Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes. Lo que sucedió fue que compramos unas entradas para el medusabeach en Cullera donde en el cartel e incluso en las entradas se especificaba todo el cartel y la fiesta de ese día. (10 entradas , 400 euros)Pasamos al recinto como los demás, nadie nos comentó nada . Y nos fuimos sin ver por lo que habíamos concretado. Y ahora resulta que la fiesta por la que pagamos estaba en otro local muy cerquita del medusa beach. Hemos hablado con la empresa y dicen que llamaron y contactaron a dos personas para avisar. Y estamos viendo que el email les llegó como spam a ambas y la llamada también en el caso de que fuera ese llamada. Y por vía WhatsApp 0 a ninguna d las dos! Pero por otra parte resulta que en las redes sociales (que es lo más accesible hoy en día para informar) no habían avisado de nada, no se ha puesto ningún aviso tampoco. Nos sentimos estafadisimas porque encima estamos leyendo que la fiesta papaparty que es la que se nos vendió con las entradas en su día...resulta que era gratuito el acceso para acceder. No damos crédito a nada de verdad.Bueno aquí dejo lo que sucedió gracias de antemano. Esperamos de verdad que se nos de una solución.

Hola, el viernes me fallo el wifi de Euskaltel con los canales de tv incluidos que tengo contratado, durante el fin de semana, me han hecho hacer diferentes pruebas con el router y demás sin éxito, hoy lunes aún no me lo han solucionado, cuando hablo con un técnico y pregunto si van a venir a casa a solucionarlo, responde que si no sé manejarme en internet no es problema de ellos y que no pueden tener un técnico para cada cliente, gracias

Hola en mayo contraté un seguro de auto con diret seguros y en conversación telefónica me dijeron q después de la contratación me ingresarían en mi cuenta corriente un regalo en metálico y me aseguré q no fuera un canjeo por combustible o por la ITV y me aseguraron q no tenía ningún trámite q se me ingresaria sin más pero llegado el momento me mandan hacerlo por internet con un código y eso en ningún momento fue lo q hablé con el contratador e llamado a atención al cliente pero me dicen q tengo q seguir esos pasos y q no pueden hacer más tampoco me informan del nombre de la persona con quién contraté. Me siento estafado por q de esta manera el precio no es el q me dieron en un principio y aparte por no solucionarme el problema en atención al cliente

Hola,El 18/05/2023 dejamos, en sus talleres, el vehículo Peugeot Partner con matrícula 6447GRS para reparar el nivel de aditivo filtro partículas (FAP) ya que nos salía información en pantalla de que su nivel era muy bajo. Se nos informó por teléfono y posteriormente por escrito del presupuesto 1GVTLPPR3 que aceptamos y que consistía en añadir o sustituir el aditivo y por medios informáticos borrar el mensaje de averías (telecodificación). Tiempo previsto de entrega el 18/05/2023 aunque una llamada posterior nos informaba de que sería el día siguiente.Fueron pasando los días y se nos informan que la diagnosis les indican que mecánicamente todo está bien pero que no consiguen quitar el mensaje de avería. Por información oral sabemos que los mecánicos no pueden hacer nada y que todo está en manos de los técnicos informáticos de fábrica en Francia y que se intentó resetear el sistema, con conexión con fábrica, y que a mitad del proceso se paró la actualización provocando un bloqueo total de los sistemas del coche hasta el punto de que no pueden arrancarlo. A fecha de hoy han pasado 32 días y he pedido de forma reiterada al Servicio de Atención al Cliente que nos pase un informe por escrito de la situación en que está el coche al día de hoy. Se nos ha negado el informe porque no lo contempla el protocolo de actuación.Dicho informe me lo pide mi compañía de seguros para tratar de conseguir un coche de sustitución.Por todo ello vuelvo a solicitar, por escrito, informe de la situación actual del vehículo.Simplemente queremos por escrito los informes verbales que hemos recibido. Gracias

Buenas tardes,Hoy día 19/06/2023 al entrar en la aplicación del banco me saltó un cobro con asunto Mgp*Wallapop S 04 del día 18/06/2023 de un total de 13,28€, al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso, por lo que tuve que bloquear la tarjeta para que no me cobren más, intente ponerme en contacto con atención al cliente de Wallapop y es imposible, espero una respuesta ante este cobro fraudulento y una devolución de mi dinero.Un cordial saludo

Buenos dias,Realice un parte de accidente en referencia a la rotura de una encimera el día 12/3/23. Al cabo de una semana vino una persona a revisar el siniestro y la valoración del seguro fue negativa. Tras una reclamación a atención al cliente de la aseguradora, mandaron esta vez a un perito, el día 8/5/23, Él cual me indicó que estaba cubierto, que era un caso claro.Hasta el día de hoy, 19/6/23, me han estado dando evasivas hasta que ha cumplido la fecha de cobertura de seguro. Entiendo que es lo que estaban esperando para que no les siga dando la vara.

