Últimas reclamaciones

1. Que en fecha 2 de noviembre de 2025 realicé una compra online a través de la página web Remolques Bento (C. Industrial Hernisa-II, 30, 45007 Toledo; correo info@remolques-bento.es; teléfono +34 617 114 435). 2. Que aboné mediante transferencia bancaria la cantidad de 525,00 € al beneficiario José Manuel Sáenz de Santa María Sobron, en concepto de Remolque Alicante + capó ABS + rueda de repuesto nueva entregada con 2 años de garantía. 3. Que recibí confirmación del pedido por correo electrónico, con fecha prevista de entrega el 7 de noviembre de 2025 a las 16:00 h. 4. Que llegada la fecha, no se produjo la entrega del producto, y tras varios correos reclamando la entrega (7 y 15 de noviembre), únicamente recibí respuestas genéricas alegando problemas logísticos. 5. Que a día de hoy, no he recibido el producto ni la devolución del importe abonado, lo que constituye un incumplimiento de la normativa de defensa de consumidores y usuarios.

Buen día, solicito el tratamiento de expediente de reclamación con Iberia P20251112-67267954, ya que las respuestas enviadas no resuelven el problema. Mi vuelo IB2601 del 25/11/25 comercializado por Iberia y operado por Level, no permite desde hace semanas añadir equipaje por la web, a pesar de que: -Anteriormente sí aparecía la opción -El equipaje adicional ya lo tuve que comprar una vez por chat porque tampoco aparecía online -Level me indica que el equipaje lo gestiona Iberia -Iberia me indica que lo gestional Level (a pesar de no ser cierto al ser un pasaje 075) Esta contradicción entre ambas compañías me dejó sin posibilidad de añadir mi equipaje al precio online, por un fallo que no es mío. Mañana se habilita el check in. Si tampoco aparece la opción ahí- lo cual es muy probable dado el historial del error-me veré obligada a pagar una tarifa mucho más alta en el aeropuerto, generada exclusivamente por una falla técnica entre Iberia y Level. Por este motivo solicito una solución algunas de las opciones: -Que habiliten manualmente la compra del equipaje al precio online ANTES del check in o -Que se garantice la devolución de la diferencia si debo abonarlo en aeropuerto debido a este fallo. Añado que toda conversación con agentes de Iberia y Level ha sido documentada, incluyendo respuestas que confirman el error y la imposilibidad de gestionar el equipaje en web sin explicación alguna del motivo.

hola buenos días mi nombre es David Martinez y acabo de tener un problema con el taxi licencia 151 de la empresa Teletaxi San Fermín que me ha traído al aeropuerto. estando yo hoy 22-11-25 a las 12:43 en la dirección c/ Iturrama 25 he llamado a Teletaxi para pedir un taxi y a los cinco 10 minutos me ha llamado el taxista diciéndome que ya estaba allí. Yo he salido a la puerta y he visto que no había ningún taxista y he llamado a las 12:58 a tele Taxi donde me ha atendido un chico y me ha dicho que el taxista no había llegado, que estaba de camino y que esperase en la calle Iturrama 25, que es donde yo estaba. A los 15 minutos como no llegaba nadie me ha me ha llamado el taxista para decirme que he llevaba un rato esperando en Pedro I y le he dicho que yo estaba en la puerta de Iturrama 25 donde había indicado inicialmente en la llamada y que en Teletaxi me habían dicho que es que el Taxi estaba todavía viniendo . Me ha cobrado por venir al aeropuerto 24,2€ incluyendo toda la espera que por error del taxista estaba en otra dirección. El taxista licencia 151 Lejos de pedirme disculpas me ha dicho que se da por hecho que con Iturrama 25 es la calle Pedro I donde está el portal. No entiendo nada, me ha cobrado la espera íntegra ,( estando él en una ubicación errónea) O le ponen una solución a este incidente o tendré que trasladarle a la OCU todo el incidente con grabaciones que dispongo de las conversaciones tanto de las llamadas como del viaje en el taxi. Exijo la devolución del importe del viaje.

hola , tenia 4 billetes para santiago de compostela para las 8:30 de tarde fui a cambiarlo para uno mas pronto y al hacerlo online no me lo cambiaron me dijeron que tenia que comorar nuevos y tampoco supueron decirme como cambiarlo online y la pagina de mombus no funcionaba bien puesto que tueve que pagar los billetes de nuevo solicito el importe integro de los billetes

