En una llamada con atención al cliente me ofrecieron un 1 año de Amazon Prime sin coste alguno. Nunca recibí ni pude canjear el código promocional de Amazon Prime y ahora tengo una permanencia de la Fibra de Internet asoaciada aun producto no consumido.
Me indican en atención al cliente que la promoción ya termino y que no puedo reclamarla porque debí activarla desde la app.
Yo desconocía eso y nunca active la promoción.
Adjunto conversación con Atención al cliente de Yoigo via Whatsapp
