Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 1 de diciembre de 2023 recibí un email suyo diciendo que intentaron entregar un paquete que compré en AliExpress con número de pedido: ***048. Ese primer intento de entrega nunca sucedió pero aunque así hubiera sucedido tengo un segúndo intento que según ustedes se produciría en 48/72 horas. Estamos a 7 de enero de 2024 y la entrega sigue sin realizarse a pesar de haberles reclamado por correo, por teléfono y por chat sin conseguir más que darme largas y nuevas fechas que nunca se cumplen. Reclamo mi paquete de forma urgente o tomaré medidas legales por apropiación indebida.Adjunto capturas de los correos recibidos de su parte. Por supuesto conservo todos los originales.SOLICITO: 14,97€ que es la cantidad que pagué, sin perjuicio de solicitar otras cantidades por daños y perjuicios en caso que está reclamación no se resuelva satisfactoriamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola compre un microondas cecotec el 14 de diciembre del 2022,y sobre octubre de 2023 se empezo a oxidar por varios sitios,como en el interior, en el marco de la puerta..Hice los trámites con el servicio tecnico y se lo llevaron y al cabo de 3 semanas me mandan el microondas con una carta diciendo que el técnico no ve el fallo, habiendoles mandado claramente fotos antes,y ahora intento de hablar con ellos y cuando les cuento el caso me cuelgan.Refer SAT : T 2300251995Caso SAT : 03154719

Estimados señores: En fecha 18/12/2023 adquirí en su?página web www.deportestomas.es el producto “Zapatillas de Balonmano Munich Arquero 11”.Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, después de varias reclamaciones a través de su web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido, la confirmación del pago y la última reclamación.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en https://www.stussyespana.esNo recibo confirmación ninguna de la compra y se me carga un importe incorrecto (90,73 €) por parte de AHOOMALL que no corresponde. Tras realizar comprobaciones compruebo que la tienda online https://www.stussyespana.es es fraudulenta.

Hola, Quiero reclamar contra Correos Express Paquetería Urgente S.A., debido al incumplimiento de contrato en el servicio contratado, así como los gastos ocasionados como consecuencia de dicho incumplimiento.El servicio contratado fue Paq 24, el cual garantiza la entrega en la fecha prevista. Sin embargo, lamento informar que la entrega de mi envío se realizó con una semana de retraso, lo cual constituye un incumplimiento evidente de las condiciones acordadas.Este retraso en la entrega ha generado inconvenientes significativos, incluyendo gastos adicionales relacionados con las vacaciones de Navidad que no hubieran ocurrido si la maleta hubiese llegado a tiempo. La falta de información sobre la ubicación y el estado de mi envío fue muy preocupante. En un periodo tan crucial como las festividades, la no recepción de la maleta, que contenía artículos esenciales para estos días, ha generado inconvenientes significativosAdicionalmente, quiero señalar que, según el servicio contratado, se supone que contamos con un servicio de GPI (Gestión Proactiva de Incidencias), el cual no ha proporcionado la atención y resolución necesarias. Mi intento de comunicarme telefónicamente con Correos express resultó sin éxito, en interacciones únicamente con un asistente automático virtual, sin opción de hablar con una persona. A pesar de haber presentado una reclamación telefónica, y escribir varios emails compartiendo la frustración que esta situación generaba y pidiendo que por favor nos contactaran cuanto antes, en ningún momento recibimos ninguna atención. Unicamente los correos automáticos que envía el sistemaAdemás, intenté contactar a través de las redes sociales, incluyendo Twitter e Instagram, sin obtener una respuesta adecuada. El servicio proporcionado ha sido extremadamente deficiente, incumpliendo con los términos del servicio contratado y generando una serie de gastos que creemos debe asumir la compañía y responsablizarse.Quedo a la espera de sus indicaciones y comentarios.Gracias,

Buenas tardes, He cancelado un vuelo el cual tenía y había pagado por anulación del vuelo y en las condiciones pone que se devuelve en crédito de vuelo el mismo dinero que cuesta el viaje completo. Y no entiendo porque solo se me ha dado 140€ , cuando los vuelos eran 297€. Reclamo el dinero íntegro ya que pagué de más para ello.Vuelo CDMD4P