Estimados/as señores/as: El día 16 mayo 2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web propia de Hertz del coche Toyota Yaris en el Kiosko Self Service de Hertz de Bergen. El alquiler del coche finalizaba el día 22 mayo 2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el aeropuerto de Oersta Volda, en el aparcamiento, dejando las llaves en un buzón no atendido. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman unos 2000 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. En la reserva del coche indicamos que queríamos incluir el seguro Supercover para evitar, entre otras cosas, este problema. Cuando les recordamos este detalle, bajaron la factura a 400 euros, se supone por la franquicia de tres daños. Dos de los daños mencionados son piques invisibles fruto del uso habitual del vehículo. El tercer daño es un rascón en la parte inferior del vehículo del cual no somos responsables. No han conseguido cobrar esos importes, por lo que han derivado nuestro caso a una empresa externa (Kravia, id 7010558), que ha procedido a remitir cartas escritas reclamando importes aleatorios (hemos recibido una de 2000 euros aproximadamente, otra de 80 euros). Al solicitar el cese de estas reclamaciones, Hertz ha pedido disculpas y ha cambiado de nuevo esos importes por el de 400 euros aproximadamente). Aunque hubiésemos causado los daños y hubiera que reparar el vehículo, los importes son abusivos. Hemos solicitado una factura del taller pero refieren que no tenemos derecho a ella y que, cuando se firma el contrato de alquiler, se accede a pagar el importe que ellos estimen, aun sin haber reparado el coche ni haber dejado de alquilarlo en estos meses. Entendemos que la forma de proceder para recoger el coche y entregarlo supone total vulnerabilidad ante sus aseveraciones, quedando a la merced de lo que ellos consideren "daño por uso habitual" o no, y recogiendo y dejando el vehículo en zonas expuestas a otros conductores. Solicito, se anule dicha reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice compra de billete a nombre de mi pareja atraves de la plataforma EDREAMS, cuando enviaron enlace por medio email para verificar la identidad del pasajero de la línea área RYANAIR, intentando acceder para realizar la verificación, no era posible, contactado con EDREAMS, estos informan que debía contactar con RYANAIR, contactando con la línea área estos informa que se encuentra la reserva bloqueada, para desbloquear debería abonar la cantidad 95.99 euros, siendo la misma cantidad del billete comprado en EDREAMS, teniendo que pagar la cantidad para desbloquear la reserva y poder sacar los billetes de ida y vuelta. SOLICITO el rembolso de la cantidad abonada de 95.99 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ayer me disponía a coger un bus para ir al trabajo y el conductor decidió no parar a recogerme. Esto fue en sábado 22 de noviembre de 2025 en el autobús dirección Ferrol-Ares-Mugardos , el autobús pasaba en teoría a las 19:00 por la parada que yo estaba que es la del parador de Fene . El autobús en cuestión pasó con un poco retraso a las 19:08 yo salí de la parada para que pudiera verme bien ya que ya era de noche aunque había varias farolas que dan buena visibilidad con lo que veo que el conductor acelera mirando hacia el frente y ni hace ademán de parar yo moví un brazo para que me viera mejor pero el conductor miraba hacia el frente y siguió de largo sin recogerme . Por esto tuve que pagar un taxi que me llevara a trabajar y no llegar tarde ya que el siguiente bus paraba casi dos horas después. Me parece intolerable que con las bajas temperaturas que hay y siendo de noche un conductor vea una chica sola esperando y decida no parar porque aunque el conductor estuviera mirando al frente es una zona de buena visibilidad y sé que me vio. Cuando llegue a Ares que era a donde me dirigía me encontré a dicho bus y le increpé lo que había pasado a lo que no me hizo mucho caso y me contestó que un error lo tiene cualquiera pero creo que hay errores que son intolerables porque no sabes desde cuando lleva esperando una persona o desde donde viene para coger el bus o si tiene recursos para pagar un taxi por no poder coger el bus. Tengo una foto de la matrícula del bus que le saqué cuando le increpé en Ares. Gracias por la atención

