Últimas reclamaciones

Hola hice un pedido a través de la página de Carrefour el 12 de febrero lo enviaron el pedido con medidas equivocadas , yo compré colchón con canapé de 150x200 y lo envían de 150x190 gestiono con mucha dificultad porque no te entiendo de más por whasap y quedan en retirar el pedido equivocado y devolver el dinero y todavía no han pasado a recogerlo y no me lo han reembolsado, además hoy he recibido un colchón que ya no quiero porque el plazo de entrega no es el establecido , porfavor quiero que retiren su mercancía y que me hagan la devolución de 592€ que ya he pagado

Hola, el sábado día 24/01/2024 por no poder hacer frente a las cuotas de mi financiación tuve que vender mi coche a flexicar, cuya empresa lo compró a la financiera en este caso cetelem, el coche lo valoraron en 19500 euros y de mi financiación. E quedaban de pagar unos 16000 , deben de reembolsarme 3350, desde el día 27 que ellos ya tienen la transferencia de flexicar, no hacen nada más que marearme y decirme en cada llamada una cosa diferente yo pido y reclamo mi dinero mi rembolso ya que tuve que vender mi coche por sus amenazas a mi y a mi familia quiero denunciarles y por supuesto que me devuelvan lo antes posible mi dinero.

Buenos días, he denunciado en la policia un fraude en Cetelem con una tarjeta asociada a un aplazamiento. El fraude se ha producido a traves de su web, por su falta de seguridad. Me siguen pasando recibos de este fraude, con importe cada vez, superior

Buenos días, El pasado 8 de noviembre compré un vehículo MG hs phev matricula (vehículo nuevo) . Les mando esta reclamación porque el vehículo no viene con instrucciones en castellano y en la pagina web utilizando mi VIN tampoco se pueden descargar.Parece inconcebible que a estas alturas de la vida, vendan coches sin instrucciones en el idioma correspondiente, no las estoy pidiendo en Chemehuevi (pueblo indígena de la Gran Cuenca, en el sudoeste de Estados Unidos), las estoy solicitando en CASTELLANO O ESPAÑOL, como prefieran decirlo.Por favor suban a la web o envíenme unas instrucciones de mi compra en castellano.saludos

BUENOS DIAS,SE ME HA RENOVADO AUTOMATICAMENTE EL IMPORTE DE UNA SUSCRIPCION ANUAL DE 219,99 EN DAZN, ELLOS SE ESCUDAN EN QUE SE ME HA AVISADO UN MES ANTES, LO CUAL ES CIERTO PERO YO NO HE VISTO,SOLO LLEVO 12 HORAS DE HORAS SUSCRITO Y NO ME QUIEREN DEVOLVER EL IMPORTE,GRACIAS

Buenos dias.El 14.04.2021 contraté los servicios de Movistar para línea móvil y fibra en casa, a lo que la Cia me añadió una línea fija que nunca utilicé.El 21.06.2023 me di de baja de la compañía, pasándome a Lowi. Siguiendo las instrucciones de Movistar, devolví los equipos (router) en una de sus tiendas, y se me indicó que todo estaba correcto, terminando así nuestra relación comercial.Sin embargo, la compañía continuó facturandome desde esa fecha 497,89 euros. Cuando me percaté del tema, conseguí retroceder los 3 últimos giros domiciliados (235,2€). Por lo tanto, reclamo de la Movistar la diferencia que el banco ya no pudo retroceder (262,69€).Finalmente, apuntar que la compañía aduce que mi relación comercial no estaba finalizada, al no haber realizado la portabilidad de la línea fija, que como apunté al principio de mi reclamación, nunca utilicé. Sin embargo, nunca se me hizo notar este extremo, y se me dijo de palabra y por escrito que la baja de sus servicios había concluido correctamente.

Me dirijo a usted con el fin de expresar mi profunda insatisfacción y frustración con los servicios proporcionados por Vodafone en relación con la gestión de mi número de teléfono móvil.El 14/02/24, me encontré con la desagradable sorpresa de que mi número de teléfono, el cual he mantenido activo con Vodafone durante más de 20 años, había sido dado de baja sin mi consentimiento previo. Esta acción unilateral por parte de Vodafone ha resultado en una interrupción significativa en mi capacidad para comunicarme, lo cual es especialmente preocupante dado que tengo problemas de salud que requieren una comunicación directa y constante con el hospital.Desde entonces, he realizado innumerables intentos de resolver esta situación contactando con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En varias ocasiones se me aseguró que mi número sería recuperado en un plazo específico, incluso llegando a afirmar que recibiría una nueva tarjeta SIM con mi número restaurado en un plazo de 5 días. Sin embargo, estas promesas han resultado ser falsas, y cada vez que he intentado obtener una solución, me he encontrado con respuestas evasivas y falta de acción por parte de su personal.Mi última experiencia desalentadora fue cuando me dirigí a una tienda de Vodafone siguiendo las indicaciones del servicio de atención al cliente, solo para ser informado de que allí no podían hacer nada para resolver mi problema.Esta situación no solo ha resultado en una pérdida considerable de tiempo y esfuerzo de mi parte, sino que también ha tenido un impacto negativo en mi bienestar físico y emocional. No poder recibir llamadas desde el 14 de febrero ha generado una ansiedad considerable, especialmente dada la importancia crítica de la comunicación en mi situación actual y por mi enfermedad.

