Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar los servicios de Orbidis a través de la subvención de la UE para la digitalización de empresas, no estamos satisfechos con los resultados del trabajo realizado. Se acordó realizar un trabajo de auditoría y reposicionamiento de nuestra página web, el cual se ha realizado pero con algunos resultados siendo no los deseados. Hemos reportado como a partir de los trabajos realizados hemos visto reducido el número de peticiones - leads a través de la web y en cambio hemos visto aumentado el número de mensajes de Spam recibidos. Hemos solicitado una revisión y una solución sin éxito. Nos gustaría que se realice una revisión del trabajo realizado y una optimización para que dejemos de recibir spam y podamos tener un buen nivel de peticiones al menos como teníamos antes del trabajo realizado. Nuestra sensación es que la empresa una vez cobrada la factura por parte nuestra cubriendo el IVA y la UE ofreciendo la subvención correspondiente al Kit Digital no ha realizado un servicio postventa para atender nuestras repetidas solicitudes para una solución. Estamos aún esperando que alguien nos de respuesta y una solución. Gracias

Hola, realice un pedido en la web www.e-registradores.com sobre una nota simple. No me la han hecho llegar, no responden los correos electrónicos y no tienen numero de teléfono para contactar con ellos.

Esta empresa garantiza el Derecho a Retractación luego de realizar un pedido y recibirlo. llevo más de una semana intentando comunicarme con ellos y no hay respuesta alguna, no tienen correo ni responden al número telefónico. Solicito un reemplazo con 0 coste para mí ( es decir 1001neumaticos paga el envío de regreso), debido al pésimo servicio postventa.

