Últimas reclamaciones

Hola, he decidido intentar contactar a través de aquí porque desde el 28 de Julio de 2023 que realice el pedido en su web de unas pegatinas con un coste total de 15,90€, a día 29 de agosto de 2023 sigo sin recibir el pedido en mi domicilio.He contactado con ellos mas de una vez, en total 3 veces, y solo he recibido 1 respuesta, indicando que el día 31 supuestamente se mando pero como ha pasado mas de 10 días, lo dan por perdido y me mandan otro, me piden que les confirme la dirección, y puesto que ha pasado tanto tiempo y actualmente estoy en mi segunda residencia, les confirme una nueva dirección para que no llegara a un domicilio vacío. Ellos me prometieron mandar un nuevo envío a través de correo certificado urgente.Ese correo de confirmación se realizó el día 17 de agosto y a día 29 de agosto y tras haber preguntado en 2 correos desde aquel día, sin respuesta ninguna obviamente, aun sigo sin recibir nada.En resumen, me parece una vergüenza que tras un mes de haber hecho el pedido siga sin recibir absolutamente nada, exijo una solución lo mas pronto posible a mi problema, seguiré aceptando las pegatinas si me confirman un envío inmediato a mi domicilio sin mas perdidas de tiempo, y si eso no es posible la devolución inmediata del dinero correspondiente.Espero una respuesta clara y una solución.Un saludo y buena tarde.

Realicé un envío a través de Wallapop. El comprador me dice que ya lo ha recibido pero en correos marca como en proceso de entrega por lo que no puedo cobrar la venta. La referencia del en vio es, PK8MRM0775077270114548S

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para indicarles que llevo con el servicio dado de baja desde el día 09/05/2023 y ustedes, continúan cobrándome el servicio como si este siguiese en activo. SOLICITO que regularicen las facturas desde Mayo hasta Agosto debido a que no he realizado ningún consumo desde el 09/05/2023. Sin otro particular, atentamente.

Hace meses que rellene la hoja de baja en Securitas y todavía me siguen cobrando el servicio cuando la alarma lleva desmontada 3 meses, solo hacen que acosarme y amenazarme con que tengo 3 años de contrato y que tengo que pagar el equipo, y aunque acceda a pagar no me tramitan la baja

Buenas tardes el pasado 24/08 he realizado la compra de 2 entradas para el concierto de Rauw Alejandro en el Front Stage del WiZink Center por valor de 265,88€ que puestos a decir es la plataforma más cara en venta de entradas.Realizo el pago y cual es mi sorpresa que esta mañana me mandan un mail indicando que lo sienten mucho (más lo siente mi hija) pero que no hay disponibilidad cuando en su plataforma claramente indican que las ventas son definitivas.Srs si no tienen disponibilidad ¿para qué las ponen a la venta?Para más INRI me dicen que elija otra zona y que las recibiré sin coste alguno...¿se puede ser más sinvergüenza??Me dan a elegir pista cuya entrada cuesta 50€ menos, el caso es que procedo a la devolución integra, espero no tener ningún problema con el abono y acto seguido vuelvo a comprar 2 entradas en pista por valor de 170,36€¿Me querían robar 100€? Inaceptable su manera de trabajar.Recibo las entradas y volvemos a entrar en la plataforma y sorpresa...vuelven a tener a la venta entradas para el Front Stage y ahora a 436€Círculo vicioso, empieza de nuevo la rueda...en fín...tengo palabras pero prefiero reservármelas...Feliz día!!!Un saludo.

Día 21 de Julio compro mueble de baño con lavabo incorporado y espejo importe 248,90 por teléfono. Llega día 24 de Julio sin el espejo. Empiezan mis reclamaciones y se abre incidencia. Me llegan a decir que no lo he comprado por teléfono. Tras otras mil llamadas, llega el espejo sobre el 23 agosto.

Hola, mi nombre es Sergio Arias Galeote DNI 53437953y,en abril di de baja la alarma de mi casa con Securitas Direct, la chica dio todo de baja y quedó zanjado el asunto, hoy me llega una carta que abone 159,92 que hay pendiente, llamo al teléfono que indican 913445525 el chico me dice que ese importe corresponde a mayo y junio, imposible ya que en abril estaba dado de baja el servicio, me dice que el importe de la carta es erroneo entonces que será la mitad del importe de la carta, no entiendo nada ya que en abril el servicio fue dado de baja, no voy a pagar nada, lo primero que ya no había servido y lo segundo que encima me reclaman algo que ni corresponde según el es la mitad,

