Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
24/08/2023

DEVOLUCIÓN PARCIAL NO ABONADA

APARTAMENTO COMODORO PLAYA SAN JUAN EL APARTAMENTO QUE RESERVAMOS NO TENIA LA MITAD DE LOS SERVICIOS QUE SUPUESTAMENTE PRESTABA, ADEMAS DE ESTAR EN CONDICIONES INSALUBRES , CUCARACHAS HUMEDADES CABLES COLGANDO Y EN OBRAS... DESPUES DE MAS DE 20 CORREOS RECLAMANDO Y DE MAS DE 30 LLAMDAS TELEFÓNICAS, BOOKING CON FECHA 11 DE AGOSTO NOS ENVIA UN CORREO CONFIMANDO LA DEVOLUCIÓN PARCIAL DE LA RESERVA POR PARTE DEL PROPIETARIO, POR LA CANTIDAD DE 409,65€ LA CUAL NO HA SIDO RECIBIDA A FECHA DE HOY, DE NO SER ABONADA DICHA CANTIDAD EN LOS PROXIMOS DIAS PROCEDEREMOS A INTERPONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA¡¡¡BOOKING DEJA MUCHO QUE EDSEAR COMO EMPRESA, SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PÉSIMO¡¡

Cerrado
J. S.
23/08/2023

DEVOLUCIÓN DE DEPOSITO

Hola buenas, el pasado mes de marzo se hizo una puja cuyo número de oferta es 90445623 propiedad de La Caixa, el cual había que dejar un depósito de 1500 euros a la hora de efectuar la puja, resulta que salimos ganadores de esa puja, fuimos a cuya entidad para hablar el tema hipoteca, y la misma CaixaBank denegó la hipoteca , incluso fuimos a otra entidad y también, se lo hicimos llegar en el mes de marzo de dicha resolución y nos pidieron un papel donde Caixa denegara esa hipoteca, el cual también le remitimos, ya que es la propietaria del inmueble, llevamos reclamando ese depósito desde el mes de marzo y a fecha de hoy no hemos obtenido ninguna respuesta sobre la devolución de ese depósito y le hemos enviado los justificantes de las propias entidades que rechazaban la hipoteca.

Cerrado
V. A.
23/08/2023

SERVICIO DEFICIENTE

Después de abrir un siniestro sobre la póliza de hogar 0001616064 se presenta la empresa reparadora que evalúa positivamente la reparación. La empresa contradiciendo a los empleados enviados emite informe negativo. Tras una primera reclamación envía a un perito que emite una peritación no basada en hechos objetivos sino en juicios de valor o hipótesis

Cerrado
V. T.
23/08/2023

Reembolso no efectuado tras pasar más de un mes

Hola, quería poner una reclamación a calzedonia porque hice un pedido online y lo devolví en tienda adjunto elche, la chica de allí muy amable me dio hoja donde se describía el reembolO. Pasado un mes todavía no me han hecho reembolso, la línea de teléfono 800 esta i operativa a día de hoy y noe contestan los correo. Dado que en si política dicen que el reembolso se realizará en 14 días, solicito el doble del importe a reembolsar que es lo que marca la ley por daños ocasionados

Resuelto
F. G.
23/08/2023
Ferreteria el Mosquetón

REPROGRAMACIÓN DEL VEHICULO SIN REPARACIÓN

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes por el servicio recibido por su empresa con mi vehículo del que tuvimos que anularlo para encontrar la vería que me aseguró eliminar exponiéndole lo que a mi parecer ocurrió. Tras visitar el comercio del reclamado el dia 26-5-2023 e informar del error de la válvula EGR del vehiculo VW Caddy el reclamado aseguró que podría eliminar dicho error y reprogramar la centralita.Después de su reprogramación al dia siguiente tras hacer un viaje a Sevilla salió un error diferente de la centralita y según el reclamado era error del caudalímetro.Tras visitar a un mecánico conocido por ambos y testear el caudalímetro e informar al reclamado via whatshapp del buen funcionamiento de dicho caudalímetro el 8/6/2023 y el reclamado no responde ni me da ninguna solución.El dia 13/6/23 el coche empieza dar fallos de potencia dejando el vehiculo a 80 km/h con otro error obligándome a dejar el coche en otro taller.Después de dejar el coche en otro taller por varios fallos e informar al reclamado de lo ocurrido me dice el reclamado que si otro taller recibe el vehiculo no me va a dar ningún tipo de solución. SOLICITO : Por lo que solicito al reclamado la devolución del importe entregado por no cumplir con el arreglo del vehiculo. Sin otro particular, atentamente.

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Retraso injustificado

Buenas tardes:Realicé un envío de maleta el día 1 de agosto con envío 48 horas, según la web de la empresa. El bulto se recibió el día 7 de agosto en otra dirección de entrega, incumplimiento la previsión de entrega y los plazos contratados.