Contacto con ustedes porque el pasado día 29 de noviembre de 2023 compré dos entradas para el concierto de Ricky Martin en el Christmas By Starlite 2023 que se iba a celebrar el día 16 de diciembre.El concierto se cancela y ese mismo día recibo un correo de customer.care@starliteuniverse.com en el que se me facilita un formulario (de google) que hay que cumplimentar si deseo que se me haga la devolución del importe. Se completó El día 2 de enero vuelvo a recibir otro correo en el que se indica que a partir del 2 de enero de 2024, se iniciará el proceso de reembolso. Han pasado 2 meses y el importe de la devolución sigue sin ser reintegrado en mi cuenta bancaria. Se han realizado reclamaciones a través del formulario que indica la compañía y no hemos recibido ninguna respuesta por su parte.Solicito el reintegro de las entradas (eur 342,68) de forma inmediata, en el el periodo máximo de una semana ya que 2 meses es un periodo más que razonable para que éste ya se haya producido.

Buenos días,El 19/12/23 hice la compra de una bomba de calor por aerotermia de la marca LG WH27SF5 con número de pedido 7368605.Tras espera de 3 semanas, os pusisteis en contacto conmigo para decirme que el aparato que recibisteis no estaba en condiciones para el envío y que procedíais a pedir otro nuevo y tener que esperar unas 3 semanas más.Que el día 7/2/24 me entregan el paquete.Que el dia 9/2/24 procedo ha su instalación por parte de un profesional.Antes de abrir el paquete desmontamos el aparato que venia con la casa y al ser antiguo se nos rompe.Al abrir el paquete observamos que el mismo está golpeado por la parte delantera.Que en ese mismo momento se les pasa fotos del estado en el que está previo a su montaje(esta en medio del parquing) al servicio de atención al cliente con número de incidencia 7368605.Que hablando con la Srta. Estefania del departamento de incidencias, me reconoce que la plataforma de recepción de la delegación de Barcelona de la empresa Dascher, abre una incidencia donde observan que el paquete está dañado por un golpe y adjuntan fotografías.Al tener yo 3 hijos menores, decido, junto al profesional ha instalarlo ya que el mal que se puede causar es mayor al que había y creeyendo que solo tenia daños estéticos se podrá instalar y utilizar.Nuestra sorpresa es que una vez instalado y lleno el depósito de agua, observamos que pierde agua la máquina. Que no evacua el agua de la condensación por la salida que debe y lo hace entre las placas de la máquina. Haciendo un reguero de agua que cae al suelo causando un malestar en la familia ya que tenemos que tener puestas toallas alrededor de la máquina para que absorban la misma.Que comunicado la nueva situación de la perdida de agua al servicio de atención al cliente, nos comentan que la tratemos con mimo el aparato y que harán las gestiones oportunas para subsanar el problema (estético por el golpe en la parte frontal y la perdida de agua ).Que hasta el día de hoy, solo tenemos la información de que se le pasa aviso a LG, servicio oficial de la marca del aparato, pero seguimos teniendo la misma en mal estado y causando un perjuicio a la familia.Solicito que reparen o reemplacen la máquina con la mayor brevedad ya que se hace complicado hacer una vida normal con 3 menores en casa con lo que conlleva.Un saludo

Llevo un tiempo con un ruido interior trasero en un Seat Leon del 2019 un coche aún en garantía,llevado al concesionario de Alcalá de Henares (Madrid) varias veces sigo con el problema,solo pido una solución,Seat España me remite a un concesionario yo pido este por cercania,después de intentar hablar con el concesionario este no se pone en contacto conmigo,ni Seat España y tampoco el concesionario quieren solucionar el dichoso ruido.Es un coche aún en garantia y creo intentan se pase y despues tenga que pagar por un problema que no es mio y no es un problema común en los Seat Leon como han querido hacerme creer.