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Yelmo Cines, cambio butacas
Descargué la app de Google store para comprar unas entradas desde el móvil, para el día 15/07/2023Inmediatamente al confirmar el pago me doy cuenta que la fecha introducida es la de 14/07/2023. Minutos después accedí a la app a la sección de Buzón, veo que tienen la opción de problemas con entradas / cambio de butacas en opciones de selección por lo que me da confianza. Mensaje:Que por error me he equivocado de día, tan solo quiero un cambio. Me escriben diciendo que no es posible que hay un mensaje de advertencia,indica conque no hay reembolso ni cambio de butacas, días.Lo he buscado de nuevo, sorprendida y veo que el mensaje está en gris, en fondo blanco.El usuario debe primero aceptar las políticas, y automáticamente se activa el botón de compra. El mensaje que indica la empresa está abajo del todo y como dije:bastante tenue. Si estás en un móvil, funcionalmente no vas hacer el scroll hasta abajo de todo.Le he explicado a la empresa que lo más sensato es que se ponga antes, con un mensaje emergente, que te bloquee el botón de comprar hasta que lo leas, tal como lo hacen otras empresas y app de su misma (incluso menor envergadura). Me vuelven a escribir que no es posible.Ni siquiera entiendo el porqué tienen una sección prehecha con estos errores que seguro son frecuentes. Si no es posible el reembolso, lo que solicitaba era cambiar de día, y si incluso me hacen el cambio a otro día entre semana aunque la sesión fuese más económica entiendo haber perdido un porcentaje por mí error.Tengo los correos de evidencia de la situación.Y esto último es lo que espero de OCU, si se puede o cambiar el día o generar un reembolso.Yelmo no me respondió más. Ni siquiera negoció.
No llega el pedido
Realicé un pedido en cecoteec: 110267933213724 y en envio marcaba máximo dos días para la entrega, lo realicé el 3 de julio y a día de hoy no me ha llegado, no me dan solución y fue un importe de 200€
Paquete desaparecido
Hola, tenía encargada una recogida de un paquete mediante la app Vinted para el lunes 10. Vino a recogerlo una agencia que hace este tipo de portes para envialia en yunquera (malaga). El paquete era una modalidad 24/48hr).El jueves no se sabe nada del paquete y llamo a la empresa que lo recogió, donde me confirman que lo tienen ellos, pero que ese mismo día sale para que me llegue a tiempo. Aclaro que era urgente para mañana día 15 que tenemos una boda.El caso es que hoy viernes el paquete sigue sin aparecer en tránsito en la página de envialia, la agencia de malaga no coge el teléfono, envialia tampoco, y la agencia de soria que me lo trae a mi, me confirma que el paquete sigue en la oficina de Malaga.Al mismo tiempo, recibo un email por parte de envialia, respuesta a una reclamación que hice ayer, donde me dicen que mi paquete tiene una incidencia y que debo contactar con el proveedor (que no se a cuál se refieren). En cualquier caso he tratado de contactar con ellos y no me han atendido.Mi paquete ya no va a llegar para mañana que lo necesitaba para la boda, ni se si va a llegar, espero que me devuelvan el importe del envío al menos, ya que no me han ofrecido el servicio que contraté, y aunque llegue la semana que viene, han pasado más de 5 días laborales y era un servicio 24/48hr.
COBRO SIN PERMISO
Hola, reclamo que la empresa justfab me está haciendo cobros periódicos por ser supuestamente vip, cuando no lo he permitido y no tengo ninguna compra a esa empresa. Calculo unos 600 euros de estafas, cada mes me cobra cerca de 50 euros. Me meto en la cuenta, no me deja borrar la cuenta bancaria. Exijo la devolución y borres mis datos.
Destrucción de maleta sin consentimiento
Viaje el 22 de abril 2023 desde Banjul a Casablanca con la aerolínea Royal Air Maroc, tras llegar a mi destino final, Gran Canaria mi maleta no llega. Puse una reclamación y pedí el PIR en el aeropuerto. el domingo 23 del 2023 me llaman desde la aerolínea (+33516443086) a las 14H diciendo que mi maleta ya esta localizada y que el lunes 24 llegaría a mi casa, el día 30 tras mirar en su pagina web nos percatamos de que la maleta había sido destruida, sin consentimiento, comunicación y sin previo aviso, pusimos otra reclamación y su respuesta fui que había comida perecedera, cuando en la maleta habían dos tapper de maíz, yuca precintadas, inferior al peso permitido, donde no había ni pescado, ni marisco, ni leche, ni huevo. Creemos que la maleta ha sido expoliada ya que tenía telas y ropas de alto valor y bisutería
Bloqueo cuenta wallapop
Hola.Hay alguien que me denuncia y no sé por qué. Me habéis bloqueado la cuenta y quiero recuperarla.
