Últimas reclamaciones

Endesa Energía SAU me ha enviado un aviso de impago en el que me amenazan con incluirme en el sistema de información crediticia por unas cantidades que no proceden, pues tras haberlos llamado innumerables me dicen y aseguran los operadores que no consta ninguna cantidad adeudada, entiendo que la carta es un aviso automático pero de cualquier manera temo que tras haber pasado el periodo me incluyan en ese sistema pese a que está todo completamente pagado. No es el primer aviso del mismo tipo que me envían. Como no me toman en serio cuando los llamo al servicio de atención al cliente, pido la mediación de la OCU para que hagan lo que tengan que hacer para que el sistema informático de la compañia deje de envianrme esos avisos. Adjunto carta postal que me ha llegado hoy de ellos.

Hola, el domingo 18 de junio viajábamos de Madrid a Barcelona a las 21:15 horas y sin habernos dado más información que un mensaje avisando de 75 minutos de retraso en la salida, que finalmente fueron 170 minutos (sin posibilidad de comer o beber ya que las tiendas estaban cerradas) y con llegada 3h y 5 minutos más tarde de la hora prevista, de nuevo sin información.A consecuencia de esto, además de la falta de sueño, tuvimos que coger un taxi ya que no podían esperar más para recogernos y, en mi caso siendo celíaca, sin poder comer nada hasta las 4 de mañana.He solicitado la devolución del billete por retraso de más de 75 minutos como establece la política de Iryo, pero semejante retraso y falta de atención requiere mayor comprensión, incluido el importe del taxi.Además solicito que el reembolso no sea en un vale.

Hola, ayer me di cuenta que el nombre del pasajero de mi vuelo (Gotemburgo-Barcelona con Norwegian Airlines) estaba mal escrito: aparecía mi nombre de pila y solo mi segundo apellido. Así que contacté con la compañía aérea y me mandaron a contactar con la compañía de viajes: My trip. Esta compañía me cobró 40€ euros de su supuesta taxa más 56€ de una supuesta multa por parte de Norwegian Airlines. He leído que según la AEDP no me pueden cobrar por corregir un error en el nombre del pasajero. Además, el nombre del titular estaba bien escrito. No solo la compañía aérea me multó, sinó que la compañía de viajes MY TRIP me cobró 40€ de más, cuanfo se supone que por ley estoy en mi derecho de modificar el error sin costes. Exijo un reembolso del dinero.

Buenos días,Soy titular de una línea de teléfono y con fecha 18/05, solicité la portabilidad de esta línea móvil y la baja del paquete de internet contratado hace unos años. En las facturas que adjunto copias, en el momento de la baja y portabilidad de estos servicios el 18/05, no me indicaron los dos puntos siguientes:- Que el periodo de facturación abarcaba hasta el 27 de mayo, aún habiendo causado baja el 18 de mayo. Por lo que existen días extras en los que se me ha facturado un importe indebido.- Y en segundo lugar, la existencia de una línea móvil adicional gratuita (según Movistar de regalo incluida en el pack), por la cuál se me está cobrando, según lo indicado por Movistar desde el día que cause baja hasta el último día del periodo de facturación indicado (27/05).Por ponerles en situación, Movistar en ningún momento me comunicó la existencia de esta segunda línea móvil de 8 GB ilimitados dentro del paquete ni tampoco se me envió la tarjeta SIM para poder utilizarla.Al darme de baja el día 18/05, manifesté mi deseo de causar baja en todo el pack contratado y la portabilidad de una de las líneas móviles que se encontraba en el pack. En ningún momento, Movistar me informó que tenía una línea gratuita 630791794 (ilimitada con 8GB), por la cuál, se me iba a empezar a cobrar una vez causada baja el día 18/05. Es más en ningún momento he utilizado esa línea móvil adicional, que supuestamente y según me ha comentado Movistar hoy 19/06, era una línea adicional de regalo que nos incluían en el paquete. Creo que es entendible al 100%, si el día 18/05 manifiesto mi deseo de causar baja de todo el pack de internet y solicito adicionalmente la portabilidad de la línea móvil restante en el pack, a otra compañía (la otra línea móvil se realizó la portabilidad con anterioridad al día 18/05), que esa línea adicional de la cual me han informado hoy (19/06) también se debe dar de baja, más aún cuando era un regalo ofrecido por la compañía y no se ha utilizado en ningún momento (consumo cero e inhabilitado).Por favor, ruego que procedan a realizar el abono correspondiente a mi cuenta corriente, atribuible al periodo de facturación de los días extras correspondientes desde el 18/05 hasta el 27/05, tanto por el pack de internet contratado como por las líneas móviles asociadas (tanto la propia y con consumo, como la adicional y gratuita).Me parece una tomadura de pelo, el hecho de regalar una línea adicional de la cual ni informan ni proporcionan la tarjeta SIM, y empezar a cobrar por esa línea, cuando solicitas la baja de todo el paquete contratado con Movistar y de la portabilidad del resto de líneas. Al solicitar la baja y portabilidad, la compañía Movistar, debería informar a todos sus clientes de la existencia de todos los productos contratados en los packs que ofrecen (sean o no regalados), para poder darse de baja todos ellos y no enterarse una vez que aún causado baja.Adicionalmente, deberían cobrar el importe de facturación, por los días correctos desde que se produce la baja y /o portabilidad de todos los servicios y líneas.Espero su respuesta.

