Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Frankfurt al de Las Palmas de Gran Canaria, que tenía su salida a las 10:05 horas del día 9 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Las Palmas de Gran Canaria debería haber tenido lugar a las 13:40 horas del día 9, con un coste de 485,28€.Nº de pasajeros: dosEl día 8 de agosto de 2023, se me comunica la modificación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor, se adelanta 24 horas.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada durante nuestra luna de miel, ha causado una serie de daños ascendiendo a la cantidad de 1.214,24€Daño 1: perdimos el vuelo que teníamos contratado con salida de Las Palmas de Gran Canaria y destino Valverde ascendiendo a la cantidad de euros 131,42€.Daño 2: Para poder llegar a destino, Valverde, tuvimos que comprar otro vuelo de Lufthansa con destino a Tenerife ascendiendo a la cantidad de 468,94€. No había disponibilidad para poder llegar a Las Palmas de Gran Canaria en hora y coger el vuelo que teníamos comprado, por lo que tuvimos que comprar con destino Tenerife.Daño 3: Para poder llegar a Valverde desde tuvimos que comprar dos billetes de Ferry con origen Santa Cruz de Tenerife y destino Valverde ascendiendo a la cantidad de 128,60€.Compramos la combinación de billetes en la agencia KIWI y tras unos meses de intento de conseguir el reembolso con Lufhthansa nos han comunicado que no han conseguido nada.Adjunto los siguientes documentos: - Factura con el detalle de los vuelos inicialmente comprados (de Frankfurt al de Las Palmas de Gran Canaria y de Las Palmas de Gran Canaria con destino Valverde)- Email de Lufthansa confirmando la compra del segundo vuelo necesario desde Frankfurt hasta Tenerife.- Email de Kiwi informando de que la compañía Lufthansa no se hace responsable.Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 1.214,24€.Sin otro particular, atentamente.

El día 11 abril de 2024, Vodafone solicita a mi madre de 83 años la portabilidad de servicios telefónicos. Ella da todos los datos incluidos DNI y cuenta bancaria. A la compañía cedente, Movistar, no le consta tal solicitud. Cuando llamo yo para cancelar la portabilidad nos amenazan con el cobro de una penalización por incumplimiento de la permanencia e inclusión en la base de datos de morosos si no se afronta el pago.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad respecto a la no entrega de un paquete comprometido para el día 12 de abril de 2024, cuya condición pactada era que llegaría a mi domicilio antes de las 18:00 horas.A pesar de que en la página web de seguimiento de SEUR consta como entregado, debo informarles que no he recibido dicho paquete.Adjunto a este escrito los siguientes documentos que acreditan mi reclamación: identificador de envío, correos electrónicos de confirmación de entrega y factura del pedido.Por lo expuesto, SOLICITO la entrega inmediata del paquete o, en su defecto, un reembolso de 25,95 euros correspondiente al valor del envío, además de una compensación por daños y perjuicios valorada en 100 euros.Sin otro particular, atentamente.

Solicito la recogida de la campana extractora defectuosa y el desembolso de dicho producto.El día 12 de marzo recibí la campana cuando la intente poner estaba defectuosa el día 18 hice la primera reclamación el 26 la segunda me mandaron un enlace para mandar fotos y ese mismo día se mandaron, todo por email el día 8 de este mes llame a atención al cliente me dijeron que la recogerían el día 10 de 9 a 14 horas estuve esperando y no vinieron volví a llamar el 11 me dijeron que me mandarían un email con la instrucciones para la recogida no llegó hoy día 12 he vuelto a llamar y me han contestado lo mismo.Solicito que esto se solucione lo antes posible ya que hace un mes desde la llegada de la campana tengo todos los email tanto de compra como de reclamación y las grabaciones de las llamadas a atención al cliente de vidaXL las tienen ellos ya que di el consentimiento para la grabación de las 3 llamadas que he hecho esta semana

He solicitado a Ceac la anulación del contrato por INSULTOS, por falta de trato del personal (secretaria, tutoria), por tener DOCUMENTACIÓN desfasada, por no llevar bien ls fechas de la oposición, por TEST con ausencias de temas. Y sobreo todo por la indiferencia que están teniendo con nuestra reclamación. Cuando pagas a CEAC, desaparece todas las promesas.

Hola, desde el pasado día 2 de Marzo no me dan respuesta ni a los mensajes de duda que he enviado al tutor ni a la práctica que lleva subida a la plataforma desde el pasado día 17 de Marzo. Esta falta de atención supone que no pueda avanzar en el Master contratado con IMF Smart Education. Solicito una compensación económica por daños y perjuicios, así como una respuesta de cuándo va a estar re-establecido el servicio de tutoría y corrección de practicas por parte de los tutores.