Venta de segunda mano en estado muy bueno.
Pues el 8 de julio realizo el pedido de una roomba i7 de segunda mano en Muy buen estado. Indicaba que le faltaban unos productos y yo acepto que le falta algunas cosas. Después de mirar que le faltaba la virtual wall, y la base. Me realizan un reembolso el 13 de julio. Aún salgo ganando por eso no me quejo ya que puedo conseguirlo por ese precio. Al día siguiente realizo las compras que faltaba y enciendo la roomba para verificar que tiene 603 horas de uso, y la única solución que daba amazon es devolverlo. Pero claro han subido el precio de la roomba 38 euros mas a 288 euros de segunda mano. Y no me la quieren cambiar por otra en muy buen estado. Me han engañado y me han vendido una cosa para tirar..
Indemnizacion por corte servicio
Han programado la fecha de contraportabiliad antes de la instalación del servicio, por lo que nos han dejado sin telefono fijo ni internet con todo el problema que esto gnera en un restaurante donde el 95 nuestras reservas y pedidos son telefónicos. No se responsabilizan, han dado diferentes excusas y de ninguna han querido enviar documentación ni las grabaciones. han dicho desde que es una incidencia general en la zona, hasta que que el numero sigue en el otro operador ( auq ue llamas y dice claramnet qie este es el conetador vodafonde del 886098185)hace mas de 48 h me han dicho que tenian hasta 48h para solucionarlo. Y ahora me dicen que a partir de 72h y no se responsabilizan por nada.,
NO ENSEÑANZA EN CLASES
Buenos días, El motivo de mi reclamación es que tras acudir durante más de un mes a sus clases no nos enseñaban nada, varias alumnas reclamamos en persona dado que hemos pagado mucho (1500€) por realizar el curso y aprender, y no nos hicieron caso, por lo que solicito que se nos reembolse el dinero o bien no se nos cargue en la cuenta las cuotas restantes.Un saludo.
Solicitud reembolso vuelos y compensación
Reserve un viaje a Miami desde Madrid,el cual tenía escala en Cuba,de ida y vuelta,mi sorpresa cuando llego a Cuba me dicen que tengo que salir para hacer el check in,al hacerlo la compañía american airline me dice que no me dejan subir al avión puesto que el visado que llevo me sirve al haber pisado cuba,no me dan ninguna solución,lo único que me dicen tanto en las compañías como en la embajada que el problema es que edream me vendió 2 billetes diferentes y al tener que pisar suelo cubano para hacer el check in ya no valía el visado que llevaba,que lo único que podía hacer es buscarme un vuelo de vuelta a España,a todo esto yo sin tener donde estar en Cuba,solo y sin teléfono porque allí el teléfono y el internet es bastante escaso,no podia ponerme en contacto con nadie,conseguí un vuelo de vuelta a España con Air Europa que tuve que pagarme yo porque nadie se hacía responsable de lo que pasaba,he tenido que buscarme la vida en cuba y gastarme dinero durante un día allí,y el billete que tuve que buscar para volverme a España,y el viaje que habia cogido para ir a Miami y realizar mis vacaciones también he perdido ese dinero,solicito que me devuelvan el dinero del viaje que reserve con ustedes y no he podido realizar porque ustedes lo vendieron mal y no informaron correctamente de lo que conllevaba esos vuelos y el que tenía que pisar suelo cubano y lo que conllevaba,y también que me den el dinero que me he tenido que gastar en buscarme un vuelo de vuelta de cuba a Miami,puesto que no había otra manera de poder volver a mi casa ya que no me dejaban subirme al vuelo que tenía comprado por pisar suelo cubano,y el dinero de los visados hechos tanto el visado cubano como el ESTA para estados unidos
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