Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
14/12/2023

Pésima gestión ante un siniestro de hogar

Soy tomador de un seguro del hogar. Manifiesto profundo molestar con la Mutua por la desidia y falta de resolución en referencia a la avería de un hogar. Se informó del problema a la Mutua y mandaron un perito. Éste acudió a la vivienda y aprobó el siniestro a la Mutua. El parquetista está a la espera de que la Mutua dé el OK para iniciar las obras pertinentes. Tras múltiples llamadas desde hace dos meses, se limitan a informarnos de que toman nota, pero no solucionan absolutamente nada ni se ponen en contacto con el parquetista. Repito llevamos así 2 MESES. Por otro lado, la avería afectó a los vecinos y lógicamente me reclaman una solución YA. RUEGO una SOLUCIÓN URGENTE por favor.

Resuelto
M. P.
14/12/2023
Préstamos Prima SL

Me estafaron 749 euros

Hola saqué un préstamo de 10 mil euros , me hicieron. Pagar 749 euros y no me dan el préstamo quiero mi dinero

Cerrado
J. J.
14/12/2023

NO TRAMITAN PEDIDO CON INCIDENCIA CIBERMONDAY

hola, intenté realizar un pedido el 27/11/23 en campaña cibermonday con vales de black friday , al estar la página saturada fue imposible ya que daba error en la pasarela de pago, tramitamos una incidencia con operador de el corteingles que me decía que ellos lo tramitaban internamente, estamos cansados de llamar y nadie nos da solución lo han derivado a superior pero todo sigue paralizado, estamos en plena campaña de reyes y vemos que nos quedamos sin nuestros articulos , la incidencia que nos dan es el nunero 07852089, estamos indefenso ya que fue todo online y no podemos acudir a reclamar a un centro físico.ruego solución

Cerrado
L. G.
14/12/2023

Problema reembolso

Hola realice el pedido de una lavadora bolero en cecocet Internet el día 28 de noviembre de 2023 , Me indican que el día 1 recibiré el producto en casa se llega el día 1 de diciembre y pone la empresa de transporte incidencia con la entrega me llaman que no tenían transporte para el producto que el día lunes 4 lo traerían se llegó el día 4 de dic y nuevamente incidencia , me comunico de nuevo con cecotec sin recibir respuesta alguna en cada llamada ponían incidencia sin dar solución , programaron para el día 11 de diciembre como fecha límite de entrega el cual llegó el día y nuevamente incidencia sin ellos Sin ellos dar una solucion les manifiesto que ya no deseo el producto porque son personas inserias y me dicen que hasta que el transportista no me lleve el producto y yo lo retorne no me hacen devolución del dinero y tampoco ellos hacen nada para solucionar la entrega o la devolución del dinero , me tienen de incidencia en incidencia y como les he manifestado el producto lo adquirí porque lo necesito no por gusto pero no son capaces de resolver nada como empresa

Resuelto
C. C.
14/12/2023

No me resuelven mi problema y me siento engañada

Hola, hice éste pedido GSON9Y24100NH91 en octubre, el cual de perdió y vía chat me dijeron que me lo volverían a enviar, les pregunté que entonces el periodo de devolución acabaría y me respondieron que en ese caso, contactase con ellos para ayudarme en la devolución.He intentado hablar por el chat de la app y no hay manera, por vía intagram pero han dejado de contestarme, estoy desesperada porque el pedido es de 3 cifras y tengo artículos en casa que no quiero y estoy pagando por algo que no quiero. Nadie me ayuda y es desesperante...

Cerrado
F. B.
14/12/2023

No lo entregan

Me llamaron para concertar fecha de entrega, martes por la mañana me dijeron. Todo el día en casa y el paquete no llega. Llamo y el contestador automático dice que lo recoja en las instalaciones, cuando deberían traérmelo a casa. Además, no puedo hablar con operador, sólo con voz grabada, tengo entendido que es ilegal tras una reciente ley del Ministerio de Consumo.

Cerrado
A. P.
14/12/2023

Servicio no prestado y no devolución del adelanto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 25 de septiembre contraté sus servicios para un evento (grifo y barriles de cerveza) haciendo un pago de 150€por adelantado. El día 28 de ese mes (un día antes del evento) me escribieron diciendo que no se iba a poder llevar a cabo y que se me devolvería él dinero abonado. Casi tres meses después y te muchas reclamaciones, tanto a ustedes le el teléfono, como a la empresa colaborador Booker y sigo sin recibir la devolución de los 150€. SOLICITO la devolución de forma urgente de esos 150€ que abone para un servicio que nunca se llevó a cabo y una contestación al presente escrito. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
14/12/2023

Un comercial para regalarme teléfonos me engaña

Buenos días. El día 12 de septiembre un comercial de Orange me llama para decirme que me regala 5 móviles sin afectar a mi factura. Y que la permanencia será de 24 meses, hasta ahí todo correcto, cuando le pregunto por las promociones que tengo activas me indica que no me preocupe porque me las vuelven a mandar y aplicar en su momento correspondiente, ahora, se han acabado las promociones y Orange no quiere aplicarme de nuevo esas promociones porque dice que ya tengo un pequeño descuento en casa línea. Además de ese pequeño descuento en casa línea tenía 2 promociones de un 20 % cada una. Al tener una permanencia de 1.000€ no me aplican ninguna promoción. El teléfono que me llamó el día que he dicho es el 910 61 38 53.Quiero que me apliquen las mismas promociones con carácter retroactivo, ya que esa comercial que me llamó me dijo que las pidiera en su momento. Sino se aplican los descuentos, quiero que cancelen la permanencia.

Cerrado
M. A.
14/12/2023

Problema con paypal

Hola, resulta que me han limitado la cuenta de PayPal (Wolfiegom2.0paypal@gmail.com) por supuesta venta de contenido sexual en agosto. Les llamé en su momento un montón de veces par a ver que se podía hacer y nada. Les puse una reclamación en su momento y me están contestando ahora pero de forma que parece que me están vacilando. Al principio ni me dieron explicaciones de porque sospechaban eso hasta que llame bastante enfadada y les exiji que me las dijeran. Me mandaron un correo diciendo que sospechaban de tres transacciones que ni superaban los 2€, pero igualmente les respondí el correo y les dije de donde venía ese dinero.Mi cuenta sigue bloqueada injustamente con aproximadamente 40€ dentro y exijo que se me deje retirar el dicho.

Cerrado
D. S.
14/12/2023

Retraso de entrega

Hola,Tras numerosos días de retraso con la entrega y justificaciones inapropiadas como NO HA PODIDO SER ENTREGADO, EL VEHICULO SE HA AVERIADO Y EL SERVICE POINT DONDE DEJAR TU ENVÍO ESTÁ CERRADO, me veo en la obligación de realizar esta reclamación a través de OCU.Solicito que se tenga en cuenta la demora de entrega y tiempo dedicado a solventar tal incidencia de forma inmediata o en caso negativo, para calcular un posible reembolso y compensación por daños y perjuicios.Saludos.

Cerrado

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