Últimas reclamaciones

Hola Miravia no nos hace los pagos que eran semanales, desde hace 2 meses ya, mas de 35.000 euros! Nos mienten por chat y por telefono dando largas de todo tipo, cuando es un simple pago por transferencia! Adjunto captura del ultimo dia que nos liberaron un pago semanal , dia 23 junio 2025. Ademas de retrasos de los pagos por valor de 35.000€, ni siquiera pagan algo por semana!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para poner una queja formal por el cargo no autorizados que he recibido de la empresa PDFSmart- wwidealpdf (Softflakes Inc) por el importe de 49,99€ correspondiente a una suscripción mensual a sus servicios. Hechos: El pasado 24 de Julio de 2025 realicé una compra puntual de un servicio de conversión de archivo a la empresa PDFSmart (wwidealpdf- Softflakes Inc) por un valor de 1,99€. El dia 31 de Julio de 2025, la empresa en cuestión, procede a darme de alta a una suscripción mensual de sus servicios con un coste de 49,99€, que no he autorizado ni solicitado. El mismo día, 31 de Julio de 2025, me pongo en contacto con la empresa para solicitar la devolución del importe de suscripción mencionado anteriormente, por darme de alta a un servicio que no he solicitado. La empresa en reiteradas respuestas vía correo electrónico, informa que no es posible realizar la devolución solicitada. La información en la web sobre la suscripción no aparece de forma clara, de hecho en el recibo de compra recibido del servicio puntual contratado tampoco consta indicado claramente. Realizan prácticas abusivas a través de su página web, para suscribir a usuarios sin su consentimiento explicito. SOLICITO la intervención de la OCU para que me ayuden a gestionar la devolución del cobro efectuado de manera no autorizada, de un total de 49,99€. Este cargo es claramente una práctica abusiva y engañosa que no cumple con la normativa de protección al consumidor vigente, en especial las leyes europeas sobre derechos del consumidor. Adjunto respuesta de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Me acaba de llegar la confirmación de que cierra el centro Bedda de parque principado. Aún tengo 12 sesiones pendientes y sigo pagando. Lógicamente quiero recuperar mi dinero si cierran. Que puedo hacer?

yo me asocie con OCU , solo para que me solucionen un problema con orange , no me habeis solucionada nada quiero que se abonen todos los recibos que os he pagado , porque no habeis el trabajo no quiero que se me pase ningun recibo mas

Realicé un contrato con Avatel para la instalación de la fibra óptica por cable y la portabilidad de dos lineas móviles y una fija el día martes 29 de julio. Me confirmaron que la cobertura de fibra llegaba a mi zona y que no había problema alguno. Acto seguido di de baja mi línea de internet por AirFiber (fibra aérea) con Jet Internet para no tener dos líneas activas al mismo tiempo, lo que me supondría realizar dos pagos simultáneos a dos proveedores de Internet diferentes. Posteriormente, la operadora de Avatel me explica que me va a poner en la lista de espera de los técnicos y que me avisaría ella o me llamaría alguno de los técnicos. Puesto que nadie contacta conmigo ni obtengo información de ningún tipo, vuelvo a llamar yo el miércoles día 30 y me comunican que la compañera iba a meterme en el horario del técnico de manera manual, pero no lo hizo y por lo tanto nadie me iba a avisar. Supuestamente ahora sí que me mete en la lista para que el técnico me llame. El viernes 1 de agosto vuelvo a llamar porque no tengo noticias y como mi pareja es informático en remoto de profesión y en mi zona no hay cobertura (es una zona rural) me resulta fundamental tener la linea fija e internet. A continuación, me comunican que el técnico ha comprobado las instalaciones de la zona, pero que no puede introducir más líneas en el cuadro y que no sabe cómo solucionarlo. Les comento que necesito saber si hay solución ese mismo día, pero jamás me llamó nadie. Vuelvo a llamar el lunes 4 de agosto y la única solución que me dan es que rescinda el contrato ya que no me van a cobrar penalización alguna (es lo mínimo, si no me dan ningún servicio ni tan siquiera el de tarjetas sim) o bien que siga esperando sin solución alguna, puesto que no la habrá ni la próxima semana ni se sabe cuando. Al fin me llama el técnico y me comenta que la semana anterior ya había dado aviso a Madrid de que el cuadro no aceptaba más altas para ver qué solución ponían y que no le decían nada y tenía pinta de que no iba a haber solución ni en una ni en dos semanas. El colmo es que no solo no solucionan sus problemas sino que ni me avisan de nada ni se hacen cargo de nada. Si ahora vuelvo con cualquier otra compañía para que me pongan la antena son 140-150 euros la instalación y ellos se lavan las manos. Es de vergüenza ver cómo se aprovechan por ser los únicos que supuestamente ofrecen un servicio que a la hora de la verdad es mentira. A 6 de agosto ya me han cobrado de mi antigua compañía porque no realizan una dichosa portabilidad de los móviles. Es indignante y decepcionante.

