Últimas reclamaciones

Apreciados Sres,siendo cliente suyo desde 02/2020, y estando muy satisfecho con la claridad en sus facturas, la factura de 03/2023, me llega con un nuevo formato (decisión UNILATERAL y SIN PREVIO AVISO), en el que:a) se me fija 99 Eur como cuota fija, de forma unilateral y sin mi consentimiento, importe que resulta ser un 100% superior a mi consumo realb) NO se me permite ver el comparativo entre mi consumo real y mi consumo real en los 12 meses anteriores (la evolución que me permite evaluar el esfuerzo realizado para que mi consumo se contenga). En las facturas anteriores, ejercicios 2021 y 2022 -adjuntas-, esta información se visualizabac) NO se me permite ver el comparativo entre mi consumo real y el consumo impuesto de 99 Eur, de manera que NO puedo disponer del importe a mi favor que voy anticipando a HolaLuz. En las facturas anteriores, ejercicios 2021 y 2022 -adjuntas-, esta información se visualizabad) Realizo varias llamadas para exponer mi desacuerdo. Toman nota pero NO inician ninguna acción para modificar esa cuota plana impuesta de 99 Eur ni tampoco volver al formato de factura anteriore) Escribo reclamación por correo -adjunta- a 01/08/2023f) Recibo respuesta a mi correo por parte de la Srta. Isaina INADMISIBLE, diciendo Sentimos comunicarte que no podemos hacer tu balance debido a que te has dado de baja antes de los doce meses y son las condiciones de la tarifa.g) Jamás he firmando tarifa alguna ni contrato que otorgue permiso a su compañía, HolaLuz, para que NO me regularice la diferencia en caso de baja de sus Serviciosh) Pido regularización del importe a mi favor, por un importe estimado de 270 Eur, calculados como 99 Eur x 5 meses = 495 Eur y 45 Eur x 5 meses = 225 que es mi consumo real

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchas llamadas intentando que alguien me de una explicación razonable a la subida abusiva de 320 euros en la renovación de uno de mis dos vehículos asegurados con ustedes. No he dado ningún parte con culpa , he tenido que dar un parte pero la compañía contraria asumió la culpa , y simplemente he necesitado la grúa para llevar el coche al concesionario para su peritación y arreglo. He pedido precio en otra compañía y tras pasarles todos los datos , el precio que me dan es 300 euros mas bajo que el que me ofrecen ustedes . Llevo muchos años con ustedes y desde hace unos 7 años con dos coches asegurados . Ni entiendo , ni nadie me da una explicación razonable de esta subida desmedida ? SOLICITO Una llamada de algún responsable directo para darme las explicaciones oportunas y darme una solución . Por otro lado , tampoco me parece muy normal que ante una subida de un 70% de la cuota no se avise ni telefónicamente o por una carta . Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, cancelé todos mis contratos con ellos, inclusive el de Ibérica S.L, y he recibido cuatro cargos de ellos en el día 15 y 25 de agosto. Con una suma de 74,96 euros. Solicito que se me sea reembolsado ya que no tengo nada que ver con ellos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque despues de haber intentado solicitar el reembolso dada la cancelacion del RBF 2023 Madrid la misma no se ha producido. SOLICITO reembolso integro de los 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,Les mando este correo con el fin de presentar formalmente una reclamación por tener que estar más de 45 minutos haciendo cola para entrar en el parque Caribe el pasado día 22 de agosto de 2023.Entre la A-7 i la entrada en el parque, concretamente el punto de pago del parking, estuvimos 45 minutos. En lugar de entrar a las 10:00 horas no pudimos hacerlo hasta las 11:00 debido a que en el acceso (cabinas) solo había una persona para atender dos colas a la vez. Además, el sistema automático de barreras no funcionaba y esta persona tenía que cobrar el importe mediante el uso de un lector de tarjetas de crédito con cable, una cosa inaudita a día de hoy.Sinceramente, escribo este mensaje para que no vuelva a ocurrir un suceso tan lamentable ya que una empresa como esta debería tener un plan alternativo (uso de sistema adicional de cobro y actualizado) y la suficiente cantidad de operarios (por lo menos uno en cada cola de entrada de coches) para evitar que los clientes pierdan horas de sus entradas a los parques. Creo que con lo que se cobra de parking por cada coche (14€) se puede contratar más gente y agilizar así la entrada.Esperando respuesta me despido.Saludos cordiales,

