Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Por mi estancia en su hotel Poseidón playa del día 22 al día 27 de julio reservada con su servicio de reservas por teléfono para la que se me dio un precio y se detalla en el email de la reserva que vamos con mi hija de 5 años y para mi sorpresa al llegar se me dice que mi hija no esta incluida en la reserva y tenemos que añadir un extra a nuestra reserva de 261,75 euros preocupándose únicamente porque pague mas una de las dos personas de recepción Mint sin mediar una disculpa ni nada todo lo contrario a la otra chica que fue muy amable
SOLICITO […].
se me devuelva el cargo extra pues en el email de la reserva se explica claramente en las anotaciones que mi hija va con nosotros.
Sin otro particular, atentamente. Juan Antonio del campo
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
