- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (49420607) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailSamuel G. (Ticketmaster ES) 3 sept 2024, 18:41 UTC Hola,Tras revisarlo vemos que el 15 de agosto te dimos respuesta, indicando lo siguiente:Tu usuario está verificado, ahora el problema es que tienes que añadir un documento que verifique tu cuenta bancaria. Por ello, intenta subir un extracto o documento visible donde se vea claramente que eres el titular de la cuenta que has informado.Esta documentación es requerida por Adyen, que gestiona la pasarela de pagos, para poder hacerte el abono. Sin embargo, hasta hoy no habíamos recibido respuesta por tu parte indicando que aún no habías podido solucionarlo, por lo que la incidencia quedó como resuelta.Vemos que nos has escrito de nuevo por privado, así que vamos a pasar nota de tu caso y te daremos respuesta lo antes posible.Muchas gracias Samuel G.Ticketmaster Atención al ClienteReclamar 3 sept 2024, 11:45 UTC [EXTERNAL] trigger_logic_for_ticketmaster[G0152J-996KW]