Realicé una compra por error y tampoco lo especificaba correctamente , lo que ponía, y de repente, se cobraron 60,49€, por lo que inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente, en el cual, me respondieron que no me preocupa se, y que lamentaban lo sucedido, por lo que me contesta: Hola, Gracias por tu paciencia. Entiendo que estás esperando una actualización sobre el trámite de la devolución. Mientras tanto, me gustaría ofrecerte una extensión gratuita de 3 meses en nuestra aplicación Unimeal. Creemos que puedes beneficiarte mucho del contenido y las funciones personalizadas para alcanzar tus objetivos de salud y bienestar. Esta extensión no renovará automáticamente al finalizar. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos — estamos aquí para ayudarte. Saludos, Stella, Unimeal Team Al no recibir respuesta al día siguiente, vuelvo a escribir, donde me indican, que está bajo Supervisión, cuando estoy desistiendo, en el mismo momento: Hola, Gracias por tu mensaje. Entiendo que estás esperando el reembolso de la compra por 60.49 EUR. Quiero asegurarte que tu solicitud está actualmente bajo revisión y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible con una actualización. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacérmelo saber. Saludos, Stella, Unimeal Team

Estimados señores: El pasado 5/8/2025 solicité una nota simple en el Registro de la Propiedad a través de su página web, en la que se indicaba un coste de 9,95 € por el trámite. No obstante, una vez efectuado el pago, se cargó la cantidad de 42,11 €, sin que en ningún momento se me hubiera informado claramente del precio total del servicio, incumpliendo así la obligación de información previa al consumidor establecida en los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Les remití un correo electrónico solicitando la cancelación del servicio y ejerciendo mi derecho de desistimiento en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes de la citada ley, y solicitando la devolución íntegra del importe cobrado de forma indebida. Por todo lo anterior, SOLICITO: La devolución inmediata de la cantidad de 42,11 € cobrada, dado que el precio total del servicio no fue informado de forma clara, transparente y previa a la contratación. La confirmación por escrito de la anulación del servicio solicitado, conforme a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación, procederé a presentar la correspondiente queja ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, ante los organismos de resolución alternativa de conflictos que correspondan, así como a iniciar las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta resolución.

Hola, Adquirí una tortuga en una tienda de animales situada en Sonseca (Toledo), que recibí el día 3 de julio de 2025. A pesar de seguir correctamente las indicaciones básicas de cuidado, la tortuga falleció exactamente un mes después, el 3 de agosto de 2025. Tras lo ocurrido, me puse en contacto varias veces con el comercio. He llamado en numerosas ocasiones, pero me cuelgan el teléfono constantemente. Además, la única documentación que me han entregado ha sido la factura, sin ningún tipo de certificado veterinario o justificante de salud del animal, algo que considero indispensable cuando se trata de animales vivos. El establecimiento afirma que recibió el animal en su tienda también el 3 de julio, lo que sugiere que fue vendido sin periodo mínimo de observación ni adaptación, y sin garantizar que el animal estuviera en condiciones óptimas. El comercio se niega a facilitarme una dirección de correo electrónico de contacto y esta es además imposible de localizar por ningún canal público o en Internet. Esta falta de transparencia dificulta aún más cualquier comunicación formal. Solicito la intervención de su servicio para que se revise este caso y, si procede, se exija al establecimiento una compensación adecuada o el reembolso correspondiente. También solicito que se verifique si la tienda cumple con la normativa vigente sobre la venta de animales vivos, incluyendo la documentación sanitaria obligatoria. Gracias por su atención. Un saludo.