Buenos días, he efectuado una reserva (15140263186) de un billete el día 04/03/2024, tras la compra he verificado que mi apellido o estaba correcto en la reversa, por la hora de la compa a no era posible contacta con el servicio de atención al cliente, Debido a esto el día 05/03 a la primera hora me pongo en contacto con atención al cliente y solicito que se realice la actualización del nombre con suficiente antelación a viaje que se realizaría el día 14/03, el agente que me contesto al teléfono, me informo que en 3 días me confirmaban todo, he esperado dicho plazo sin comunicarme con Edreams, sin embargo pasado dicho plazo vuelvo a contactar para que me informasen en que proceso estaba ya que me urgía el cambio debido a la proximidad del viaje, el agente en dicho momento me ha informado que estaba la solicitud en proceso y que simplemente tenia que esperar un poco mas, este mismo día recibo una llamada de uno de los agentes, solicitando que enviase mi pasaporte porque la compañía lo estaba solicitando para verificar los datos del pasajero, durante esta misma llamada hice llegar un copia de mi pasaporte al email informado (documents@contact.edreams.com), el agente me comenta que esto es suficiente y que procederán con el cambio de los datos en el vuelo... Debido a mi trabajo en el hospital en los días previos al viaje, no pude contactar nuevamente y vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente el día del viaje, ya que no había recibido ninguna información por correo electrónico, el agente me comunica que el cambio no fue realizado y que la empresa ya no podía hacer nada ya que era el día del viaje y la única opción que tenia era acudir al check-in de la compañía aérea y solicitar el cambio desde ahí.. Llego al stand de checkin de la compañía aérea American Airlines y me comunican que no pueden realizar ningún cambio porque el vuelo fue comprado por British Airways y solamente era operado por American Airlines, ente en desespero y contacto nuevamente con Edreams al ser la empresa intermediaria y el agente que me contesta el teléfono me informa que no puede hacer nada en estos momentos porque ya es el día del viaje y si contacta la compañía aérea va a ser un tramite muy largo y no lo pueden hacer, porque seria perder mucho tiempo en una gestión, cuando me informa esto solicito que me informe un numero de contacto de dicha compañía aérea, para que yo pueda solicitar ayuda, el mismo me facilita un numero de contacto (900031309) al cual estuve horas de un lado al otro, sin poder hablar con nadie sobre mi situación, tras no recibir ninguna información contacto nuevamente con edreams para intentar una solución ya que no han cumplido con la solicitud de cambio de nombre, y nuevamente vuelvo a recibir negativas, sin embargo la agente me informo un numero de pago de la compañía aérea (902132132), m e pongo en contacto con ello y sorpresa la mía, me informan que nunca se ha realizado una solicitud de cambio de nombre por el intermediario Edreams, y que en estos momentos para pode realizar cualquier cambio intentar una solución el intermediario tenia que contactar con ellos, porque yo no podría tramita nada con ellos, ni solicitar que se cambie el nombre. Vuelvo a contactar con edreams, suplicando que me ayudasen y la única contestación que recibo es que haga una reclamación y que recibiré una contestación en 3 días.. En vista de que no me ayudaban, perdí el vuelo y tuve que pagar un nuevo vuelo mas caro para poder cumplir el viaje. Hago una reclamación a la empresa Edreams y me envían una contestación automática de parte de Kimverly, diciéndome que compre un vuelo que no admitía cambias y la compañía aérea contesto informando que no aceptaba el cambio de nombre (información que jamás fue comentada durante llamadas anteriores), por lo que tras recibir dicha llamada vuelvo a contactar con edreams por teléfono solicitando las grabaciones de las llamadas para hacer una reclamación a mi banco, que tampoco contestan. He contactado diversas veces con Edreams solicitando una solución, he comentado diversas veces que no me importaba recibir un cupón con el importe de la compra o el reembolso total y aun así me siguen dando largas.Así que vengo por este medio solicitar el reembolso de mi vuelo, ya que fue una negligencia de Edreams que jamás contactaron con la compañía aérea para efectuar mi solicitud, una vez que eran los intermediarios de esta compra y yo jamás podría realizar e cambio por mi cuenta.

Buenos díasMe cambie de compañía de seguros de Santander Aegón a Aegón seguros el 1 de enero de 2024 y mi marido de Vivaz a Aegón seguros, el 1 de febrero del mismo año, ambos en única póliza, nos aseguraron que no hubiese perdida de carencias en la nueva contratación, todo desde un tomador de seguros autorizado por Aegón.Posteriormente Aegon seguros nos comunicó la aceptación del cambio para ambas pólizas, comentando que pasaríamos sin carencias y sin copagos y cobertura completa, posteriormente nos percatamos que no estaba reflejado en la página web. El 8 de febrero envié la documentación que nos solicitaban para la eliminación de carencias. He llamada varias ocasiones dando largas desde atención al asegurado indicándome que el departamento de contratación lo esta valorando. A fecha de ayer 11 de abril por fin nos indican que no es posible la eliminación de carencias por normativa de contratación.Llamo nuevamente al departamento de atención al asegurado y me indican que la causa de no poder eliminar las carencias es que no se puede hacer una contratación de Santander a Aegón o viceversa por robo de clientes y que en este caso únicamente no se pueden eliminar las carencias.Me siento indignado ya que su departamento comercial no informa a la correduría de seguros que este cambio de compañía supone un robo de clientes y que dicho cambio de compañía supone una perdida de derechos a los asegurados.Me siento indignado con su departamento de contratación que desde el 8 de febrero que se les remitió la documentación solicitada no ha realizado ninguna contestación hasta el 11 de abril, dos meses después. Me siento indignado por su política de contratación, ya que el cambio de Vivaz a Aegón no supone perdida de carencias, y mi marido (también asegurado en mi póliza) ha perdido sus carencias por el cambio de compañía.Solicito la eliminación de las carencias que poseía anteriormente o que se me indique en que punto de la contratación firmada con ustedes indica expresamente y de forma clara y explicita que el cambio de Banco Santander a su compañía supone una perdida de derechos sanitarios.

He pagado un total de 19 veces 3,50 euros y una vez 5 euros cada vez que hacía una transferencia de mi cuenta corriente en la Caja Laboral Popular a la cuenta de Kutxabank de la Comunidad de vecinos de Lorenzo Llona nº 2 en pago de la cuota mensual de gastos acordada por los propietarios, lo que hace un total de 71 euros en comisiones. Quisiera saber si dichas comisiones son legales, o tengo derecho a que me devuelvan el importe pagado por las transferencias.

El terminal llegó el 6 de marzo, llame en ese momento para decir que llegaba en mal estado y desde ese dia estoy esperando que lo recojan y me devuelvan el dinero. Hoy es 10 de abril