Estimado cliente,
Como le hemos informado en reiteradas ocasiones, el material que ha recibido corresponde al que usted ha solicitado en su pedido y a las descripciones y medidas publicadas en nuestra web.
Como verá, tal como se indica en los términos y condiciones que usted ha aceptado al realizar la compra, Habitium hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece en cada descripción sea correcta y exacta, pero no puede garantizar la representación exacta de los productos en las fotografías debido a las diferencias de algunos colores, tipo de captura de imagen, etc. Tenga en cuenta que las imágenes ambiente son ilustrativas, por lo que no puede considerarse que la compra de un material específico incluya todos los accesorios que se visualizan en la fotografía (faldón, grifo, lavabo, espejo, etc.).
Por otra parte, le hemos informado las condiciones de devolución que también son informadas en nuestros términos y condiciones, donde se especifica que en todo pedido donde el cliente no este conforme con el material recibido puede solicitar la devolución del material sin costes adicionales, siendo responsable solo del cargo de envío del material al almacén de origen con la agencia de transporte que desee utilizar.
Atentamente,
¿Cómo valoraría esta respuesta?
Bien Regular Mal
Leandro Ruiz
Departamento de Atención al Cliente de
Habitium
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Jul 15, 16:30
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