Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
25/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2025 adquirí en su página web vinted el producto "nike free metcon 6"azul y negro del vendedor "oscarsanchez9" Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonadopor los perjuicios ocasionados,o bien la entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
25/08/2025

Engaño venta

Hola, realicé un pedido a la web alma de lino, supuestamente en Barcelona, dicha tienda. Compré 3 vestidos online y al cabo de más de un mes recibí en mi domicilio unos pendientes, muy mala calidad y en la factura de dicho paquete aparecía el nombre de los 3 vestidos. Contacté con la web porque es un engaño y no estaba recibiendo los solicitado, y no recibí respuesta alguna. Querría poner una denuncia/reclamación a dicha web porque realmente es un engaño al consumidor para que a nadie más le pase. No venden vestidos se quedan con tu dinero y te mandan unos pendientes, de muy mala calidad.

Cerrado
C. M.
25/08/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes el pasado día 8 de agosto hice un pedido a través de la web de 169,50€ y al reclamarlo el 12 de agosto me informaron a través del wasap que mi pedido se devuelve a sus instalaciones porque según ellos no han podido entregármelo pero a mí no me consta ya que estaba en casa y nadie llamó. Me informan de que me devolverán el dinero pero han pasado ya dos semanas y tras contactar con ellos a través de email wasap y teléfono me informan de que no han podido entregármelo llegado la devolución y que no pueden hacer nada. No consigo que me den solución ni respuesta me dicen que espere pero no me saben decir cuando me devolverán el dinero. Me siento est**afada. Pido la devolución de mi dinero

Cerrado
D. M.
25/08/2025

Pedido no entregado. Agencia no responde

Hola, realicé un pedido a TEMU (PO-186-16216887306870506) y he estado esperando la entrega durante toda la semana pasada 18 al 22 agosto 2025. Al rastrear el seguimiento del pedido han ido indicando cada día que el destinatario estaba ausente y, finalmente que la dirección está cerrada indefinidamente. Esto no es cierto, ya que hemos estado presente en cada momento. Hemos intentando contactar por cualquier vía con la agencia y ha sido imposible. El teléfono contacto suena y suena y no responde nadie. No hay correo de contacto, ni dirección física en Málaga para poder recoger yo mismo el pedido. En la búsqueda de contactar, aparece el número 951840260 en Google, el cual te redirigen a otro de tarificación especial 807456416. Aún sabiendo el riesgo que tiene llamar a estos números decidimos llamar sin obtener nada a cambio; sólo preguntas absurdas y tiempos de espera para hacer que pierda 40€ más. Desde TEMU tampoco dan solución, salvo el solicitar el reembolso una vez termine el plazo teórico de entrega (29 agosto). Preferiría no pedir el reembolso, sólo quiero mi pedido. Estoy dispuesto a recogerlo yo mismo en el punto de Málaga donde lo tengan.

Resuelto
I. S.
25/08/2025

Reparacion mecatronica

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de agosto llevé a reparar un volkswagen tiguan rline de 2018 al concesionario donde hago los mantenimientos y con servicio Longdrive contratado con ustedes. Me pongo en contacto con ustedes porque me informan del diagnóstico del vehículo indicando fallo en mecatronica. Se trata de un vehículo con a penas 110000 km cuidado perfectamente y con mantenimiento siempre en la casa, pueden pedir informes a Aldauto al respecto. Al tratarse de un cambio automático, no es una pieza de la que se pueda hacer un mal uso, como en un cambio manual, de todas formas se pueden solicitar informes del estado del vehículo al concesionario en cuestión. SOLICITO Revisión del caso por parte de la marca para asumir todo o parte de la reparación de dicha pieza, por los motivos anteriormente indicados. Sin otro particular, atentamente. Ignacio Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Instalación y servicio de postventa negligente

