Últimas reclamaciones

Hola, he contratado los servicios de DAZN y me dicen que tardan de 24/48 horas en activarse en mi cuenta. He contactado con el chat de soporte y me dicen que eso no viene en ningún lado indicado pero que funciona así por haber realizado la contratación por Apple.

Buenos días, Su empresa tiene en alquiler todas las viviendas del edificio sito en Arroyo del Cañaveral, 64-66. Desde el pasado 23 de julio les vengo informando que las instalaciones de generación frío/calor que están en la cubierta está provocando mucho ruido y vibraciones de baja intensidad (muy dañinas para la salud), que se trasmiten a través de las paredes de las viviendas, siendo muy molestas. Este ruido lo sufrimos todos los inquilinos de los áticos en mayor o menor medida segun la ubicación de la vivienda respecto de dichas instalaciones. En el contrato se establece que la respuesta a las incidencias es de 48 horas y aparte de recibir el consabido se da aviso para que se revise, no me consta que hay revisado nada hasta la fecha. Paso listado de las veces que me he puesto en contacto con ustedes a través de su servicio de atención al cliente por escrito:Primera notificación 23 de julio 2023, con entradas el 24/7 y 26/7Segunda notificación 27 de julio, con entradas el 28/7, 5/8, 9/8, 16/8, 21/8 y ayer 27/8 cuelgo el último comentario, porque ha sido el día en que más horas lo he sufrido el ruido , siendo además un sábado que te encuentras en casa.Además tienen 3 llamadas mías gravadas los días: 3 de agosto, 10 y 16 del mismo mes.Por si no fuera suficiente con todo lo anterior, y para que ustedes se den por enterados y tomen medidas, el pasado 7 de agosto, he presentado una reclamación formal en el Ayuntamiento de Madrid, Distrito de Vicálvaro en el Área de Medio Ambiente sobre la que les informe por escrito, para que el técnico del ayuntamiento venga a revisar dichas instalaciones que estoy segura que no cumplen la normativa mínima de ruido establecida en la ordenanza, mucho menos cumplen el Certificado internacional BREEAM (con dos estrellas), que tan orgullosamente exhiben ustedes en la entrada del edificio y que es bastante más exigente que la propia ordenaza en lo que respecta al ruido aéreo y de impacto. Por cierto que les pedí el certificado que les habrá otorgado el BREEAM y tampoco me lo han facilitado.Además de presentar escrito en el ayuntamiento de Madrid, he llamado varias veces a la empresa que lleva el mantenimiento de las instalaciones Sun flower Energias S.L. que no han hecho nada hasta la fecha, cuando en su primera visita ya detectaron que la instalación del bloque 64 hacía mucho más ruido que la del bloque 66. La instalación, que tengo encima de mi cabeza tiene 6 compresores metidos en una ridícula caseta de obra que no amortigua el ruido para nada y ustedes lo saben. Sigo sin recibir solución al respecto y sigo sin poder dormir (a saber que los decibelios permitidos en los dormitorios son muchos menores, que en el resto de la casa), y sigo sin poder salir a mi terraza por el molesto ruido cuando pago una media de 400 euros/mes más que mis vecinos por tenerla. En estas condiciones la vivienda es inhabitable y esta situación ya me está generando problemas de salud como ansiedad, insomnio…. Desconozco si el problema tiene que ver con la relación existente entre la constructora del edificio: Construcciones San José, la empresa de mantenimiento de los equipos Sun Flower Energias SL, Nestar y ustedes mismos, pero busquen la solución ya. Creo que algo similar les pasó en la promoción que tiene en Alcalá de Henares. Entenderá por todo lo anterior que no estoy nada contenta y que no voy a parar hasta que se solucione y se me compense por los perjuicios, especialmente porque el problema se esta alargando más de lo necesario y por su inoperancia al respecto.Saludos,Francisca

Me tuvieron discutiendo en el aeropuerto de sídney con malasian airlines de por que mi nombre no aparecía entre el pasaje.Casi pierdo todos los vuelos

Tras ver el anuncio en booking y reservar por una noche al parecer por la fotos un sitio humilde pero limpio , nos encontramos que estaba todo sucio , los suelos, cajones , mesas, había moho, cucarachas y los baños con las toallas sucias y sin sábanas… tras hacer las fotos y denunciar este alojamiento al propietario y a booking , me promete el anfitrión la devolución del importe si no hablo con Booking sobre esto, y no me ha dado nada, me ha bloqueado para no poder hablar con él sobre cuando me va a reembolsar el precio de la noche.Booking me dice que no puede hacer nada más que darme 10€ en actividades de ocio en booking y tras enviar las fotos de las cucarachas y el estado del antro…me quieren dar 25€ para gastármelo en ellos.Indignante, espero que lean las opiniones de otras páginas donde no se censuran como en booking y la gente no alquile este antro insalubre…

