó. Se lo hicimos saber a Wallapop y aún así me negó la devolución del producto. Hemos conseguido las claves y el producto tenía realmente 1115 km con lo que nos han estafado. “En el anuncio pone menos de 30 kilómetros y tiene 1115”. Queremos que se nos autorice la devolución del producto y reembolso del importe pagado, 265€, o que se nos reembolse el dinero ya que hemos pagado por un seguro el cual no ha cumplido la función que indican sus políticas. Tenemos imágenes y pruebas de todo, aparte de las fotos podríamos aportar información del propio fabricante del patinete, Pure Electrics si fuera necesario.

Hola, se trata de un pedido de Aliexpress de entrega asegurada en 10 días realizado el 13/04/23. Esta empresa de mensajería supuestamente hizo un sólo y único intento de entrega antes de finalizar dicho periodo (falso o erróneo, puesto que ese dia hubo gente en casa y en caso de pulsar el videoportero éste graba y guarda un registro y no consta nada de nada) de esto hace ya un mes. He contactado en varias ocasiones por email con la empresa ECOSCOOTING dándome largas y plazos de entrega (que no han cumplido). También he contactado con su chat de atención al cliente y me han prometido que en 48/72 hrs se pondrían en contacto y no a sido así.Estas prácticas son frecuentes en esta empresa, ya que me ha pasado varias veces más, pero a los pocos dias y tras varias reclamaciones por email suelen entregar el pedido, pero en este caso no es así y ya nos vamos a los dos meses desde el único falso/erróneo intento de entrega.

Copia del mensaje enviado a Easyjet...Buenas tardes: Adjunto screenshots de los intentos de llenar el formulario de reclamación de gastos y que me fuera IMPOSIBLE .En el contacto telefónico,me brindaron este email para enviar todos los datos y archivos para la reclamación.Detalle de la reclamación de TOTAL de GASTOS: €563,36Euros quinientos sesenta y tres c/treinta y seis céntimos Por los tres pasajeros:Flavia Alejandra MamaniIsabella Ana MamaniNéstor Javier Baumann(represento a los tres miembros de la familia)Vuelo 6714 reserva K573VGPParís -Lisboa 20/5 22:15 ( Directo)CANCELADOCambio por vuelo al día siguiente conEscala en GatwickEZY8458 21/5EJU 8515 que llegó casi a la medianoche del 21 a Lisboa.Nos enviaron a un Hotel lejano de París Gastos de TRASLADOUBER París -Hotel €68,01UBER Hotel- CDG €57,29GASTOS HOTELDesayuno y tasas nos cobraron a nosotros€50,76Gastos de Comida en aeropuerto Gatwick nos dieron un voucher check in con código de barras para alimentos de los tres (dos adultos y una menor).NUNCA SE ACTIVÓPagamos nosotros €62,02Bounce (guarda equipajes de Lisboa) día adicional.€45,00Reprogramación vuelo de Vueling Lisboa -Palma€154,55Maletas facturadas pagarlas NUEVAMENTE en Vueling €73,55Reserva en Residencial Viera Lisboa pagada y perdida €52,00ASI MISMO HAY MUCHOS GASTOS SIN COMPROBANTES:Como adaptador para cargar la tablet de la niña (11 años) y demás gastos relacionados con el Estrés de la situación con un menor.Cena y almuerzo en paris.Comidas y alojamiento dos días de espera en Lisboa.Ambos adultos tuvimos que ir a una farmacia porque terminamos descompuestos del estómago por los nervios.Etc etc.....Tengan a bien depositar dicho reintegro en el siguiente IBAN (amigo que nos ayudó)Jorge Roberto Aliste SegoviaES5301824245570201695312La reclamación de compensación la haré por FLIGHTRIGHT

Copia del mensaje enviado a Easyjet...Buenas tardes: Adjunto screenshots de los intentos de llenar el formulario de reclamación de gastos y que me fuera IMPOSIBLE .En el contacto telefónico,me brindaron este email para enviar todos los datos y archivos para la reclamación.Detalle de la reclamación de TOTAL de GASTOS: €563,36Euros quinientos sesenta y tres c/treinta y seis céntimos Por los tres pasajeros:Flavia Alejandra MamaniIsabella Ana MamaniNéstor Javier Baumann(represento a los tres miembros de la familia)Vuelo 6714 reserva K573VGPParís -Lisboa 20/5 22:15 ( Directo)CANCELADOCambio por vuelo al día siguiente conEscala en GatwickEZY8458 21/5EJU 8515 que llegó casi a la medianoche del 21 a Lisboa.Nos enviaron a un Hotel lejano de París Gastos de TRASLADOUBER París -Hotel €68,01UBER Hotel- CDG €57,29GASTOS HOTELDesayuno y tasas nos cobraron a nosotros€50,76Gastos de Comida en aeropuerto Gatwick nos dieron un voucher check in con código de barras para alimentos de los tres (dos adultos y una menor).NUNCA SE ACTIVÓPagamos nosotros €62,02Bounce (guarda equipajes de Lisboa) día adicional.€45,00Reprogramación vuelo de Vueling Lisboa -Palma€154,55Maletas facturadas pagarlas NUEVAMENTE en Vueling €73,55Reserva en Residencial Viera Lisboa pagada y perdida €52,00ASI MISMO HAY MUCHOS GASTOS SIN COMPROBANTES:Como adaptador para cargar la tablet de la niña (11 años) y demás gastos relacionados con el Estrés de la situación con un menor.Cena y almuerzo en paris.Comidas y alojamiento dos días de espera en Lisboa.Ambos adultos tuvimos que ir a una farmacia porque terminamos descompuestos del estómago por los nervios.Etc etc.....Tengan a bien depositar dicho reintegro en el siguiente IBAN (amigo que nos ayudó)Jorge Roberto Aliste SegoviaES5301824245570201695312La reclamación de compensación la haré por FLIGHTRIGHT