La falta de profesionalidad que se está teniendo en mi caso. El día 19 de agosto vinieron a montarme la cama. La cosa es que una vez la tienen montada me di cuenta de que entre la base de la cama y el canapé había aproximadamente entre 3-5 centímetros de distancia, con lo cual no cerraba bien. Cosa que se lo comenté al operario y de primeras me quería “colar” que es que la cama era así y mi respuesta fue que no, ya que las dos camas de mi casa las compramos con vosotros y no estaban así. Finalmente cedió y llamó al compañero que ya había bajado. Una vez “arreglado” la cama quedó totalmente abierta. Se les notaba que tenían mucha prisa y según ellos el colchón no pesaba lo suficiente (el colchón de mi cama pesa menos y es la misma).La cosa es que mi madre ese mismo día se puso en contacto con ellos y le reconocieron que LOS MUELLES NO ERAN DE LA CAMA. Ahora el servicio de post venta se niega rotundamente a cambiarme la cama por una nueva ni siquiera me están dando la opción de devolver esa cama. Su solución es cambiarme las cantoneras cuando para que esa cama sea funcional la tienen que volver a taladrar entera. Llevo una semana llamando y no me están dando ninguna otra opción alegando que el cambio de las cantoneras es la único opción que me pueden dar.

Cerrado
J. C.
25/08/2025

Fallo en el bloque motor por calentamiento

Un calentamiento en el bloque motor que lo ha deformado pero la aguja de la temperatura no marca que el coche se esté calentando. Detectado porque la botella del anticongelante se traga el líquido y coge presión.

Resuelto
X. A.
25/08/2025

El producto que compre nada tiene que ver con el anunciado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero presentar una reclamación sobre la empresa "Isabel Fernandez boutique": Compré un vestido a través de esta página web (www.isabellfernandez.com) y la prenda que recibí nada tiene que ver con la anunciada; en la pagina aparece que la composicón del vestido es de algodón y la que me llego es 100% poliester. El diseño tampoco coincide con el anunciado Cuando comiendo ha realizar tramites para proceder a su devolución, esta empresa no facilita en absoluto dicha gestión, no asumiendo en ningún momento su responsablidad y haciendola recaer sobre el cliente. Nos hemos cruzado hasta 11 mails en los que nunca responden a las solicitudes de forma concreta y más bien parece que son correos prefabricados que envian a todos los clientes para intentar convencerlos. En estos mails indican que soy yo quien me tengo que hacer cargo de la devolución del producto a China, cuando la compra la he realizado a una empresa que tiene su dirección en Tarragona. En ningún momento previo a la realización del pedido informan de esta circunstancia de forma adecuada. SOLICITO a la empresa "Isabel Fernandez boutique" El reembolso completo del importe abonado en el pedido ISF4823 y que se investigue esta empresa, ya que el producto que llega no es como el anunciado y luego es imposible realizar las devoluciones satisfactoriamente.

Cerrado
T. R.
25/08/2025

AllZone delito art 248 Código Penal - se recusan a devolver mi dinero

Hace más de dos semanas cancelé mi pedido AllZone nº 446251 y hasta la fecha no he recibido la devolución de mi dinero, casi 900 euros. Esta situación es inaceptable. He comprobado que existen numerosas denuncias y reclamaciones públicas contra su tienda por prácticas similares. No estoy dispuesto a ser otra víctima. Exijo la devolución inmediata e íntegra de mi dinero. Si en un plazo máximo de 72 horas no recibo la transferencia, presentaré una denuncia formal ante las autoridades policiales y de consumo en España. Además, me uniré a otros clientes en la misma situación para llevar este caso lo más lejos posible, tanto a nivel legal como policial. No voy a permitir perder una cantidad tan elevada a manos de prácticas que rozan el crime. Defenderé mis derechos con toda mi fuerza. Pedro Silva

Cerrado
M. M.
25/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/2025 adquirí en su página web ulanka.com el producto Pumas Palermo - Zapatillas de Piel. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/08/2025 El producto fue recogido en fecha 06/08/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Confirmación de compra, confirmación de solicitud de devolución, etiqueta de devolución , estado actual de la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 110€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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