Buenos días señor Randado.Le mandamos esta reclamación ya que habiendo transcurrido dos meses de nuestro enlace, celebrado el día 17 de junio, y habiendo hablado con el metre y la comercial, y también vía mensaje a usted desde la app oficial, lo único que hemos recibido es la escucha pero poco más. El 17 de junio celebramos nuestro enlace en la finca el Maestre. Todo parecía bajo control, habíamos hecho la visita técnica y hablado varias veces con nuestra comercial para dejarlo todo muy atado. Como bien específica en vuestro contacto, dichos servicios estaban ya pagados al 100% 48h antes de la celebración.Pero aún así, muchas cosas fueron mal y eso estropeó bastante nuestro día y nuestro estado de ánimo.Comienzo con la decoración:En la prueba de menú acordamos con ella que los manteles irían mitad de flores y mitad lisos y la mantelería igual combinada,es decir, el mantel de flores con la servilleta lisa y el mantel liso con la servilleta de flores. Fue ella la que así nos lo recomendó. Lo hablamos varias veces por teléfono y el día de la prueba técnica también con el metre. Aún así, nos lo montaron mal, y no taron liso con liso y flores con flores. Tenemos fotos de ello.Las sillas estaban, en su mayoría, rotas. Mi vestido se enganchaba cada vez que me levantaba, acabe con varias rajas en el mismo y muchos invitados también estropearon su ropa. Por ello, cogieron sillas que nosotros habíamos alquilado aparte para la ceremonia, ya que las sillas que vosotros ibais a montar para el banquete no las podíamos coger. Igualmente, las mesas vintage, que cuesta a 70€ cada una, estaban muy estropeadas, arañadas y bastante descuidadas.Pasamos ahora a la comercial y aquí hemos de decir que ella nos ha atendido bien en todo momento. Ha contestado nuestras llamadas y mensajes con cordialidad y nos ha despejado muchas dudas. Con ella no tenemos ninguna queja, más bien al revés.En cuanto al menú, hay varias cosas que han dejado mucho que desear, provocaron muchos momentos de estrés el día de la boda y comentarios posteriores por parte de algunos invitados.En los aperitivos: faltaron cosas que habíamos contratado y pusieron otras que no queríamos y que estaban malas. Por ejemplo: casi al terminar los aperitivos empezamos a preguntar a los invitados si habían probado las palomitas de chicharrones nadie las había probado puesto que no habían salido. Le preguntamos al metre y nos responde que si, que había visto que si. Seguimos preguntando y nadie las había visto. Cuando están mandado a los invitados para las mesas viene el metre con una bandejita de 10-20 cartuchos y me dice que efectivamente no los habían sacado.Durante los aperitivos me acercaba una bandeja de unos trozos de pescado frito y grasiento. A lo cual digo que eso no lo hemos contratado (según los invitados, congelado por dentro, no se podía comer) a lo que él me contesta que se han quedado sin comida, que la gente come mucho y han tenido que sacar otras cosas. Imagínese nuestra cara de asombro. Si contratas una boda para x invitados, se supone que tiene que haber comida para todos.Hicimos mucho hincapié con los alérgicos, sobre todo con una amiga muy cercana que es celíaca. Pues... En varias ocasiones estuvieron a punto que hacerle pasar una mala jugada. Además en los aperitivos dijimos que le pusieran de todo: jamón, queso, ceviche, sushi... Todo lo que habíamos contratado que ella podía comer pero que no estuviera contaminado. Pero le pusieron dos cuencos de no se sabe qué, y una bandeja de costillas. Ella llevaba comida en su coche y tuvo que sacarla. Una vergüenza.En la comida no le pusieron el plato de gambas y langostinos a parte, sino el del centro como todos los demás. Así que tampoco pudo apenas coger. Y el remate fue el postre, que le pusieron el mismo asegurándole que no tenía gluten. Evidentemente si tenía y tuvimos que retirarlo.Y es entonces cuando llegamos al postre.Nosotros habíamos tenido flechazo con él. El polo atenea, con su nube de algodón encima y habíamos hablado a todo el mundo de que iban a flipar con el postre.Pues bien, el postre salió a medias, sin nube. Cuando lo vi y pregunté al metre que dónde estaba la nube me contesta no ha llegado. Vamos a ver, yo contrato una cosa, vosotros me cobráis 900€ de gestión por traer toda la comida y material necesario, elijo y pago un menú con 48h de antelación y, resulta que me ponéis las cosas a medias??? Creo que no es nada lógico. O al menos que se nos avise y plantee otra opción.El remate fue la barra libre de café. Que nadie la vio. Pagamos 350€ por ella y cuando fuimos a pedirnos el café, ya no estaba. Vergonzoso. Hace que tengamos un recuerdo agridulce de un día que habíamos preparado con mucha ilusión y de cual se supone que tienes que llevarte un recuerdo imborrable.Por no hablar de que se les fue el tiempo y pagamos 6h de barra libre para tener solo 5.A todo esto, llevábamos mucha decoración que ha desaparecido sin más.En cambio si hubiera desaparecido algo vuestro, bien nos lo habríais hecho pagar.Ahora entendemos por qué se paga todo con 48h de antelación.No nos parece bien esa gestión, ni a nosotros ni a nadie a quien se lo comentamos.Hemos hablado con la comercial, la decoradora y el metre, sin ninguna solución o respuesta concreta. La comercial nos ha dicho que nos mandarán un regalo a casa como compensación...Sinceramente, de qué nos sirve el regalo?? El recuerdo malo queda. Si yo voy a un bar o a comprarme una casa y no es lo que ha contratado o reservado, se me compensa, se hace un descuento, se pide disculpas, se resta lo que no está, no ha llegado o no ha salido bien. Pero en este caso, como esta pagado os laváis las manos.Muy mal y muy mala repuesta posterior.Esperamos su respuesta a nuestro descontento y reclamación Un saludo cordial.

