Últimas reclamaciones

Buenos dias, al estar ausente el dia 2 solicito que me envien el paquete al locker de loranca 2 fuenlabrada llevo esperando que me manden la información necesaria para recoger mi paquete el Seur locker loranca 2 como 5 días!!! Ni me han mandado sms ni me han mandado mail ni me han mandado nada!!! El código de envío es 4715059. He reclamado por la web de seur, , por tf que no atiende nadie!!! Alguien me puede decir cómo tengo que recoger mi paquete???? Seur loocker son los buzones que hay en en centro comercial??? Esto es una vergüenza, nadie contesta ni a reclamaciones, ni atención al cliente... Por favor, necesito una respuesta!!!

buenos dias,me puse en contacto con nedgia distribucion para dar de alta la instalacion del gas con agua caliente y calefaccion,el dia 28/10/19 acudio un comercial de la empresa urban gas,con el que financie la instalacion,se me confirma que la semana del 4 de noviembre iban a acudir a realizar dicha instalacion,me cogi esa semana de vacaciones para la misma y no acudio ni llamo nadie,tras muchas llamadas a la empresa y tras un trato vejatorio por las personas con las que contacto por telefono en la empresa por fin el dia 3/12/19 acuden a empezar la instalacion,los propios instaladores en lugar de llegar a las 9:00h acuden al domi a las 14:00h ven la vivienda e indicand que se van a comer que a las 15:00h regresan,cuando regresan lo primero que me indica que van a hacer la instalacion por que ya la tengo financiada,abren dos agujeros en el techo y dos mas en el suelo(rompiendo incluso un maguito del aire acondicionado) y se van,nos indican que al dia siguiente vuelven y no es asi,tardan otra semana en regresar y vienen 3 personas el dia 10/12/19,se van si acabar la instalacion dejando sin poner 1 radiador,5 llaves de otros radiaodres y la caldera,me indican que ellos no cierran agujeros cosa que no sabiamos y que cuando me vengan a dar el gas me ponga en contacto con ellos para venir a acabar,tras unsa semana llamo de nuevo a la empresa y me dicen que yo les tengo que dar el cups,llamo al telefono que ellos me facilitan y les doy el cups,me dicen que ya me llamaran,durante las siguientes semanas sigo llamando a comercial(no me coge el telefono en ningun moento) y empresa sin darme solucion,recibo de la distribuidora un mensaje que tengo que contratar con una comercializadora para cuando tenga el alte de suministro,me pongo en contacto con iberdrola y a los 2 dias me dicen que esta denengado ya que tengo dado el alta con otra distribuidora(cosa que yo no e echo y no se con quien se me a dado de alta)por fin el dia 2/1/2020 me llaman y me indican que al dia siguiente acuden a activar el gas,hablo con el responsable de la empresa y se lo notifico,no le sienta muy bien ymanda solo a un tecnico para acabar,el mismo tecnico acude muy molesto puesto que indica que no le va a dar tiempo,mientras tengo que llamar al responsable ya que la distribuidora no tiene el certificado e informo de la situacion de su empleado, a las 14:00h de la tarde acude otro compañero y por fin acaban la instalacion segun llega el tec del gas,pero siguen sin madar el certificado,despues de otras 2 llamadas consigo que se lo envien,estoy muy molesta y enfadada con esta empresa por el trato dado y por no dejarme la vivienda con todos los agueros de techo suelo y paredes cerrados como estaban

Realicé un pedido (B000514663) a través de la web el día 7 de Enero, por la mañana, hacia las 13:00 horas. En la confirmación recibida en mi email viene especificado el plazo de entrega de 1-4 días laborables. Posteriormente, Desigual ha cambiado el estado de mi pedido a 5-7 días laborables.Ya no se cumplen las condiciones en las que realicé mi compra, y ME INDICAN QUE NO ES POSIBLE CANCELAR EL PEDIDO, sino que solamente tengo derecho a rechazarlo cuando me llegue (a lo que tampoco me dan plazo).Desigual tiene mi dinero hasta que decidan enviar mi compra, que yo la rechace, y realicen la devolución. Todo esto, incumpliendo las condiciones en las que yo realicé la compra, del plazo de entrega 1-4 días laborables.También pongo en duda la legalidad de no poder cancelar un pedido cuando aún está en preparación, es decir, que ni siquiera se ha iniciado el proceso para que mi compra llegue a mis manos.Exijo que, o bien cumplan con el plazo de entrega original (máximo lunes 13/01), o que me compensen por el transtorno, ya que, aunque ahora quiera ir a comprar los productos a una tienda física, no tendré la devolución de la compra hasta que Desigual no la tramite, y tal como yo lo veo, Desigual tiene retenidos 93,62€ que son míos, y no me permiten tampoco desistir del pedido, ya que, con el nuevo plazo de entrega, ya no me interesa.

Hola. Desde Julio 2019 tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 180€. Se realizó la peritación en taller oficial y empresa colaboradora con Mutua Madrileña de dos siniestros en octubre de 2019. En noviembre 2019 se repararon dichos daños. En varias ocasiones llamé para informarme del estado de los partes y de la cuantía a abonar en el taller, recibiendo en todas ellas la misma respuesta por parte de diferentes operadores, 180 por parte. La última llamada de confirmación la realicé el 14 de noviembre, un día antes de la recogida en taller del coche reparado, confirmando nuevamente por parte de la teleoperadora que la cantidad a abonar serían 360€, 180 por parte.Pasados unos días, el taller se comunica para informarme de que el perito del seguro de Mutua dice que debo abonar 240 euros a mayores, es decir, un total de 600€, lo equivalente a una franquicia de 300€. Tuve un seguro con esa franquicia de 300, el cuál venció en Julio 2019 y cambié al de 180. He intentado solucionarlo explicando el error vía telefónica, tras muchas llamadas de más de 30 y 40 minutos, interminables esperas, desvíos de llamadas de un operador a otro operador sin obtener solución más que un pido disculpas por los errores cometidos pero... interpuse una reclamación, de la cuál no he obtenido respuesta un mes después.Me siento estafada, indignada, impotente, desesperada...