Hola, soy socia del antiguo Sergio Ramos by John Reed en Madrid ( Nuevo McFit Gold) . El pasado mes de mayo puse en conocimiento del club que por motivos de losCambios realizados etc… quería darme de baja. El mail no les vale, tienes que desplazarte y si no estás en Madrid Pura te aguantas. A pesar de que luego en la respuesta te dice : envía un mail . Como no estaba en Madrid opté por coger la suspensión de un mes. Algo que con mi antiguo contrato podíamos hacer. Ahora me dicen que si quiero darme de baja tengo pagar 5 días. Que no saben por qué ni saben explicarlo pero es así. Bueno, yo no se por qué pero es que ya avise el 18 de Mayo. El gimnasio está lleno de cables, obras, y tú tienes que estar pasando por encima. Yo estaba contenta con loQue era el antiguo gimnasio pero como dije , no estoy de acuerdo con la cuota que pertenecía a un nombre de Sergio Ramos by John Reed Y Que ahora queréis mantener para un concepto diferente. Estáis en vuestro derecho, al igual que yo de irme si no me convence.

Hola, Contraté el servicio de buyback para mi telefóno Iphone 13 Pro Max. Tras el envío del dispositivo y confirmación de la recepción y perfecto estado del dispositivo por CELSIDE, aún sigo pendiente del abono del dinero, que asciende a más de 1.300 €. Llevo varios meses contactando con ellos ( + de 15 llamadas) y no dan ninguna solución, solamente te informan que la incidencia ya la tienen registrada y que se ha traslado al departamento correspondiente. En todo este tiempo, solamente he contactado yo con ellos y no he recibido ninguna llamada.Ni tengo el abono del dinero por el dispositivo entregado, ni tampoco tengo el móvil.

Hola realice un pedido a JusFab el día 3 de Junio. Normalmente no suele tardar más de 5-6 días dependiendo de findes o festivos. La última actualización de seguimiento data del 6 de junio “ apoyo agencia”.En su chat de IA ( que de inteligencia tiene cero) es imposible que la agente ALBA ayude. Dice que no encuentra mi perfil ni mi cuenta ni mi correo electrónico. Le pido que busque por el número de pedido como se ha hecho toda la vida De Dios y me dice que no se puede y que llame por teléfono. Por teléfono menos suerte, porque ya con el tono con el que te hablan ya denotan las pocas ganas de trabajar que se tienen y vamos a la misma historia. Además en ella última llamada me cuelgan . Así que, que alguien me explique el Paranormal Activity de esta situación , que por supuesto ellos cobraron bien en su día. Adjunto información al respecto .

Hola, puesto que con el anterior pedido conseguí que me entregarais correctamente el paquete, seguiré intentando lo mismo, pues es lo único que me ha funcionado después de un montón de paquetes sin entregar, y con ello me refiero a poner la reclamación antes de que hagáis el primer intento de entrega.Me acaba de llegar el correo de confirmación, del cual adjunto copia. En el mismo se indica que la entrega se realizará mañana día 16/06 entre las 9:00 y las 22:00.Os confirmo aquí, que la información de la dirección de entrega es correcta, para evitar que pongáis la excusa de La dirección era incorrecta.También deciros que, ese día, seremos hasta 3 personas las que estaremos en el domicilio durante todo el día, y con una cuarta persona que podrá verificar esto en caso de que sea necesario, por si se les ocurre poner la otra típica excusa de que Se ha intentado la entrega pero no había nadie en casa.Una última cosa, en la anterior reclamación similar a esta, me contestasteis diciéndome que habíais intentado contactar conmigo para confirmar que los datos de que disponéis estén correctos, a lo que os he respondido que no es necesario, pues ya os lo estoy confirmando aquí, y, si necesitáis igualmente poneros en contacto por cualquier cosa, es preferible que lo hagáis a través del correo o de WhatsApp, pues vivo en una zona en la que la cobertura es muy mala.Gracias y un saludo.