Quiero presentar una queja formal contra Ayvens Spain Mobility Solutions (que gestiona la flota de Sabadell Renting-Soluciones de Renting y Movilidad (además de Viventta Outsourcing Empresarial SL) por la imposibilidad de gestionar la cancelación anticipada de mi contrato, a pesar de llevar más de un mes insistiendo por todos los canales posibles. Recibí el coche (Seat Ibiza) en octubre de 2024. En marzo de 2025 supe que volvería a ser padre, esta vez de gemelos, y ya tengo dos hijos. Por motivos familiares evidentes, el coche ya no es adecuado para nosotros. Necesito comprar un vehículo 7 plazas. El 9 de octubre de 2025, llamé al servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación anticipada del contrato, así como el cálculo de la penalización correspondiente. También informé claramente de que la fecha prevista para devolver el coche sería el 3 de noviembre. Después de esa llamada, no recibí nada. El 20 de octubre envié mi primer email preguntando por el estado, y desde entonces he hecho numerosas llamadas tanto a Atención al Cliente como al Deepartamento Comercial de Sabadell Renting. En todas me dijeron exactamente lo mismo: que la cancelación estaba pendiente de que me enviaran el cálculo de la penalización. Lo más sorprendente es que ese cálculo que “están esperando” es extremadamente simple. Yo mismo lo hice en 20 minutos siguiendo las condiciones del contrato y se lo envié por email, sin obtener ninguna respuesta ni confirmación. A día de hoy (23/11) sigo sin recibir el cálculo oficial por parte de ellos. Además, quiero destacar que aunque Sabadell Renting vende el producto y recibe el dinero, la gestión real de la flota está tercerizada, principalmente por Ayvens Spain Mobility Solutions y Viventta Outsourcing Empresarial SL. Esta estructura complica aún más las cosas: la existencia de varios intermediarios y de atención tercerizada genera retrasos, falta de responsabilidad y clientes perdidos entre departamentos. Esto es exactamente lo que me ha ocurrido. Mientras tanto, mi situación familiar es urgente: mis hijos nacen en diciembre, y necesito resolver esto de inmediato para poder adquirir un vehículo adecuado. No tengo ninguna pendencia financiera con ellos, y tengo todos los correos guardados y las llamadas grabadas que demuestran mis intentos constantes y educados de resolver esta situación. LO ÚNICO QUE PIDO ES PODER DEVOLVER EL COCHE ANTES DEL 1 DE DICIEMBRE Y CERRAR DE UNA VEZ ESTE TRÁMITE QUE SABADELL RENTING (Y AYVENS) HA IDO RETRASANDO SIN NINGUNA JUSTIFICACIÓN!

Estimados/as señores/as: El día 14/11/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Holiday Autos del coche Dacia SANDERO Stepway matrícula 5286MSJ en la oficina de Gobycar en el Aeropuerto de Santiago de Compostela. El alquiler del coche finalizaba el día 17/11/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón destinado a tal efecto en el parking -3 del citado aeropuerto de Santiago, al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en PERFECTO estado. Siempre somos muy cuidadosos, con nuestras pertenencias y las de terceros, y, en este caso, extremamos aún más el cuidado (aparcando donde el coche no pudiera sufrir ningún daño, aparcando siempre en parkings cerrados, etc). Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 300 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños, como podrá acreditar cualquier grabación por cámara, tanto suya (lo deposité en la plaza 308 de Gobycar Car Return) como de AENA. Me he puesto en contacto con customerservive y no se me ha atendido mi reclamación. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 300 euros. Por lo que he visto en redes/internet, parece que es una práctica habitual de su empresa, contra la que los clientes, y espero que las organizaciones de consumidores y autoridades competentes, deberán intervenir. Sin otro particular, atentamente.

Desde luego es una compañía que deja mucho que desea y la chica del teléfono más aún, te dicen que has cometido una ilegalidad y que tienes una alerta roja por equivocarte en la verificación de la cuenta y ellos no te lo resuelven te tratan de tonta y como si hubieras cometido un delito te dicen que no tienes opciónz además no te dejan hablar, muy poca vergüenza sin palabras me quedo, desde luego tienen pocos clientes pq llevaba ocho años sin abrir mi cuenta y no la usaba para nada pero así menos van a tener desde luego