Hola, la empresa booking me cancelo mi reserva y me tenía que devolver el dinero de la reserva pero me abono el dinero pero me lo a vuelto a cobrar y hasta la fecha he hecho la reclamación con ellos pero no he recibido respuesta y están que me Dan más largas que vuelva a mandar la documentación nuevamente pero ya a pasado un mes casi y no tengo respuesta de nada

Buenas tardes.Hoy día 25/08/2023 a las 17:07h cuando he ido a recoger mi coche en el SP Parking (Aeropuerto de málaga) me he encontrado con mi coche golpeado/rozado con otro coche (no sé si será culpa de otro cliente o de dicho trabajador que aparca el coche) me parece un irresponsabilidad por la parte de dicho parking que no estén pendiente de ello, porque no es agradable venir de viaje y encontrarte con tu coche NUEVO GOLPEADO EN LA PARTE DELANTERA ya que para ello pago un servicio, ha sido puesta la reclamación en dicho establecimiento pero no obstante pondré la reclamación vía ocu y oficinas del consumidor ya que me parece nefasta la gestión principalmente porque para ello pago un servicio para encontrarme mi coche tal y como estaba.Exijo una respuesta por su parte y que se ponga en contacto conmigo en la menor brevedad posible y me den solución de inmediato.También solicitó la devolución de dicho parking ya que para ello lo hubiese dejado en la calle y no me hubiera encontrado con este problema.Quedo a la espera de una respuesta.Los datos del cliente van a nombre de mi pareja para ello solicito que se ponga en contacto con nosotros en la menor brevedad.Adjunto fotografías del coche.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para SOLICITARLES formalmente la devolución de los 90 euros de mi reserva: Referencia: 5920252215382461741Pin: 082146El único motivo de la cancelación de ese viaje fue la entrada en vigor del confinamiento durante la 1ª ola del COVID-19. Dicho viaje se componía, como podrán comprobar, de 3 noches de hotel reservadas a través de su web. En su día, tras la imposibilidad de realizar viajes debido al confinamiento, contacté con ustedes para solicitar la cancelación de las tres noches. En dos de ellas pude completar el proceso sin problema. En la noche objeto de esta reclamación (02 abril 2020 en Hotel Palacio Carvajal Girón, Plasencia), me recomendaron ustedes que, si tenía intención de realizar más adelante el viaje, que no solicitase la devolución, pues al ser una reserva a través de terceros supondría mucho tiempo obtener la devolución. Se me aconsejó contactar con el hotel en el momento del futuro viaje y reactivar esa reserva. Puesto que mi intención era que ese viaje se realizase en el futuro, decidí seguir sus instruccinoes. Mi sorpresa fue que, al contactar con el Hotel para reactivar dicho viaje, que había de ser realizado por personas de cierta edad, el Hotel me informa de que les consta mi reserva de 2020 pero que nunca ha recibido el importe de la misma y que, por tanto, no pueden formalizar una reserva. Por tanto, tuve que hacer una nueva reserva notablemente más cara, con el consiguiente perjuicio. No obstante, no les reclamo la diferencia en este momento.Al ser imposible contactar con ustedes por su canal web, les escribí a la dirección web que, amablemente, el establecimiento me facilitó para contactar con ustedes:partneroffer.support@booking.com Nunca recibí respuesta alguna por su parte. Sí lo hice por parte de las otras partes afectadas, HotBeds.com y Agoda.com, que amablemente contactaron conmigo para informarme de que jamás recibieron el dinero desde Booking. Por tanto, la reclamación va dirigida únicamente a ustedes y la excusa de que la gestión se ha realizado a través de un tercero carece de sentido. Pueden comprobar ese correo de fecha 05 enero 2023 y titulado Booking reservation 5920252215382461741. Pin code 082146. COVID affected. En el mismo verán el resto de partes en copia. Con el único ánimo de recuperar lo que en justicia me pertenece, vuelo a SOLICITAR la devolución de mis 90 euros o, si ésto facilitase sus gestiones, el empleo de los mismos en su página web. Como podrán comprobar, soy un cliente recurrente de la misma y no me gustaría que esta desagradabilísima situación terminase con una demanda y el final de nuestra relación comercial. No obstante, ese será mi modo de proceder ante (i) la imposibilidad de solicitar la devolución por los cauces que su web anunciaba (ii) la nula respuesta a mis correos y (iii) la infame y cambiante respuesta dada desde su teléfono de atención al cliente (me atendió la última vez, tras consulta a su superior, la agente de servicio al cliente Danae (no quiso facilitarme más datos) .Quedo a la espera de su respuesta.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/23 adquirí en su?página web bluemoonco una funda de sofa, me dieron un n. de seguimiento y cansada de enviarles mails diciendo que mi pedido se habia perdido y queria el reembolso a los 3 meses me dicen que no me preocupe que mi pedido llegará muy pronto con otro n de seguimiento, supongo que lo volvieron a enviar.El 03/09 se cumpliran 5 meses y aqui estoy sin el pedido y sin el reembolso. