Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
19/06/2023

Pedido pagado y sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril adquirí en su?página web el corteingles.eus el producto: Base Tapizada para colchón 150-190, con 6 patas. Pagado mediante transferencia bancaria.Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. (la fecha de compromiso era 15 de mayo). He llamado muchas veces (quedan grabadas las reclamaciones) al telèfono de atención al cliente sin obtener razones de la demora.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
19/06/2023

Se me a cobrado 2 veces

Estimados/as señores/as:En fecha 06/06/2023 hice un pedido de un articulo de un vendedor.Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobro 2 veces por el mismo articuloAdjunto fotocopia captura de pantalla de mi banco, como capturas de pantalla de la aplicación de WallapopSOLICITO la devolución de ambos importes siendo cada uno de ellos de 14,68€ y haciendo un total de 29,36€. El vendedor muy amable rechazo en la aplicación el enviarme el articulo hasta que se resuelva la situación.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. S.
19/06/2023

No quieren responder por la garantia

Buen dia He dicidido comenzar un reclamo. El 18- marzo del 2022 una persona la cual no tengo contacto ahora me ha compro un iPhone 12 por medio de Carrefour Marketplace la cual dice que sus productos tienen 2 años de garantia, en la caja donde venia el movil contenia una factura simplificada que no contiene ni el imei del movil ni el serial por lo cual no se puede hacer mucho con la factuta.Me dirije a Apple y me dicen que la garantia con ellos ya no es que es con Carrefour ya que este garantiza 2 años de cobertura pero no quieren hacar valida la garantia. Fui a carrefour personalmente y ellos se lavan las manos diciendo que es Apple. El proveedor del movil se llamana Digital Revolution. En Apple no se hacen responsables porque a ellos en sistema les aparece es el movil es de hungria y que la garantia solo se aplica en dicho pais.No hay forma de comunicarce con el proveedor del movil por ningun lado, carrefour no responde y mi movil sigue con su daño en la camara frontal.

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Regalo socio no recibido

Hace dos meses casi k me hice socia y sigo esperando mi regalo.Es la cuarta reclamación k les pongo !Esto es una vergüenza ya !

Resuelto
J. M.
19/06/2023
Medusa Sunbeach Festival

Engaño en las entradas

Buenas tardes, resulta que compramos las entradas para el Cullera pride, en todo momento el evento era en el Medusa beach club, cuando llegamos al evento, vimos que nada era lo que nosotras habíamos reservado hasta que a la mañana siguiente vimos que el festival se había celebrado en otro lugar sin habernos avisado con antelación, lo más fuerte esque pagamos una cantidad importante de dinero siendo estas gratis. Somos 9 personas y nos sentimos totalmente estafas por todos los lados. También quiero resaltar que cuando llegamos con las entradas no nos comunicaron que estábamos en el sitio erróneo.

Cerrado
J. G.
19/06/2023

Imposible darme de baja en elpais.es

Estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción. Por la presente les solicito que anulen dicha suscripción y no me la renueven más.

Resuelto
R. H.
19/06/2023

Potencia contratada fraudulenta

Buenas tardes, El día 22 de febrero pedimos el alta de electricidad para un piso nuevo que todavía no tenía contador (calle carretera de Girona 9 Esc A 2-1 17220 Sant Feliu de Guixols Girona). Después de reclamar muchas veces debido a que en el punto de Endesa de Sant Feliu de Guixols no proporcionaban ninguna información, finalmente el 17 de marzo de 2023, a media mañana, apareció un operario de Endesa con el contador, lo conectó i a partir de ese momento había electricidad en el piso. Soy una mujer ciega y vivo sola, y todavía estoy organizando el piso, hasta el 15 de junio no ha funcionado la máquina de aire acondicionado y calefacción. Desde el inicio nunca nadie me habló de la potencia de la electricidad del contador ni de la necesidad que yo podía tener de electricidad. A través de un vecino supe que incluso una potencia de 6 era demasiado, entonces a través de internet hice un cambio de fuerza de 9 a 6, el 6 de abril. Sí supe a través de un teléfono de Endesa que colocar el contador valía unos 200€. He reclamado muchas veces la factura del contador y del consumo de electricidad y finalmente el 8 de junio vi el cargo bancario de Endesa de 436€, y al día siguiente llegó otro cargo de 4€. Fui al punto de Endesa del municipio a que me informaran de que pertenecía esa facturación de 400€. Allí me informaron que esa factura era únicamente de conectar el contador para tener electricidad. Después llamé a la comercializadora de Endesa y allí me informaron del porqué de esta desorbitada cantidad, pero también me dijeron que la factura estaba bien hecha, porque en el boletín constaba fuerza 9. Es posible que la factura esté bien hecha, pero a mí nadie me informó de cómo funciona un alta de electricidad y nadie me preguntó cómo era el piso y las necesidades de electricidad que yo tenía, aunque tuviera un acceso en el punto de Endesa del municipio al contrato de compraventa del piso. Además de estar indignada pienso que yo no he de pagar la diferencia de fuerza de 6 a 9 de electricidad de la conexión del contador, y por eso pido que se revise el proceso y que pague únicamente lo que me corresponde. También quiero decir que hoy es dia 19 de junio y todavía ni he recibido la primera factura de consumo!!??…

Cerrado
F. N.
19/06/2023

Cuenta anulada

Hola, el pasado jueves quise acceder a mi cuenta de wallapop y ya no es accesible, no me han dado ningún motivo y tras abrir una reclamacion en su plataforma nadie ha contactado conmigo, no entiendo el motivo de no poder acceder a mi cuenta y exijo una explicación y la devolución de la misma.Gracias

Resuelto
M. T.
19/06/2023

Perdida de Paquete - Estafa

Compré en Aliexpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que estuvo en mi casa a entregar pero que estábamos ausentes, cosa que es mentira pues esa tarde estábamos en casa. Es casi imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni por mail. Me llamo el responsable de paqueteria y me dijo que el paquete se habia perdido, no estaba en los almacenes y que me haran el reembolso.Y sigo sin recibir ni el reembolso ni actualizan la web, sigue apareciendo como si hubiera estado ausente.A todo esto Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto... Debía haber recibido el paquete el pasado día 6 de Junio y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Ni me hacen reembolso, ni marcan como extraviado, perdido o lo que sea para que Aliexpress admita rembolsarme mi dinero.

Resuelto
A. S.
19/06/2023

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

HOLA REALICE UNADESISTIMACION DE UN SERVICIO DE VODAFONE EL DIA 2/3/23Y CONTINUAN COBRANDOME LAS FACTURAS EL DIA 16/2/23 VOLVI A LLAMAR , VOLVIERON A ASEGURARME LA BAJA DEL SERVICIO Y QUE ME DEVOLVERIAN LAS CANTIDADES , POR EL MOMENTO NO HAY NOTICIAS DE VODAFONE , NOS HAN COBRADO CERCA DE 1.000 EUROS INDEBIDAMENTEQUEDARON EN LLAMARME , Y LLAMAN PERO NADIE CONTESTA

Resuelto

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