Hola, realicé un pedido de dos neumáticos el dia 13 de diciembre a neumaticos líder (ad tyres internacional slu) atraves de la web y los pague con mi tarjeta de crédito en el acto. Hoy dia 9 de enero. 27 dias despues no tengo mis neumaticos. La unica forma de hablar con ellos es mediante email y su respuesta es que van a contactar con el transportista haber donde esta mi pedido. Yo solo les pido que me devuelvan el dinero que no puedo seguir esperando. Sino poco cuesta mandar un pedido de nuevo para que le llegue. segun ponia en 72 horas recibia mi pedido no 27 días y aun no esta. Creo que se trata de una estafa pero no puedo contactar con ellos...

Hola, el día 23 de diciembre hice un pedido on-line. A día de hoy, 8 de enero, todavía no he recibido el paquete. En la web indica que tardan 2-3 días hábiles. He mandado 3 correos electrónicos sin obtener respuesta. En la tienda física donde lo tenía que recibir no me saben decir cuándo les va a llegar. He decidido también mandar un Whatsapp a atención al cliente y hoy me han respondido que lo tienen en la tienda. He llamado para confirmar y me dicen que no lo tienen y no saben ni dónde está ni cuándo lo voy a tener. Era un regalo para Reyes y a día 8 todavía no lo tengo.

He avisado a IBERDROLA DISTRIBUCION ELECTRICA S.A. en varias ocasiones en el teléfono 900 171 171, que en mi vivienda se reciben hasta 247 Voltios, en vez de los 230 contratados. He avisado que esta sobre tensión puede generar averías en los electrodomésticos de la vivienda, he incluso incendio ya que los electrodomesticos y la propia instalacion no están preparados para soportar ese tipo de sobre tensiones.Hace unas semanas se me fundió una bombilla led con pocas semanas de uso, lo que me puso en alerta y decidí hacer mediciones.Anoche se me estropeo el lavavajillas, efectivamente, no puedo seguir así (viendo como mis electrodomésticos se estropean por el mal servicio ofrecido por Iberdrola)Reclamo la reparación del lavavajillas y la inmediata regulación de la tensión de la vivienda.

Hola,en noviembre un comercial de seguritas direct se puso en contacto con nosotros para venir a casa a explicarnos el funcionamiento de la alarma.vino y decidimos contratar el servicio,avisando de que teníamos dos mascotas de tamaño más bien grande,a lo que nos dijeron que no había ningún problema.Pues bien,desde el minuto uno,cada vez que nos íbamos de casa y conectamos la alarma no hacia más que saltar porque detectaba a los perros.llamamos y nos dijeron que la solución era desconectar los parciales,o guardar a los perros en otra habitación, a lo que nos negamos,ya que consideramos,que securitas no estaba cumpliendo con su parte del contrato.no hicieron más que darnos largas y decirnos que ya nos llamarían, cosa que nunca pasó. También les pedimos por activa y por pasiva que nos enviasen la copia del contrato,cosa que no hicieron hasta el veintitantos de diciembre.cual es mi sorpresa al ver que se nos había pasado el tiempo de desestimiento,que teníamos dos años de permanencia (cosa de la que no se nos informó en ningún momento)y que ahora si están dispuestos a darnos de baja pero eso si,con una indemnización de 900 euros.Considero que securitas direct nos ha estafado y no ha cumplido con su parte del contrato,por lo que queremos que nos den de baja inmediatamente y que vengan a recoger la alarma sin cobrarnos dicha indemnización, puesto que no nos han hecho ni caso hasta que el periodo de desestimiento ha pasado,y en ningún momento se nos informó de la permanencia y la indemnización

Buenos días.El día 1/12/2019 realice un pedido a Forumsport para un regalo de Papa Noel para un niño. Me indicaron vía email que el pedido había salido de los almacenes y llegaría el día 17/12/19 de Diciembre. Pero a fecha de hoy no me ha llegado.Contacté telefónicamente con Forum Sport en el 944 286 618 y me indicaron que el pedido lo tiene ZELERIS en reparto.Sin embargo, después de consultar también con ZELERIS (y tras comprobaciones en su sistema: por mi teléfono, mi nombre, mi dirección, nº de pedido) me indican que ellos no tienen constancia de este pedido y que no existe ningún envío de Forumsport con estas características y que por tanto ese pedido no me va ha llegar nunca. También me dijeron en ZELERIS que es muy frecuente por parte de Forumsport poner a la venta artículos que no están en stock y que por eso no llegan a la empresa de reparto. Después de volver a hablar telefónicamente con Forumsport me indicaron que les envíara un correo explicando la situación. Pero nada, ninguna contestación, después de envíarles el correo que me indicaron (26/12/19). He vuelto a reclamar con varias llamadas a Forumsport y nada, que vuelva a reclamar por email. También he reclamado por Twitter y también sin respuesta.Gracias

Buenas tardes, e intentado reclamar a Vodafone unas llamadas facturadas al 11887 el precio es abusivo y en ningún caso se nos informo. Realizamos una llamada a otro numero el cual nos redirigió al 11887. Vodafone me responde que el numero no es gestionado por ellos. Buscando información encuentro que si es un numero gestionado por vodafone.Reclamo la devolución del importe de estas llamadas en total 51.50€