Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. T.
04/12/2025

Periodo de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de marzo 2023 adquirí en su página web el producto Impresora multifunción HP Color Laser 178nw [4ZB96A#B19]. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 de diciembre 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Atentamente.

Cerrado
C. C.
04/12/2025

No asistencia de supervisor

He solicitado en varias ocasiones por teléfono y por escrito que me atienda un supervisor ante la incapacidad de los agentes telefónicos de atención al cliente para poder poner una solución al problema que tenemos. Me han negado esa posibilidad reiteradas veces, negándose incluso a aportar su nombre para la reclamación. Solicito que me contacte un supervisor y que arreglemos el asunto rápidamente.

Cerrado
A. T.
04/12/2025

Artículo no recibido

Hola. Realicé el pedido 22.11.2025 a través de la página web oficial de Carrefour. En su tienda Marketplace con un vendedor tercero que es Market Phones. Ayer le llego en pedido, y pars mi sorpresa al abrirlo solo llevaba un IPhone 16e cuando había pedido y pagado dos IPhone 16e! Primero llame a la compañía de reparto y me confirman que el remitente mando solo un bulto y que a mi nombre no hay ningún bulto mas! Me pongo en contacto con Carrefour y al ser un vendedor tercero me dicen que tengo yo que iniciar la reclamación, les inicio la reclamación y de madrugada me contestan que no saben nada. Que les mande un video donde yo abro el paquete para iniciar una investigación. Cual les mando sobre las 7.10 de la mañana! Y claro, ahora me tengo que tirar otros días esperando a que me contesten algo! Sin solución! Estafando a p gente! Que me devuelvan mi dinero!!! Y otro iPhone que llego no coincide el imei de factura con el de l caja!!!

Resuelto
C. C.
04/12/2025

Igualación de precio no cumplida

hice un pedido en black friday de varios productos, tres de los cuales tuvieron un mejor descuento pocos días más tarde, Mediamarkt me informo en tienda, por teléfono en el servicio de atención al cliente, y por escrito el mismo servicio de atención al cliente de la web, que si había una rebaja en los siguientes 60 días podía reclamarlo mediante fotos o capturas de pantalla y harían el reembolso mediante cupón de descuento, es decir la típica tarjeta regalo. Pero ahora no están cumpliendo. Lo he reclamado, seguramente por teléfono que se procedería en poco tiempo a realizar la igualación. Hoy están poniendo escusas como que el descuento solo procedería si hacía en nuevo pedido a través de la app, cuando es algo que puedo hacer yo o cualquier persona sin ningún problema, es decir, podría haber comprado con el nuevo mejor descuento y haber anulado esos tres productos, que, de hecho, aún no han sido entregados. He intentado mediar con el servicio de atención al cliente pero parece que nos han engañado con esas promesas y ahora no quieren hacerse cargo, por este motivo hacemos esta reclamación, la cual espero que atiendan en la mayor brevedad ajustándose a lo que prometieron.

Resuelto
I. D.
04/12/2025

Pedido no entregado

Realice un pedido con el número 010084220 el cual abone con tarjeta de crédito, y en la aplicación de la tienda pone que ha sido entregado, cuando no he recibido mi pedido. He solicitado a través de la paguina de Primor en numerosisimas ocasiones me resuelvan el problema pero a los “ticket” que ellos me instan a enviar no responde nadie ni atienen mi reclamación.

Resuelto
T. T.
04/12/2025

test

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. V.
04/12/2025

Me han enviado un equipo informático cuando yo había pedido 2

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Noviembre 2025. adquirí en su página web https://a.aliexpress.com/_EvPRZHQ el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
04/12/2025

Soy joven y tengo ansiedad no puedo seguir con el curso

Hola vengo a reclamar darme de baja en el curso muy a mí pesar no puedo mas tengo ansiedad no puedo llevar todo lo q está pasando en mi vida y agradecería que me dieran de baja solo eso porfavor no puedo con llevarlo todo gracias

Cerrado
R. L.
04/12/2025

Retraso en la entrega de 4 meses

Estimados/as señores/as: En fecha […….24 de junio] adquirí en su página web […Gato Preto] el producto […Sofa...] Han pasado […150….] días y no lo he recibido. Gato Preto me indica que es un problema de la empresa de transporte, y la empresa de transporte, me indica que el problema es de Gato Petro, que están esperando su autorización. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, por daños y perjuicios.

Cerrado
J. B.
04/12/2025

No hay entrega

Un simple paquete, un paquete pequeño, no da trabajo ninguno, pero no, les cuesta, les cuesta hacer su ÚNICO trabajo que es coger el paquete y entregarlo, nada más, pero no, mejor vamos a decir que ya se intentó hacer la entrega 2 veces y que no se pudo a ver si cuela. De 2 veces que me tenían que traer un paquete las 2 me dan problemas, la primera al menos sí que me llegó al final el paquete, pero esta vez aun estoy esperando y según dicen ellos no queda otra que esperar a que se devuelva el pedido (porque eso tiene mucho más sentido que haberlo entregarlo en el plazo de 1 semana que me daban), aunque también he mirado otra vez y aun me sale que está en reparto el paquete, es no que se entienden ni ellos. No vuelvo comprar por Aliexpress, prefiero gastar algo más y pedir las cosas por Amazon, al menos hasta que desaparezca para siempre esta aberración de compañía.

Resuelto

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