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P. B.

A: CRÉDITO CLARO

08/04/2026

Hola, hace meses que me llevan cobrando alrededor de 30€ mensualmente, ya les escribi un correo electronico del cual no recibi ninguna respuesta y me han seguido cobrando. En ningun momento realicé ninguna suscripcion asi que no entiendo por qué se me cobra. Exijo que se cancele de una vez mi suscripcion para que no me sigan cobrando mas, ya que por correo electronico se hizo caso omiso. Y dentro de lo posible me gustaria recibir un reembolso, al menos desde que escribi el correo electronico suplicando una cancelacion. Gracias.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: P. B.

09/04/2026

Estimad@Paulo, Le informamos que hemos procesado su orden de reembolso por32,99euros. Dependiendo de su entidad financiera, los fondos pueden tardar hasta 15 días laborables en aparecer en su cuenta. Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción yno habrá más cargos. Según los datos de nuestro sistema, usted se reactivó en nuestra plataforma el01/04/26con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta, efectuando el pago de32,99euros en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalFinceptiv. El registro se realizó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Si lo desea, puede consultar nuevamente nuestras condiciones generales en el siguiente enlace:Condiciones Generales Lamentamos su decisión de dejarnos. Si en el futuro decide suscribirse nuevamente, será muy bienvenid@. Saludos Cordiales - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mie, 8 Abr a 10:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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