Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. F.
16/09/2024

Se me ha cobrado un cargo en la cuenta no autorizado

El viernes de noche use un servicio por el que pague 5 euros para hacer una consulta online a un veterinario en Just answer, por alguna razón he recibido un cargo de 29 euros en mi cuenta que no he autorizado, y quiero que se me haga el reembolso de dicho importe.

Cerrado
B. G.
16/09/2024
TALLERES RUIZ

Instalación 2 ruedas delanteras nuevas Good Year y alineación

Muy Sres. míos: Por medio de la presente me dirijo a esta mercantil para efectuar la siguiente reclamación en relación a los hechos que a continuación les expongo: En el mes de marzo de 2023 procedí a cambiar las ruedas delanteras del vehículo Seat Córdoba con matrícula BI2262CS abonando un importe de 224,95 euros por las cuatro ruedas presentando las ruedas delanteras defectos toda vez que no se ha realizado la alineación. Por lo que les requiero a fin de que procedan a solventar las deficiencias existentes, en el cambio de las 2 ruedas delanteras, por la misma calidad y marca y alineación de estas, en caso contrario me veré obligado a iniciar acciones judiciales. Por todo lo anteriormente expuesto y en virtud de lo establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, solicito la sustitución de las mismas con la alineación incluida a la mayor brevedad posible y de forma gratuita, al encontrarse el mismo dentro del periodo legal de garantía. Manifestarles que, en el supuesto de no dar satisfacción a esa reclamación en un plazo máximo de 7 días desde su recepción, me veré en la obligación de ejercer las acciones legales oportunas tendentes a la satisfacción de mis derechos, interponiendo la correspondiente denuncia ante los organismos competentes. En la confianza de una solución favorable, quedo a la espera de su respuesta. Sin otro particular, les saluda atentamente. Fdo. BELÉN GÓMEZ ROMERO 16042499E

Cerrado
F. C.
16/09/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya unos meses, compré una serie de prendas en su tienda de nombre totalmente engañoso y cuando me recibí mi pedido comprobé que la calidad de las mismas distaba mucho de lo que se anunciaba. Por supuesto procedí a devolver las prendas, pagando de mi bolsillo el seguimiento de correos y a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso y en atención al cliente solo responde un boot, con un mismo correo una y otra vez. El seguimiento de correo de mi devolución es LX304713742ES. SOLICITO Que me devuelvan mi dinero y que dejen de estafar a la gente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 3/09/24 que la empresa de transporte recogió de mi casa el pedido devuelto JJLCWARMM, realizado el 14 de Agosto el cual venía con producto que yo no pedí, a día de hoy sigo esperando noticia alguna sobre mi reembolso. No contestan ni a los emails enviados pidiendo explicaciones, ni a los mensajes dejados en la web, ni atienden de ninguna manera ni a ninguna hora el teléfono. SOLICITO el reembolso del producto devuelto por error de la propia empresa. Sin otro particular, atentamente. A.M.R.

Resuelto
C. N.
16/09/2024

Reclamación importe de la caja de experiencia

Es una caja de experiencias y ha desaparecido su web por lo que no puedo contratar ningún servicio. www.kiddysbox o www.familysbox Hace semanas que les he mandado correos y no contestan, tanto correos como redes sociales nada.

Cerrado

Nunca llegó el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 03/09/2024 hice un pedido por valor de 46,17€ y pasado el tiempo y ver que no llega decido intentar ponerme en contacto con ustedes para llegar a una solución siendo imposibles de contactar SOLICITO […].  Que me devuelvan el importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. O.
16/09/2024

Falta de atención al siniestro

Estimados/as señores/as: El día 1 de septiembre comprobé que mi cocina (placa de inducción) no funcionaba y di parte a su compañía. Su operador me indicó que en un plazo de 48 h se pondrían en contacto conmigo. El 3/9, ante la falta de respuesta, vuelvo a contactar. Tras una larga espera y varios intentos, la conversación se corta a los 38 minutos sin poder aclarar nada. El 4/9 consigo dar un parte (no había constancia del anterior) con número 9703715851. El 6/9 acude a casa un electricista que constata la avería y me indica que hay que cambiar la placa. Desde entonces, nadie me llama y al llamar yo me indican que debo esperar. Hoy hacen 16 días sin cocina. Se ha rebasado ampliamente el límite razonable sin que ustedes hayan cumplido lo acordado en contrato. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: compra de comida preparada o comidas fuera de casa SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas lo antes posible, así como una indemnización por daños y perjuicios si procede. Sin otro particular, atentamente Eduardo Olano Espinosa Póliza número 85531476

Cerrado
V. V.
16/09/2024

Incumplimiento del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras numerosas llamadas e intentos por hacer efectivo el servicio de asistencia del hogar a mi madre por una persona contatada a tal efecto y si éxito alguno SOLICITO : que se me devuelva la cantidad aportada de 1988€ entregada al efecto, ya que el servicio tenía que haber comenzado el día 2 o 3 de septiembre, y tras engaños sucesivos con el comienzo del servicio, a fecha 16 de septiembre de 2024 sigue sin realizarse, por ello solicito el reembolso de la cantidad aportada a tal efecto por incumplimiento del contrato , Sin otro particular, atentamente. Reciban un cordial saludo<

Cerrado
P. B.
16/09/2024

Booking no reclama mi reembolso a la aerolínea

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de agosto tenía programado un vuelo de Phuket Tailandia a Seoul Corea del Sur, con escala en Kualq Lampur Malasia. Dicho vuelo sería realizado por la aerolínea Air Asia. Este vuelo fue reprogramado por la aerolínea sin previo aviso solo con 1 día de antelación. La reprogramacion era de más de 3 horas siendo totalmente válido solicitar un reembolso, como ya había hecho checkin la compañía me daba varias opciones, entre ellas un reembolso completo, sin embargo al comunicarme con la compañía me decían que me correspondía el reembolso pero como los boletos fueron comprados a través de agencia en este caso booking, ellos deberían gestionar mi reembolso. Contacte a booking en varias ocasiones para hacer esto y en su chat no me daban solución e incluso me instaban a contactar a la aerolínea, teniendo ellos claro que como son agencia son ellos quienes debían hacer las gestiones. Debido a toda la imposibilidad que me ha dado booking para recuperar mi dinero uso este medio para realizar la reclamación. Ya que no solo perderé el dinero de un vuelo reembolsable que afectaba todo mi itinerario de viajes sino que también he perdido una nueva compra de boletos para poder cumplir con mi itinerario. Al menos requiero que me devuelvan los 331,99 que costó la reserva ante booking. Adjunto captura de pantalla de conversación con Air Asia. También adjunto itinerario, boarding pass, y recibo de compra. Adjunto también los gastos adicionales derivados por la no gestión de booking. Espero que quede claro que no soy yo quien debe gestionar esto sino booking, incluso ellos crean cuentas de correo ficticios a nombre del pasajero, donde debería llegar cual información y con el que pudiese realizarse reclamaciones siendo imposible por parte del pasajero acceder a dichos datos. SOLICITO el reembolso del importe mencionado Sin otro particular, atentamente. PABG. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  SOLICITO POR FAVOR QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LA COMPRA REALIZADA EN ESTA PAGINA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma