Subtel GmbH

Estimados/as señores/as: En fecha 07.03.2024 adquirí en su?página web https://www.subtel.es/ el producto número 933326 (2x Batería para Doro 6620, 6530, 6520, 6050, 6030, 5030,1362, 1361, 1360 - DBC-800D (900mAh) ,) en el pedido SES3297271, con factura SUB7278804.Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido(numero de pedido: SES2024872) de una batería de recambio + un juego de destornilladores para el Huawei P8 Lite el día 05/11/2020. La realización de este pedido fue debido a las buenas condiciones y el tiempo de entrega que Subtel ofrecía, de 5-7 días laborables.Dado que el pedido no llegaba traté de contactar con el servicio de atención al cliente de Subtel, el cual me dijo que correos es la empresa de envíos subcontratada por subtel para este envío. Tras 26 días, el pedido no ha llegado, y yo como cliente no tengo porque acarrear los retrasos de la empresa de envíos que contraten, por lo cual o me dicen un día exacto de llegada de mí pedido o quiero el reembolso de mi dinero, ya que creo que más de 15 días de retraso, es un tiempo más que suficiente para constatar que no han cumplido de ninguna manera las condiciones de envío que prometen de 5-7 días.Un gran saludo, Proyner Técnica de Sistemas SL