Estimados/as señores/as:En fecha [09/06/2023] hice un pedido de [botas panama jack a la vendedora Ana T.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 09/06/2023 hice una compra con envío que no se llegó a completar porque wallapop no confirmó la compra. Al tratarse de una compra fallida wallapop no deberia haberme cobrado el importe que haciende a 91,18 euros, sin embargo me lo ha cobrado a pesar de dejar dicho al banco que me devolviera el dinero. Eh dejado muchos mensajes a wallapop pero éstos no responden.SOLICITO Se me devuelva el dinero integro, ya que el error ha sido de wallapop.Sin otro particular, atentamente.Claudia Mella SesnicRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Paris ORLY al de Valencia (ESPAÑA) MANISES, que tenía su salida a las 13:25 horas del día 19 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a VALENCIA, ESPAÑA debería haber tenido lugar a las 15:20 horas del día 19, con un coste de 420 €.Adjunto los siguientes documentos: 1.Confirmación del pago de los billetes.2.Tarjetas de embarque.3.Gastos adicionales (dietas (34,5€), factura residencia canina (105€) y otros)Nº de pasajeros: 3 En fecha del 19/06/23, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado estando ya en el aeropuerto a las 10:35 via SMS, siendo esto tan solo 3 horas antes del propio vuelo, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la hora prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso. Nos cambiaron el vuelo y el aeropuerto, siendo de ORLY a CDG a las 21:10 y luego a las 22:36 llegando a España finalmente el día 20/06/2023. SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea, reembolso del vuelo de los tres pasajeros, dietas y además el pago de la residencia canina por haber estado un día más.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la líneas de teléfonos [indicar el tipo: móvil, 667238780 / 690200932 , internet, un paquete de series]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [facturas sobre las que se reclama el excesivo cobro del IVA, el 8 de mayo del 2022 llegamos a un acuerdo de 72.50€ IVA incluido, y el acuerdo por vuestra parte no se a cumplido ya que me han cobrado durante un año 72.50€ mas IVA, ante algunos intentos de arrglar las facturas siempre ah sido largas, pedimos las grabaciones y contastar dicho acuerdo, vostros no encuentra la grabacion. asi que pedimos que en la brevedad posible nos devuelvan el cobro de mas con sus respectivos interesesPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de cobro de iva mas interes, ya que todos los meses no han sido la misma cantidadSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha de compra: 17-06-2023 realicé un pedido en la web de la empresa CECOTEC N.de Pedido 107259760457265. EnergySilence 2000 Cool Tower Smart (x1)Ayer 20 de junio de 2023, recibo un email de la empresa de transportes Envialia, donde se comunica que el envío con número de seguimiento 0046950146985601 se encuentra en tránsito y que la fecha prevista de entrega sería el día 21 de junio de 2023. Tenía previsto hoy día 21 de junio desplazarme a Cádiz, una vez recibido el email, decido aplazar el traslado a Cádiz para mañana 22 de junio de 2023.Hoy 21 de junio de 2023, a las 13:09?h. He recibido un email “Alerta” de Envialia donde se comunica que se ha intentado realizar la entrega y que estaba ausente en el domicilio, situación que no es verdad. Además El Gastor es un pueblo pequeño y aquí las puertas de entrada a las casas suelen estar abiertas.En el email se indica que me comunique con la oficina de Ubrique de Envialia y me facilita el número de teléfono.A las 13:12?h llamo a la oficina de Envialia (Ubrique) y me comenta que el envío está en reparto, que habrá sido un error. Además, me indica que su compañero suele pasar por el municipio de El Gastor más tarde.A las 16:30 compruebo el seguimiento en su web e indica que el estado del envío está como INCIDENCIA.A las 18:35 h. vuelvo a llamar a la oficina de Ubrique y me confirma que dicho envío está en estadio de INCIDENCIA, el motivo es que se ha intentado entregar el pedido esta mañana a las 13:09 h y no había nadie en el domicilio. La oficina de Ubrique me solicita nueva fecha de entrega.Sinceramente, creo que es mejor que hablen con su transportista, ya que es el que decide cuando se hace la entrega, independientemente de lo que haya pactado la empresa.

Hola, se entregó un paquete certificado a las oficinas de correos de Urbanizacion Nuevo Versalles, 8, 28942 Fuenlabrada, Madrid. Iba a mi nombre pero se lo entregaron a una persona que no era yo, sin comprobar si realmente era yo.Al ir a reclamarlo, me dijeron: que quizás se parecería mucho. Esto me ha generado problemas al perder un monton de tiempo, de trabajo teniendo que ir a esta oficina de forma presencial, además de tener que poner una denuncia en la comisaría. No se hacen cargo ni me dan información sobre la persona que ha recogido el paquete. Se comportaron de muy malas maneras, sin intención de ayudar y haciendo alusión a mi nacionalidad para justificarse.