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Retraso con la entrega
Buenas noches, el día 6 DE ABRIL efectúe un pedido online en El Corte Inglés, pedido realizado a las 8:16 y con fecha de entrega según el vendedor el día 7 DE ABRIL. Número de seguimiento 01KNGQ1YDWW6F3P68NTJ2EVZCQ. Al recepcionar el paquete la empresa de mensajería, Paack, automáticamente reprograma el envío para el día 8 de Abril. Hoy, esperando el paquete desde las 10 de la mañana que comienza su franja, revisitando continuamente el seguimiento ante cualquier novedad, y evidentemente, sin salir de casa para recepcionar el pedido, pues me han dado las 22:29 de la noche y aquí no ha venido nadie. Cuando reclame mañana al corte inglés y devuelva el producto por retraso en la entrega de dos días (contando que llegue mañana día 9) , espero que haya algún tipo de penalización a un servicio nefasto, tercermundista, por mucha start up tecnológica que presumis, y que no facilita ningún medio de contacto con la empresa para interesarse por nuestros envíos.
Faltan dos prendas en el paquete y no me quieren dar solución
Recibí mi pedido el día 07/04/2026. El paquete llegó cerrado y yo misma lo abrí, cuando lo vi ya noté que faltaba algo, pero faltaban dos artículos incluidos en la compra y pagados. He contactado con atención al cliente de Stradivarius por chat y correo electrónico y se han negado a ofrecer una solución alegando que el pedido fue enviado correctamente . Solicito el envío de los artículos faltantes o el reembolso correspondiente.
No se ha entregado y estaba en casa
Ya es la 2a vez que pongo una reclamación a esta empresa...Esta vez, me acaban de mandar una notificación justo hace un momento (21:11) alegando "Hemos intentado entregar tu pedido de SHEIN hoy a las 21:11 pero no te hemos encontrado"...cuando estaba en casa (ni han llamando al timbre ni a mi teléfono móvil). Esta empresa es jna auténtica vergüenza...si por mi fuera no la volvería a elegir más...las dos veces que me ha tocado esta empresa para entregar mi paquete de Shein...y las dos veces he tenido incidencias (la otra vez estuve 3 dias esperando a que me llegara el paquete..me puso 3 días seguidos que estaba "en entrega" y solo la última fue verdad).
Me envían un producto distinto al solicitado
Buenas noches. He comprado una secadora a SMARTMEDIA SOLVING y me han enviado una que no se corrresponde en absoluto con la anunciada y de una calidad muy inferior. Me pongo en contacto con la empresa para explicarles mi disconformidad con el artículo enviado y solicitando la devolución del importe o el cambio del artículo por el que había solicitado; pero me contestan diciendo que debo pagar los gastos de envío a Portugal ( 30€) o que pida otro artículo de su catálogo que no necesito. Ante mi insistencia en que no necesito otro artículo y que me devuelvan mi dinero dejan de contestarme. Es por lo que pongo esta reclamación ya que resulta una falta grave que envíen un artículo de calidad muy inferior a la anunciada y sin las prestaciones que se supone debe tener el artículo comprado. Ruego retiren el artículo enviado y me devuelvan el importe Gracias
DEVOLUCION MUEBLES E INSTALACION IKEA
Hola, con fecha 28 de febrero realicé y pagué con tarjeta de credito el pedido 1586200737. Se demoraron en 2 ocasiones en la entrega y me fue devuelto el importe del transporte. A fecha de hoy, 8 de abril, las cajas del pedido continúan en mi casa habiendo fallado 3 veces la instalacion del armario. Hoy,8/06/2026, fecha de la ultima instalacion prevista, no han venido, les he llamado 6 veces para confirmar que seguía en pie la instalacion y siempre me han confirmado que vendrían. Son las 20:49 y no han venido. Quiero que me devuelvan el importe total del pedido y me indemnicen por los daños ocasionados por estos dias de espera y de no poder utilizar la habitacion donde se amontonan los paquetes. Y por supuesto que vengan a recoger el pedido. Y que lo hagan a la mayor brevedad porque yo necesito cocntinuar con mi vida y tengo mi habitacion llena de cajas y no la puedo utilizar.
Recepción de pedidos incompleto
Estimados/as señores/as: En fecha [06/04/2026] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com] el pedido[#833701]. Al abrir el paquete me doy cuenta que no he recibido un producto de los que pedí. Concretamente no he recibido [un Avene Solar SPF 50+ Fluido Coloreado 50ml piel normal y mixta] cuando en el pedido constan y pagué dos y solamente he recibido uno. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correos de recepción de pedidos y de pedido completado, foto del paquete entregado por MRW y dos fotos de los productos recibidos] SOLICITO se me haga entrega del producto que me falta y que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El repartidor no me entrega el producto teniéndolo en reparto.
Hola, realicé un pedido y me escribe un whatssap el repartidor diciendo que está en mi domicilio y que no hay nadie . La foto que me adjunta no es mi domicilio. Se equivoca. Me dice que lo siente y que él está por la zona de calvia , concretamente en el Toro. Me dice de quedar en la parada de autobús . Voy hasta allí y después de esperar 20 min no viene. Le llamo por teléfono y me dice que me lo acerca él a casa, que viene ya . Después de esperar en mi casa una hora , me comenta que lo deja en el almacén y que lo reparten al día siguiente. Llevo todo el día en casa y no han venido a entregarlo tampoco. Aún diciendo que se aseguraría de que me lo entregaran .
No compren en esta tienda, por favor. No es una buena elección.
Hola, realicé un pedido de un chandal en marzo de precio 62’68€, antes de comprar me aseguré de que tenía dirección y teléfono español pero cuando recibí el pedido la calidad y el diseño dejaban mucho que desear, así que inicié la devolución y empezó todo, me dicen que me quede el chandal y que ellos me devuelven el 20 % y me quede el artículo, les digo que no quiero y que voy a devolverlo y entonces me pasan la dirección que para mi sorpresa es en China. Encima me dicen que sino acepto el 20% seguro que el pedido se pierde por el camino. Cuando compruebo la dirección de su web resulta que es de un centro de estética en Malaga. Esta tienda hay que cerrarla para impedir que se aprovechen de más gente.
Producto no entregado - Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […26/03/26….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto […..allí 60mg 120 cápsulas ] Han pasado [……10.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
He tenido un problema con la empresa Nina Toledo tras la compra de una chaqueta, ya que el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/25 adquirí en su página web NinaToledo.com el producto chaqueta Gerhardo XL Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/1/26 El producto fue recogido en fecha 2/1/26 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1) rastreo y llegada del pedido 1. Mail solicitando la devolución y reembolso de la compra por desestimiento ya que no cumple las condiciones esperadas tanto de aspecto como de materiales. 3. Política de la empresa Estando dentro de los 30 días naturales desde su recibimiento y no cumpliendo con las condiciones de estado y color de la prenda. 1. Fotos de la Prenda obtenida y la que ofertaban en su página web Fotos prenda obtenida (4) 4 Fotos de la prenda ofertada (1) Nótese la gran diferencia entre ambas prendas, tanto de color como de tejido, ya que una la anuncian como caqui y la que recibo es amarilla. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 104 Euros. Sin otro particular, atentamente.
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