Buenas, contraté un hotel a través de lastminute, el Borgo dei Pescatori de Cerdeña. Al llegar al hotel vimos que la estructura no cumplía con las mínimas condiciones de higiene ni ofrecía los servicios contratados: habitación sucia, colchones manchados,ventanas rotas y cristales por el suelo, aire acondicionado oxidado con partes cortantes, piscina y cocina cerrada por los carabinnieri por deficiencias...la comida era un catering escaso y teníamos pensión completa.No había animación. Se avisó a lastminute de inmediato y no nos reubicaron, y eso que insistí en que íbamos con un niño.Tuve que buscar otro hotel a mi cargo ante la dejadez del proveedor y se solicitó el reembolso inmediato.He tenido que hacer frente a la factura del hotel de reubicación y siguen sin hacer efectivo el reembolso, contestan que están en trámite con el hotel. Ante esta situación solicito el reembolso inmediato del importe de la factura, 774'60 euros, más una indemnización por daños y perjuicios ya que son responsables de uns publicidad engañosa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al haber solitado la devolucion del importe de la entrada no se ha procedido a su reembolso. ? SOLICITO la devolucion integra del coste de la entrada 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,realice un pedido el día 19 de julio de 2023 a la empresa BAEK DECOR, el cual me han indicado que tenían stock al cabo de 2 días volví a comunicar con ellos ya que no recibía ningún mail de confirmación con fecha de entrega. Luego el día 26 de julio me llaman y me indican que no tendrían stock hasta finales de agosto, por ese motivo realizó la cancelación del producto vía telefónica, donde la persona a cargo me dice que esto se puede realizar y que me enviarían un correo de.reembolso y que al cabo de 15 días o menos me harían el reembolso de 107,10€. A lo largo de la semana me vuelvo a comunicar porque no me llegan el correo, me lo envían en el momento y comienza a transcurrir los días, además intentando de ver una factura me encuentro que no me han enviado nada. Sólo tengo un número de pedido y correos de la empresa. Añado datos de empresa BAEK DECOR con número de teléfono 641761264. Correos electrónicos: baekdecor@gmail.compedidos@baekdecor.comFacturación@baekdecor.comRealice el pago vía bizum y tengo mi comprobante de pago con número de pedido 63556También añado los datos que aparecen en la web: Nombre y apellidos: BAEK DECOR SLNIF o CIF: B94598832Dirección postal: AV ROMA, 76 – 08029 – BARCELONA

Buenas tardes, Hice una reserva de un barco de la plataforma Clic&Boat por 577€ a fecha de 07/08/2023 17:49:35 para fecha de 27/08/2023El día 26/08/2023 el propietario del vehículo canceló el alquiler debido a las malas condiciones meteorológicas por lo que yo, el usuario, no podré disfrutar del servicio con mis 8 acompañantes.La plataforma ha procedido a devolverme una parte del dinero, pero indica que 100€ se reservaran como un vale para poder usar el servicio otro día durante un año, indicándome que así se constataba en sus términos y condiciones. Reclamo el importe íntegro, ya que, por ley, si no pueden ofrecerme el servicio, por un causa ajena a mi voluntad, se debería devolver el importe íntegro al usuario, la reserva estaba hecha para el día 27/07/2023 como he constatado anteriormente, la cuál han cancelado. Es por ello que, reitero, reclamo el importe íntegro devuelto a mi método de pago original.Atentamente,

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 606116601En las factura de la que adjunto copia, aparecen:- factura 1: Cargo por servicio de envio- factura 2: Cargo mayor que el total de la factura Adjunto además dichas facturas Así mismo solicito que se revise el resto de ellasPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad total que se ha cobrado a mayores sin ningún motivo Sin otro particular, atentamente.Jesús del Campo