Cerrado
T. L.
23/08/2023
DHgate

Pedido no aparece en cuenta de usuario

Estimados/as señores/as:En fecha 31/07/2023 hice un pedido con código 3701045913 de una caja de música de Anastasia por el valor total de 108.06 €.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no aparece en mi cuenta de usuario y, si bien he recibido un correo automático (01/08/2023) por vuestra parte indicando que dicho pedido ya se ha enviado, el número de seguimiento que aparece en dicho correo no es correcto. He intentado ponerme en contacto con vosotros por múltiples medios (email, chat, ticket) y en ninguno he obtenido respuesta alguna.Adjunto recibo del banco con la transferencia a DHGate.SOLICITO de forma inmediata el reembolso del producto o bien el envío del mismo.Sin otro particular, atentamente.Tomás López.

Resuelto
D. M.
23/08/2023

Incumplimiento de contrato reserva

Hola, el día 18 de julio reservamos un piso que debería haberse entregado el día 4 de agosto (máximo por contrato al haber pasado 20 días desde su firma). No obstante, este piso no se entregó a tiempo lo que nos supuso un agravio económico y emocional dado que comenzábamos a trabajar en Madrid y no teníamos piso para residir en la localidad, viviendo actualmente a mas de 300km.Esto nos ha supuesto los siguientes costes y dificultades que no deberían haber sido necesarias de cumplirse lo pactado en el contrato de reserva:Dejar trabajo antes de tiempo por hacer mudanza: 305,00 €Seguro hogar - Madrid: 82,45 €BNB Madrid 1 semana: 252,50 €Tren: 324,71 €Metro: 11,60 €Suministros Madrid: 89,61 €Suministros vivienda actual: 50,16 €Alquiler a recibir por vivienda actual agosto perdido: 800,00 €Gastos manutención Madrid: 45,29 €Total 1.961,32 €A todo esto hay que añadir daños y perjuicios por el fuerte agravio emocional sufrido derivado de la nula ayuda prestada por la empresa, deficiente servicio de atención al cliente y su incapacidad para resolver este problema y ofrecer soluciones.Todos estos gastos son a fecha actual y se irán incrementando por cada día de incumplimiento de contrato de reserva.No queremos que se nos devuelva la reserva, queremos que se nos de una solución que suponga tener una vivienda lo antes posible sin más retrasos ni más gastos asumidos.

Resuelto
M. R.
23/08/2023
WANAPIX

No llega el pedido en el plazo establecido

Hola, realicé un pedido en Wanapix el día 10 de agosto. A la hora de elegir el envío seleccioné a la empresa Inpost (antes Mondial Relay), poniendo en la página que el envío se realiza entre 1 y 3 días después de fabricación. El pedido se terminó de fabricar el miércoles 16 de agosto, y en principio lo necesitaba para el día 18 de agosto. Según la información que viene en la página web para ese día debería ya de estar, pero bueno, acepto que igual es un poco justo y que llegue el lunes. La sorpresa es que estamos a día 23 de agosto, 7 días desde que disponen del pedido, y aún está en fase de admisión en agencia. Sinceramente, me parece mal que en la página web de Wanapix se proporcione información falsa, ya que cuando compras entiendes que lo que pone en la página web debería ser cierto, sin embargo, no es el caso. Pongo esta reclamación para que se sepa que realmente la información que ponen en la web es falsa y se sepa, y en segundo lugar para ver si es posible que en algún momento llegué mi pedido. Me están poniendo excusas todo el rato de Wanapix y no quieren admitir que en su web han puesto información que no es real. Podían reembolsar parte del pedido, pero la verdad, ya tanto me da, no me parece bien que mientan y quería que quedara esta información por escrito en algún lado.

Cerrado
R. D.
23/08/2023

Incidencia reserva Housingleon casa San Marcos Leon

Bueno dias, realice mi reserva en enero para este alojamiento y no me ha llegado notificacion de mi reserva hasta hoy mismo 23/8/23, pue segun ustedes mi correo electronico de contacto estaba mal escrito, de lo cual en ningun momento se me informo a pesar de que les mande un correo en enero pidiendo me verificaran dicha reserva, ustedes me mandan un correo diciendo que puede ser un fallo del sistema informatico y que no me preocupe, me cobran la estancia en dicho alojamiento por importe 515,10 euros sin yo saber que tenia dicha reserva realizada y sin poder cancelar la misma pues hasta hoy o ayer no me aparece en la cuenta que tengo con ustedes en Booking, se ve que el correo electronico estaba mal ecrito hasta esa fecha, despues no y no se ponen en contacto por telefono conmigo durante este tiempo para verificar si ha habido equivocacion en dicho correo electronico, por tanto solicito se me reembolse la cantidad antes indicada pue Booking en ningun momento me indico que hubiera un fllo en la direccion de correo electronico y no tenia conocimiento en mi cuenta de la existencia de esta reserva. Adjunto documentacion al respecto

Cerrado

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