Intento de entrega falso

Hola realicé un pedido a amazon y lo enviaron a través vuestra. El número de seguimiento es el 534000021256986376 Ayer cerré la reclamación porque comprobé que el mensajero se equivocó de domicilio y no lo entregó, pero el 1er y el 3er intento (hoy) son falsos. La prueba de entrega que dais son dos fotos en negro y otra (de ayer) del muro de la casa de mi vecino, y hoy decís que vais a devolver el paquete a Amazon. Exijo que entreguéis la mercancía mañana y que no devolváis el producto a Amazon, dado que dos de los tres intentos de entrega han sido falsos como así lo atestiguan las dos fotos en negro que pretenden justificarlos.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32026149 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 8 Abr a 7:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: