Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque nos habéis enviado un pedido erróneo con la caja rota y el regalo que venia dentro estaba destrozado. Quiero una solución lo antes posible.
SOLICITO que se me envíen los zapatos que he pedido online o la devolución del dinero.
Sin otro particular, atentamente.