Hola,El 30 de Junio solicité la portabilidad de mi teléfono a pepephone. Mi teléfono debía unirse a una cuenta ya existente de 1 móvil+ fibra. Les pregunté si tendría la portabilidad para el 6/7 cuando vencía mi antiguo contrato y, me aseguraron que lo tendría todo para estar con ellos (la sim llegaría entre 4/5 de julio). Me puse en contacto por teléfono el 4/5 de julio dado que no había recibido nada, dijeron que había problemas con el transporte, que esperara al 6.Volví a llamar a el 6 y no había una respuesta clara primero mi compañía no aceptaba la portabilidad ( mi compañía no tenía ninguna petición), que había retrasos con el transporte, etc.Después de muchas llamadas finalmente reconocieron que era un problema del sistema que la portabilidad se había quedado en la nube sin gestionar. Volvieron o empezaron a gestionarla El 17 de julio recibí la sim y realizaron la portabilidad.Del periodo del 7/07 al 17/07 estuve pagando una tarifa de 55€ mensuales con mi antigua compañía porque no habían realizando la portabilidad. El precio con Pepehone era de 5€ mensuales.El 2 de agosto realice una reclamación por teléfono a pepephone. Sin respuesta hasta hoy 29/08. He reclamado también la reclamación por escrito por email el 2 de agosto, sin respuesta. En la resolución me dicen que no procede que el 30/07 el titular canceló la portabilidad, información incorrecta, dado que fue el día que se solicitó la portabilidad por primera vez.Por teléfono ni whatsapp pueden revisar las llamadas ni la información y tampoco quieren realizar una nueva reclamación.En todo el proceso de llamadas entre el 5-07 y el 17/07 nunca se comentó que la portabilidad estuviera cancelada.Solicito que se revise las llamadas realizadas en ese periodo y se rectifique la resolución de la reclamación, para proceder a una compensación por el retraso ocasionado y el tiempo invertido en llamadas a su compañía para conocer el estado de la portabilidad y de la reclamación. Quedo pendiente de su respuesta.Muchas gracias

Buenas tardes, El pasado viernes 25 de agosto, acudí con mi familia a la tienda de Ikea situada en Alfafar (Valencia). A la hora de la comida, acudimos al restaurante de la propia tienda. En dicho restaurante pagamos por utilizar un vaso para poder disponer de refrescos en las máquinas expendedoras. Rellené una vez el vaso con Coca Cola y la segunda vez que fui a rellenarlo, una de las trabajadoras del restaurante me comunicó que dicho dispensador proporcionaba bebida en mal estado. Le comuniqué a la trabajadora que ya había consumido un vaso de dicha bebida, que no entendía porque sabiendo que se encontraba en mal estado seguía en funcionamiento. Me contestó que era culpa mía por no haberme dado cuenta de que estaba en mal estado. Le dije que si podía cambiarme el vaso de refresco puesto que estaba lleno de Coca Cola en mal estado y me respondió que fuese yo misma al restaurante y comprase otro vaso. También me dijo que si seguía consumiendo dicha bebida era bajo mi responsabilidad, puesto la máquina siguió en funcionamiento.Ante mi descontento, me dirigí al servicio de Atención al Cliente de dicha tienda y nadie me supo dar una solución. Traté de poner una queja pero no quisieron tomarme los datos. Considero que es inaceptable que un establecimiento de la reputación de Ikea ponga a la venta productos en mal estado a sabiendas y que su personal no se haga responsable de las consecuencias. Con esta queja espero recibir una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta. Claudia

Estimadas Señoras/ Señores,El día 30 de julio viajé desde Barcelona a Palma de Mallorca con el vuelo VY3918 de Vueling (número de confirmación CII67A). El equipo fue facturado correctamente en el aeropuerto de Barcelona, pero no llegó al destino conmigo. En Palma el personal de Vueling no sabía si el equipaje había llegado a Palma o se quedó en Barcelona así que tuve que esperar una 1,5h para poder tener esta información que debería de saberse enseguida llegada a Palma.Después de 1,5h de espera y varios intentos de buscar el personal y hablar con ellos, por fin pudieron comprobar que el equipaje no estaba en Palma y se quedó en Barcelona. El equipaje fue entregado al día siguiente 31 de julio sobre las 18 hrs. Antes de esa entrega, puesto que el equipaje contenía todos mis cosméticos de uso diario, tuve que comprarme unos productos nuevos con el coste de 27,95€. Este gasto ya ha sido reembolsado por Vueling.Al abrir mi equipaje me di cuenta que faltaban mis perfumes de Loeve Aire Anthesis de 100ml de un valor de 190€ según la web oficial del proveedor: https://www.perfumesloewe.com/es/es_ES/botanical-rainbow/loewe-aire-anthesis-LoeweAnthesis.htmlEl día 3 de agosto abrí una reclamación con Vueling para informarles de esta incidencia y también para pedir una compensación por el retraso de la llegada de mi equipaje y por el supuesto robo de unos 450€, además pedí también de reembolso de coste del equipaje de 6,75€ (caso 07647567).Para mi sorpresa, Vueling se niega hasta hoy en día tomar la responsabilidad sobre el hecho de que desaparecieran los perfumes de mi malera que estaba custodiada por ellos, de reembolsar el precio del equipaje y la recompensación por lo ocurrido. De hecho, se niega también a proporcionarme las hojas de reclamaciones. Desde el día 8 de agosto no están respondiendo mis correos, en mi opinión es algo grave porque está ignorando por completo que mi equipaje ha sufrido un supuesto robo bajo su custodia. No me han respondido tampoco cuando les pedí las hojas de reclamaciones y les advertí de que iba a abrir una reclamación con OCU pero tampoco rcibí ninguna respuesta. Creo que no es lo que se espera de una empresa siendo cliente y no es el trato que se merece.Con este escrito ruego que Vueling tome responsabilidad sobre lo ocurrido y:• Cubre el precio de los perfumes desaparecidos: 190€,• Reembolse el coste del equipaje facturado que no ha sido entregado con la llegada del vuelo: 6.75€,• Me pague una compensación de 450€ por lo ocurrido, sobre todo por el robo de mis perfumes, falta de respuesta por su parte y preocupación por el cliente y además por el tiempo perdido para todas las gestiones relacionadas con su falta.En total el importe que se pide es de: 190€ + 6,75€ + 450€= 646.75€.Atentamente,