Cargo no autorizado y descripción engañosa

El día 15/07/2025, realicé un trámite en la plataforma portalregistros.com, donde al validar el pago, se indicaba un importe de 0 €. Sin embargo, posteriormente se cargó un importe de 42,11 € en mi cuenta sin haber sido informado de forma previa ni clara sobre ese coste. Además, el servicio "muy urgente" contratado no fue entregado en el plazo comprometido de 4 horas, lo que supone un incumplimiento contractual. Considero que estos hechos constituyen una práctica comercial desleal conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 60 y siguientes, y un posible caso de cobro con fraud3, amparado en la Ley PSD2. Solicito: El reembolso inmediato del importe cobrado. Una sanción administrativa a la empresa por vulneración de la normativa de consumo. Adjunto prueba del cargo, capturas del trámite realizado y detalles del incumplimiento.