Hola, buenas tardes. Mi reclamacion es la siguiente, compramos un monitor de ordenador en la empresa mediamark y cual es nuestra sorpresa cuando al montar el ordenador y enchufar la pantalla nos encontramos con que dicha pantalla tiene un círculo negro y una ralla que baja por toda la pantalla, asi pues nos dispusimos a meterla en la caja para su devolucion. Nuestra sorpresa vino cuando explicando lo que no había sucedido, el chico que nos atendió, para mí gusto con poca convicción y sin mucha argumentación nos dice o insinúa que la pantalla la hemos estropeado nosotros ya que está harto de ver esos casos y que eso está hecho con un dedo, presionando y la pantalla se ha roto. Nuestra cara era de poker porque nada más lejos de la realidad, ante su reiterada negativa tuvimos que coger la pantalla y salir por la puerta. Eso sí creo que será mi última compra y mi recomendación si alguien me pregunta no será de las mejores

Buenas quisiera que me hiciera la devolución de la compra realizada el 5 del 1 del 2024 para el concierto de estopa el 9 de agosto porque no estoy conforme de cómo proceden con la entrega de las entradas ni como permiten que se cobre un precio tan superior,así que como en España se permite la devolucion de la compra hasta los 14 dias solicito la devolución

Estimados/as señores/as:En fecha 14 De diciembre hice un pedido de una freidora de aire numero pedido,dos dias despues la pantalla tactil falla s eenciende y apaga asi que dos dias despues de recibirla gestiono la devolucion el dia 18 se gestiona y el dia 21 llega a sus instalaciones asi lo marca vuestro numero de seguimiento en el proceso de devolucion,despues de 20 dias y no saber nada del reembolso me pongo en contacto con ustedes via chat dia 2-3 de enero y la operadora me dice que copio y pegoAmazon procesa las devoluciones en 14 días. En algunas situaciones, puede tardar hasta 60 días en procesarse. Este tiempo adicional permite que nuestro centro de devoluciones encuentre y procese el producto.a lo que le contesto que el dia 21 recibieron la freidora que por ley en ESPAÑA son 14 dias y me contesta estoEn este caso como fecha máxima para que veas tu reembolso es el 19-Febrero-2024Pero lo sangrante es que esta operadora indica claramente que es hasta que encuenteosea directamente me dice que no sabe nada de la devolucion cuando su pagina web indica que fue entregadoA los minutos recibo un email con la cara de decirme que el articulo no lo encuentran que me mandan una nueva etiqqueta de envio para devolverlo y que si ya se devolvio que espere a a recibir un email para una relamacion.Osea me vuelven a decir que no lo encuetran y tienen la poca verguenza de que reclame y me mandan una nueva etiqueta de envio?Bien no rcibo el email para reclamar y me vuelvo a poner en contacto con chat y de repente de dicen que aparecio rallado?se compro y a los 3 dias de se devolvio por el display,tanto la operadora como por email habia desaparecido y ahora esta rayado?cual es la siguiente pelicula?pues la siguiente pelicula es que vuelvo a recibir un email que dicen que no encuetran el paquete ,que me mandan una nueva etiqueta de envio?NO TENEIS NI IDEA DONDE ENSTA EL PAQUETE,SEGUN QUE OPERADORA CUENTA UNA PELICULA DIFERENTE,TENGO TODOS LOS PANTALLAZOS DE LA CONVERSACION Y EMAILS QUE VOSOTROS MISMOS PODEIS VER,MAS EL NUMERO DE SEGUMIENTO QUE LLEGO A CUESTAS INSTALACIONES EL DIA 21SOY SOCIO OCU Y FACUA CERCA DE 8 AÑOS,VOY A REALIZAR ESTA DENUNCIA PUBLICAMENTE Y SI NO TIENEN LA VERGUENZA DE DEVOLVER EL DINERO ,LO PONDRE EN CASO DE LOS ABOGADOS DE LA OCU PORQUE NO VOY A PERDER MAS EL TIEMPOSOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE LA FREIDORASin otro particular, atentamente.MARCOS

Hola realicé un pedido a AliExpress y la empresa de reparto Ecoscooting Delivery no me lo han entregado,me he puesto varias veces en contacto con ellos y me dicen que en el día de hoy lo recibiré y así durante 5 días.