Después de meterme a una empresa de morosos. Pago una deuda que no me corresponde y ahora que me deben 97,86 euros me piden un montón de documentación para hacerme la transferencia (documentación que ya he enviado) y ahora me piden más. Alucino.Para cobrar te meten corriendo a morosos pero para pagarte lo que te deben te reclaman todo tipo de documentación.... Ruego me devuelvan ya el dinero. Que ya he aportado toda la documentación

El pasado día 12-06-2023 realicé una reserva para dos billetes de avión a través de la página web de Vueling. Después de rellenar los datos de la reserva y aceptar el pago, la página se quedó unos segundos tramitando dicho pago con mi tarjeta VISA y finalmente me mostró un error en la pantalla donde ponía que había ocurrido una incidencia en el pago y que la reserva no se había finalizado con éxito, que lo intentase más tarde. Segundos después, volví a realizar de nuevo la reserva como la primera vez, mediante la misma tarjeta VISA, y el resultado obtenido fue el mismo error.Opté por intentarlo una tercera vez mediante otra tarjeta (Mastercard), la reserva se realizó con éxito. Al momento, recibí un e-mail de confirmación, únicamente de la reserva realizada con la tarjeta Mastercard. Al revisar los movimientos de mi otra tarjeta (VISA), he visto que se han realizado dos cobros por el importe de la reserva (237,98), los dos suman un total de 475,96 euros. He confirmado con el banco que el importe está cobrado y no retenido.Solicito la devolución del importe de 475,96 euros, ya que se debe a un error técnico en la página web de Vueling, no he recibido confirmación de dichas reservas, además de tratarse de un error de duplicidad de reserva.

Buenas tardes ,Llevo ya casi 100 reclamaciones hacia vosotros duranate 2 años. Es una lucha poder contactar con alguien que sepa mirar bien mi caso y ayudar de manera de no tener que volverse loco.Ahora lo intentare por aqui otra vez ya que es la unica manera de que respondais.Hare reclamacion factura por factura ya que si menciono todo el desastre que habeis hecho no arreglaremos nada Hoy va solo de esta factura la PMI201N0139583 de 725,61Con el nummero de contador 012092096La cual NO es mi contador! es el de otro vecino !! la cual yo no tengo nada que ver !Yo no pienso pagar ni esta ni las otras 3 Facturas que quedan ,si no sale mi nummero de contador, ya que aparte la cifra no es muy realista ya que todos los otros años siempre la media han sido 200 eurosPido que arregleis esta factura y con el nummero de contador mioEs un desastre que una empresa tan grande haga errores tan grandes y me haceis a mi pagar por ello solo porque nadie quiere hacerse cargo de el error que ha hecho. Facturacion da la culpa a Distribuidora Distribuidora a Facturacion Otros me dicen que vaya a ConsumoOtros me dicen que no saben que hacerVaya en fin si escuchais todas las llamadas mias de Atencion al cliente se podria hacer una pelicula de las horas que he suplicado ayuda sin solucion..Bueno espero respuestasUn saludo

Referente al siniestro, me dicen que no procede a la reparación porque es un problema de la rotura de una arqueta y el seguro no lo contempla. Después de contactar varias veces y decirles que mi contrato, sí que cubre las arquetas, dan la callada por respuesta, sin solucionarme el problema.Por lo cual les solicito que solucionen mi problemarápidamente, ya que empiezo a tener problemas de humedad.