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes porque han renovado el plan anual, sin previo aviso.El día 6 de agosto de 2023 me cargaron el pago anual de 299 €. El cargo se hizo efectivo el día 8 de agosto (lunes), día en que me puse en contacto con ellos vía email para solicitar la cancelación de la renovación y la devolución del pago.Me contestaron pidiendo algunos datos pero no me han devuelto el dinero.Lo único que me dijeron fue que podía disfrutar de sus servicios hasta el día 6/08/2024, hecho que no deseo, pues lo que quiero es desistir de un servicio que no he utilizado ni voy a utilizar. Ni siquiera han hecho caso a los 14 días de desistimiento establecidos legalmente. SOLICITO la devolución del cargo que han realizado sin mi autorización en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 14 de abril del 2023 realicé una compra en la web de HP STORE. El PC enviado (HP Pavilion 31.5 All-in-One PC 32-b0000i con sn: 8CQ308009H) resultó estar defectuoso y comenzó a bloquearse al 2º día de tenerlo. Tras realizar todas las pruebas que estaban en mi mano para corroborar que era un problema del pc, me comuniqué con la tienda y me indicaron que no cabía devolución, solo mandar al servicio técnico. A día de hoy, el PC sigue sin funcionar. Voy a mandarlo por tercera vez al servicio técnico, pero cada vez vuelve mas deteriorado. Además, en el servicio técnico, desde que comunicas un fallo hasta que se ponen en contacto contigo pasan semanas. En resumen, hace más de cuatro meses que compré el PC y no he podido trabajar con el. Ha estado 45 días en el servicio técnico, más los que estará ahora, el resto del tiempo ha estado en mi casa, pero sin poder usarse por problemas de funcionamiento. Aunque finalmente se reparase, el PC ha sufrido múltiples calentones y reparaciones que se reflejan en su estado. Además, el precio del PC desde que lo compré, ha pasado en la propia web de HP, de 1359 a 999€.Solicito que se me devuelva el importe del PC que no he podido disfrutar, sin tener en cuenta inicialmente, el perjuicio que me ha producido la perdida de tiempo en mi actividad profesional.

Hola,El dia 21-08-2023 hice la cancelacion del curso contratado con vosotros PROGRAMA ECOMBOMB el dia 07-08-22023.Dia 22-08-2023 su empresa me respode: por medio del presente correo electronico le informamos de que hemos gestionado su solicitud de reembolso con Hotmart.En breve recibiras un correo electronico confirmando el rechazo de tu solicitud de reembolso por parte de Hotmart.Dia 22-08-23 yo respondo: que no voy a seguir con el curso y que estoy en mi derecho de poder cancelar el curso.Dia 23-08-23 su empresa responde: habiendo firmado in contrato y no respetando el plazo de rescision,habiendo visto la mitad del curso,etc.,hotmart tambien ha anulado su solicitud de reembolso y que me ofreciais 2opciones:- En caso de que no desea continuar, como esta escrito en el contrato que firmo nos paga 85% del importe total que corresponde- Alternativamente usted continuara pagando a plazos del plan elegido y acordaremos una fecha para el inicio de la asistencia personalizada.Dia 23-08-2023 yo respondo:que creo que si que respete el plazo de cancelacion que fue el dia 21-08-2023 y que se podia cancelar hasta el dia 22-08-2023 y que no me quedaba otra cosa mas que poner una reclamacion.Por favor, completad el reembolso.Gracias

Hola ,realice la compra a través del marketplace de carrefour a este vendedor , devolví el articulo , en el seguimiento de envío de devolución consta como entregado al domicilio del vendedor , después de varias comunicaciones y reclamaciones desde la cuenta de carrefour a emails directos del vendedor no obtengo respuesta ni tampoco el rembolso del importe del producto , contacto con atc de carrefour para que lo reclamen ellos y el vendedor tampoco les responde

Compré un vuelo Madrid-Lima con equipaje incluido y al embarcar Iberia me decía que no tenía equipaje. Al llamar a Booking, empresa con la cual compré mi billete, me dijeron que para resolver el problema cuanto antes comprara el equipaje de nuevo y que ellos me devolvían el dinero, ya que la culpa era de ellos.Hice los pasos que me dijeron para ello y a día de hoy 24 de agosto sigo sin respuesta y sin el reembolso del mismo, a pesar de tener emails que dicen que sí me lo iban a reembolsar.

dimos parte de siniestro, porque al tirar de la cadena de wc el agua subía por a ducha, con malos olores , si regamos el jardín, subía el agua sucia por el césped, también dañado, se atasco lavadora y lavavajillas porque no desaguan.....etc........y no tengo respuesta ni aclaración de porque no vienen, abrieron el parte de siniestro y lo han cerrado sin hacer nada.