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Pedido no recibido y sin repuesta
Estimados/as señores/as: En julio adquirí en su página web el producto de Ninna Richi Han pasado casi 31 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Desestimación
Hola , sucede que hablé con uno de los asesores de tradeando.net, una página que ofrece una formación online , de entre las muchas cosas que hablamos me dijeron que solo tendría que abonar un monto de 169 euros nada más. Pero descubrí que no era cierto al pagar el curso por sequra me di cuenta que tenía que hacer otros abonos , entonces les escribí a tiempo para cancelar el curso y me remiten a unas leyes de desestimiento y de que no pueden cancelar el curso siendo que les avisé. Quiero desestimar del curso , percibo que la empresa no fue clara conmigo, usaron la información asimétrica y eso no es legal. Tenían que haberme informado todos los detalles.
No me llego mi pedido
Hola hice un pedido, según ustedes lo recibí el 4 de agosto a las 14:57h es un establecimiento a esa hora esta cerrado, me comunican que allí no a llegado nada a mi nombre ya he reclamado varias veces espero me lo solucionen.
¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGAD
¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben
SENTENCIA JUDICIAL GANADA: HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN...
HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN... Por medio de este escrito, hago un reclamo público a la empresa Alzon Digital para que cumpla con la sentencia judicial dictada en mi favor. La sentencia, emitida a finales de mayo, se declaró firme el 7 de julio, al no caber recurso. Sin embargo, a día de hoy, Alzon Digital aún no ha cumplido con el pago establecido en dicha resolución, que asciende a 974,23 €, más los intereses legales correspondientes. Ante la falta de respuesta, he procedido a enviar un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a su domicilio fiscal; C/ Anabel Segura n10, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid . En este burofax, se le requiere de manera formal el pago de la cantidad estipulada en la sentencia, proporcionándole todos los datos de mi cuenta bancaria para que pueda realizar la transferencia de forma inmediata. Exijo a la empresa que proceda con el cumplimiento inmediato de la sentencia. La falta de pago demuestra un claro incumplimiento de sus obligaciones legales y un desprecio por la autoridad judicial. Les advierto que, si no realizan el pago inmediatamente, me veré en la obligación de solicitar la ejecución forzosa y el embargo de sus bienes. PÁGUENME!!!!!!!!!!!!
Problema con desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2025 adquirí en su página web 400€ de préstamo Una vez recibido el prestamo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo de 14 dias. Abonando el préstamo el dia 21/06/2025, un total de 480€ ya que cobraban una comisión de 80€ por pagar con tarjeta, lo cual también me parece excesiva pero igualmente fue abonado. Escribí varios E-mail a vuestra empresa y nadie contestó, llamé al número que aparece en vuestra web y no da tono. El día 7 de julio me contestan que el dinero no fue suficiente para cubrir el pago, pido que me digan que debo y por qué lo debo y nadie contesta, mandé un desistimiento formal y nadie tampoco me contesta pero si me fueron cobrados 88€ mas a mi cuenta. Ahora reclaman que debo pagar cada 15 días 167€ y me llama un bot diciendo que debo pagar o me meten en el asnef, me tienen con ansiedad y me siento acosada por vuestra empresa, considero que sus intereses son abusivos y me siento engañada, ya he puesto 3 reclamaciones con esta y he pedido ayuda de la ocu, el próximo paso será tomar acciones legales. Solicito borren mis datos y finiquiten ese contrato por considerarlo engañoso y abusivo y pido que se me deje de llamar y acosar de inmediato. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por defecto técnico grave en televisor Samsung QN800A
1. Reclamación formal – Smart TV Samsung QE65QN800ATXXC 2. Datos del producto y compra • Producto: Smart TV Samsung QN800A Neo QLED 8K de 65” (modelo QE65QN800ATXXC) • Fecha de pedido: 26/11/2021 • Fecha de factura: 20/12/2021 • Importe pagado: 2.199,00 € • Punto de venta: Samsung Shop Online España 3. Descripción del problema Desde julio de 2025, el televisor presenta un fallo grave consistente en doble imagen en pantalla, que afecta de forma crítica la experiencia de visualización. Este defecto se ha manifestado de forma repentina, sin intervención externa ni daños visibles. El equipo fue instalado por el servicio técnico oficial de Samsung (Servitel Telecomunicaciones) en febrero de 2022, siguiendo las especificaciones del fabricante. Además, el televisor se encuentra en una segunda residencia de uso vacacional, con un uso acumulado inferior a seis meses reales, lo que descarta cualquier desgaste por uso intensivo. Se trata de un producto de gama alta, con un precio de 2.199 €, perteneciente a la línea premium de televisores Samsung. Por su categoría y coste, este tipo de avería resulta inadmisible y apunta a un defecto técnico de origen o vicio oculto. 