El dia 02/02/2023 adquirì los retenedores fijos como me recomendaron, fundamentales para lograr el objetivo de mi tratamiento de 6 meses. El 30/03/2023 acudo a consulta para hacer escaner y hacer la solicitud formal de los retenedores. En la misma consulta me indican que en unas 4 o 6 semanas iba a tener la cita para la colocación y que mientras debía utilizar los ultimos alineadores de mi tratamiento (uso normal de 2 semanas pero estos últimos se iban a extender un poco màs). Pasadas 8 semanas consulto como viene el proceso de fabricación y me dicen que no tienen noticias de que se estén fabricando. Pasadas 10 semanas vuelvo a consultar y me dicen que no saben nada espeficifico pero que estan trabajando en ello. Hoy pasan 12 semanas y me dicen que pasan la información pero no tienen respuesta.Se trata de el cierre de un tratamiento por el que yo he invertido 2.290,00 euros de tratamiento más 490,00 euros en retenedores más 10 meses de mi tiempo. Y no me dan respuesta con el riesgo de que pierda todo lo invertido. Ya que en este tiempo no me han ofrecido ningún tipo de control en el tratamiento, no saben si mis alineadores estan correctos o se han deformado, no hay control en la limpieza con los riesgos posteriores de esto. He visto que no soy la única que ha tenido estos problemas y exijo una solución, no voy a aceptar esperar y que a cambio me ofrezcan una limpieza dental ya que eso lo tengo cubierto con mi seguro medico. Quiero que cumplan con el tratamiento, que se me hagan los controles optimos para asegurar un buen resultado y que compencen mi tiempo y molestia de manera económica ya que no confio en hacerme ningún otro tratamiento con ustedes.Sin más quedo a la espera de su respuesta y espero que esta vez no parezca elaborada por una máquina.

Buenos días, desde hace tiempo vienen reclamándome el pago de una factura por importe de 67,82 €.Dado que el contrato es por subrogación de CEPSA y que es de tarifa fija mensual con reajuste de pagos anual o a fin de contrato según el consumo de ELECTRICIDAD realizado, en la misma factura que me remiten (abajo a la izquierda de la misma) indican que el saldo real es de una deuda de ustedes conmigo de 31,97 €.En repetidas ocasiones les he solicitado vía email, que me enviasen una factura indicando el consumo real del periodo de contrato con las correspondientes lecturas, lo que se había abonado y el ajuste económico resultante, y que tras recibir dicha factura no habría ningún problema en abonar la deuda que me correspondiese o en recibir la deuda de ustedes conmigo, si así resultase.A esto ustedes solo han respondido con correos estándar reclamando los 67,82 €.Posteriormente le han vendido la deuda a GEO ALTERNATIVA que ha seguido insistiendo con la misma reclamación, sin remitir factura con lecturas, consumo y ajuste consumo / cargo. Les respondí con múltiples emails aceptando pagar, siempre que se demostrase la deuda con una factura adecuada y no con un simple recibo.Se han ignorado todos mis emails, se me ha amenazado con juicio y finalmente se me ha inscrito en el fichero ASNEF.Por tanto, SOLICITO se me remita una FACTURA adecuada, en la que deben figurar las lecturas reales del periodo de contrato con ustedes, el consumo durante ese periodo y los importes ya abonados.Además, solicito la inmediata retirada de mi nombre del fichero ASNEF con el perjuicio que para mí representa.Por supuesto, si como siempre les he indicado, se demuestra que tengo una deuda con ustedes será abonada y así mismo espero, que si la deuda la tienen ustedes conmigo me abonen lo debido y no estaría de más que me compensasen por haberme incluido de manera arbitraria en el Fichero ASNEF, pues no han hecho su trabajo enviándome una factura que demuestre que realmente tengo una deuda con ustedes.