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Este es el último n de seguimiento VR516510455YPSOLICITO la devolución de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:A primeros de Agosto se solicitó atraves de su página web la Nota simple de nuestra vivienda.El día 08/08 nos escriben que con la información relativa a nuestra vivienda, solicitada por ustedes, no encuentran en el registro la información, y nos vuelven a solicitar más información:Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener la dirección correcta y completa y/o la referencia catastral. El mismo 08/08 se envía dicha referencia catastral.El día 10/08 nos contestan con lo siguiente:Buenos días,Tras la recepción de la información solicitada, procedimos a realizar la localización de las fincas registrales competentes para su solicitud.Estamos a la espera de la recepción de la documentación, no debería demorar mucho más.En cuanto dispongamos de los documentos se los haremos llegar instantáneamente.Un saludo. El día 23, seguimos esperando la nota simple y mandamos un correo:Buenos días! Todavía no la hemos recibido, hay algún problema?Gracias y un saludoEl día 24/08 nos mandan este correo:Buenos días,Lo sentimos, le enviamos el siguiente mensaje.Su solicitud ha sido denegada, Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener el número de finca registral con tomo, libro, folio. y el número de registro.A la espera de su respuesta,Un saludo y gracias por confiar en nosotros.Solicitando esta información, de la cual no disponemos, precisamente para tener dicha información se solicitó la nota simple.Ese mismo día (24/08) les comunicamos que ya que no pueden realizar su trabajo por causas ajenas a nosotros, solicitamos el reembolso del pago realizado (19,90€).El día 25/08 recibo este correo:Buenas tardes,Tras gestionar su solicitud varias veces, seguimos sin poder localizarla en el registro con los datos facilitados por su parte.Ante lo sucedido podemos reservar el pago para cuando tenga los datos solicitados anteriormente (datos registrales o bien el CRU/IDUFIR), también podemos reservar el pago para cualquier otra nota simple cuando lo desee ya que no tiene tiempo limitado o bien podemos proceder al reembolso. parcial.El proceso de reembolos demora de 5 a 10 días hábiles.A la espera de su decisión.un saludoSOLICITO […].?La devolución integra del importe pagado por unos servicios que no se prestaron. Ya que el servicio no a sido realizado por inconvenientes ajenos a nuestra parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.Realizamos reserva de un apartamento a través de Booking el pasado 6/8/23. Cuando llegamos a la dirección allí no había nadie. Nos pusimos en contacto con la arrendadora. Quién no nos respondió. Por ende empezamos a comunicarnos con Booking. Tras varias horas intentándolo y ante la falta de respuesta de Booking España, nos derivan a Booking Londres y después a Booking México. Nos piden tiempo para contrastar lo que está sucediendo. Después de 45 minutos se vuelven a poner en contacto con nosotros (llevábamos más de 3 horas esperando y llamando). Efectivamente se nos comunica desde Booking que ha habido un error. El apartamento contratado y pagado no nos va a alojar. Nos piden que busquemos otra alternativa habitacional. En ningún momento Booking los ofrece una alternativa o solución. TENEMOS QUE GESTIONARLO TODO NOSOTROS. LAMENTABLE. Dada la situación hacemos unas gestiones y conseguimos a última hora de la noche otro apartamento. El cual tuvimos que pagar íntegramente nosotros. Al día siguiente Booking se pone en contacto con nosotros para saber si hemos conseguido alguna solución. EVIDENTEMENTE NO POR PARTE DE BOOKING, y para informarnos de los pasos y documentos necesarios para pedir la indemnización futura al acabar nuestra reserva en el apartamentos que NOSOTROS MISMOS tuvimos que gestionar y abonar (facturas etc). Así mismo hicimos y cuando llegamos a España empezamos a contactar con Booking. Después de innumerables emails. Con respuestas incomprensibles y sin sentido. Sin atender a nuestras demandas y sin valorar todo los datos que hemos expuesto y justificado. Se nos reconoce un reembolso de 60€.Según Booking tenemos que estar agradecidos porque en uno de los emails absurdos se nos culpa a nosotros. Una desfachatez. Después de dos Semanas y ante la inacción de Booking hemos decidido empezar a movernos por nuestra cuenta y exigir externamente lo que consideramos. Exigimos una compensación por el alojamiento , que mínimo cubra las diferencias entre ambos apartamentos. Compensación por gastos añadidos derivados del problema que sufrimosAsí como una compensación por el estrés. Daños emocionales. Perdida de tiempo en unas vacaciones etc.Nos parece insuficiente y una tomadura de pelo, por no entrar de momento, en cuestiones legales, lo que se nos ha ofrecido. Así que exigimos se revise la situación tras esta reclamación.