4. Comunicaciones con Samsung Tras contactar con el servicio técnico, Samsung ha emitido dos respuestas: • En ambas, se limita a afirmar que el producto está “fuera de garantía” por haber sido adquirido antes del 01/01/2022. • Niegan cualquier intervención gratuita, sin ofrecer revisión técnica ni valorar el defecto concreto. • Ignoran por completo la posibilidad de reclamar por falta de conformidad o vicios ocultos, amparados por la legislación vigente. 5. Fundamento legal Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores tienen derecho a reclamar por falta de conformidad durante los dos años posteriores a la entrega del bien. Además, si el defecto es grave y se manifiesta en un plazo razonable, puede reclamarse por vicios ocultos hasta cinco años desde la compra. Samsung está obligada a: • Realizar una revisión técnica gratuita para determinar si el fallo es atribuible a un defecto de origen. • Proceder a la reparación, sustitución o reembolso si se confirma la falta de conformidad. La negativa de Samsung a aplicar estos derechos constituye un incumplimiento de la normativa de defensa del consumidor. 6. Solicitudes Solicito que la OCU: 1. Inste a Samsung Electronics Iberia, S.A.U. a realizar una revisión técnica gratuita del televisor. 2. Exija la reparación o sustitución sin coste si se confirma el defecto de origen. 3. Adopte medidas para que Samsung actualice sus protocolos de atención al cliente y cumpla con la legislación vigente en materia de consumo. 7. Documentación adjunta • Copia de la factura • Detalles del pedido • Capturas de las respuestas del servicio técnico de Samsung • Fotografías que muestran los fallos del televisor Quedo a la espera de su intervención y agradezco su apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente.
Pedido 1112481098
Estimados/as señores/as: En fecha 21/7/2025 adquirí en su página web https://www.druni.es los productos: ORIGINAL REMEDIES Aceite En Crema Sin Aclarado, NIVEAQ10 Vitamina C, LANCASTERE au De Lancaster Deodorant Cream y ESSENCEMake Me Brow Máscara Gel MascaraColor 04 Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1-correo elecrònico con la confirmación del pedido 2-contestación de la queja a atención al cliente por correo electrónico SOLICITO se me haga la devolución de la compra al mismo número de cuenta bancaria de la cual hice la transferencia, y si hubiese algún problema , se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2025 adquirí en su establecimiento sito en Carrefour online el producto refrigerador modelo 824-094v90wt, pedido nº 72875936-A Adjunto los siguientes documentos: factura,reclamación Junta de Andalucia a Carrefour on line. Histórico de correos entre Aosom. No se pueden adjuntar video ni fotos...pesan mucho. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde que lo desembalé y probé el día 6 de agosto de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el viaje y en el plazo legal de garantía previsto, volviéndolo a embalar al día siguiente y poniéndome en contacto tanto con Carrefour online como con Aaosom al día siguiente 7 de julio, tanto por tf en más de 8 ocasiones como a atención cliente por email. Se me ha informado que han revisado el aparato 2 veces, cosa que es imposible ya que no ha aparecido ningún técnico, y después de ir a Carrefour presencial Granada, poner reclamación por la Junta de Andalucia a Carrefour online, me dicen que me haga cargo de los portes, y así me reembolsan el importe... Cansada de tanta desidia voy a MRW y el coste es de 89,09 euros(el producto me costó 124,99). Las características que indica el refrigerador son de enfriar habitación de 15 a 16 metros, y no lo hace ni en habitación de 3 x 2, El aire no es frío, pero sobre todo, no tiene intensidad de aire, teniendo que seguir utilizando ventilador. Me han hecho enviar fotos, videos, pero en ellos no se aprecia que no enfría... Me han tomado el pelo intentado que venza la garantía( actualmente en vigor). Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso con portes incluidos. Sin otro particular, atentamente.
No se entrega un paquete
Estimados/as señores/as: Llevo una semana y media con un paquete en reparto, 080150000037305344 el punto de recogida se fueron de vacaciones s, estan cada dia "repartiendo" el paquete y no piden el cambio del punto de recogida, he llamado cada dia, enviado mails cada dia para reclamar y solo saben decir que no pueden cambiar el punto de recogida (mrw lo cambia, inpost lo cambia, correos lo cambia, etc etc etc ELLOS NO), es mas me he quejado tanto que una encargada de atencion al cliente me dijo enviaba toda esta informacion a la delegacion de barcelona, que es la que se encarga del reperto, y literalmente me ha dicho que ignoran su peticion y que mejor de mi paquete por perdido. Exijo cumplam su contrato de entrega y cambien el punto de entrega para que pueda recpger mi paquete o recibiran denuncia por robo de paqueteria .
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