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Reembolso descuento residente en las Islas para voarp

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Naturaleza del problema:

Abonos de transporte

Tu reclamación

R. F.

A: EDREAMS

02/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un descuento por residente en las islas Baleares para mi vuelo con el nº 25403373970 de localizador. Su sistema de atención al cliente el domingo 26/07/2026, a las 22,30 h. estaba fuera de servicio. A consecuencia de esto no tuve la opción de realizar la aplicación de dicho descuento, por lo que he tenido el siguiente problema, pagando más de lo necesario por mis billetes de avión SOLICITO : la aplicación del descuento de Residente y la devolución del importe de dicho cargo de más Sin otro particular, atentamente. Raül

Mensajes (6)

EDREAMS

A: R. F.

03/08/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4772261:195447

EDREAMS

A: R. F.

12/08/2026

Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te hemos enviado una respuesta detallada por correo electrónico para garantizar la privacidad de tu información. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team4772261:195447

R. F.

A: EDREAMS

16/08/2026

No he recibido ninguna "respuesta detallada" por parte de ustedes en mi correo, todas sus respuestas están aquí. En el correo recibido no hay nada Donde esta dicha respuesta?

EDREAMS

A: R. F.

25/08/2026

Buenas tardes. Hemos enviado de nuevo la respuesta detallada de tu caso a tu dirección de correo electrónico para así poder proteger tus datos personales. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Atentamente, 4772261:195447

R. F.

A: EDREAMS

04/10/2026

Sigo esperando que solucionen de forma satisfactoria mi solicitud de reembolso por mi condición de residente en Baleares. Por su parte, y como ya les comente, mi reserva era en Málaga - Mallorca, y lo único disponible fue con escala en Madrid, en ningún caso fueron vuelos separados.

EDREAMS

A: R. F.

13/10/2026

Buenos días. Hemos estado revisando de nuevo tu caso y hemos enviado la respuesta detallada de este a tu dirección de correo electrónico para salvaguardar tus datos privados. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Atentamente,4772261:195447


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