Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Asesoría Juridica sin servicio

Buenos dias,Hace exactamente un año contraté esta asesoría jurídica con el fin de la reclamación de unas multas de zona de residentes en Palma. Necesitaba el recurso telemático ya que yo me encontraba en Barcelona y no podía desplázame a Palma por trabajo.A día de hoy un año después, he realizado yo el recurso de todas la multas excepto 2(puedo documentarlo). Esas dos multas (45€ pronto pago) ya han pasado a vía administrativa y se han embargado doblemente, por lo que asciende a 880€.Además de eso tengo una lista de varios mails con ellos (todos sin contestación).En varios de estos mails comento que no quiero renovar el servicio, y acto seguido el pasado 15 de noviembre me cargan 232€ de nuevo a mi cuenta, cargo que he retrocedido. Actualmente, han comenzado a contactarme, para reclamar el pago (unicos mails que recibo de la compañía).Quiero pedir la devolución de un servicio que a sino inexistente, ya que no me han contestado a los mail, no me han informado de los pasos a seguir, he tenido yo que reclamar las multas y además me están reclamando dinero. Y además quiero una indemnización de daños y perjuicios ya que dos multas de una cuantia de 90€ han pasado a 880€ por mi confianza en dicha compañía.Puedo aportar más información documental, embargos, mails, cargos.... Pero la web no me deja subir más archivos.Gracias de antemano por la gestión y un saludo,Álvaro L

Cerrado
V. Y.
22/11/2023

Elevador eléctrico estropeado desde el 20 de Julio

Buenos días, llevamos desde el 20 de Julio con problemas en nuestro elevador de la comunidad de vecinos. Han venido varías veces, siempre con excusas como por ejemplo: el que lo hace está de baja, solo estamos 3 de los 12 que trabajamos habitualmente, hemos pedido una pieza y tiene que llegar, no hemos recibido el aviso…siempre hay una excusa. Desde esa fecha el elevador no ha funcionado más de 10 días. Hay 16 escaleras para poder subir al ascensor, y somos 30 vecinos en los que hay personas mayores( varios con problemas de movilidad), bebés, personas con muletas … La situación se está volviendo insostenible y necesitamos una solución. El otro día tuvieron que venir dos ambulancias para poder subir a una vecina a su vivienda…. Para poder traer una silla de ruedas eléctrica. Yo personalmente tengo dos bebés, uno de ellos nacido en Junio operada del corazón y me resulta imposible salir de casa sola.Ruego se agilice la gestión o tendremos que tomar otro tipo de medidas ya que estamos llamando constantemente para que vengan y la última información que tenemos es que falta otra pieza…Muchas gracias de antemano.

Resuelto
M. A.
22/11/2023

Publicidad engañosa, el producto recibido no es el solicitado

Hola, realicé un pedido de un juguete concreto y lo que he recibido no tiene absolutamente nada que ver con lo publicitado por esta empresa. He podido comprobar que de esta misma empresa hay varias reclamaciones. La respuesta de la empresa es un correo tipo, pero no hay forma de hablar con nadie. Al Wasap ni siquiera contestan. Alguien debería tomar cartas en este asunto. Solicito el reembolso de lo pagado 34,45 €

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M. F.
22/11/2023

Publicidad Engañosa

Recebí una publicidad por instagram de la empresa Wetaca, ofreciendo un cupón de descuento para comprar unos kits de receta a domicilio. Entregaron el primer pedido y para mi sorpresa, la otra semana, entregaron otro pedido con otros produtos sin que yo hubiera pedido. Hice la queja con la empresa y fui a entender que era una suscripción. Sin embargo, no estaba claro eso en el anuncio, incluso hay otras quejas en ese sentido, pero ellos siguen haciendo la publicidad. Además, entregaron productos que no elegí y varios de estos no me gusta y también faltan cantidades. Es horrible sentirse engañado. No recomiendo esta empresa a nadie. ¡Horrible en ética, logística, calidad de los produtod y atención al cliente!

Cerrado
T. G.
22/11/2023

Reembolso

Hola, realice una compra de un servicio de alquiler de vehículo con el seguro premium mediante booking. La reclamación es la siguiente. Cuando llegamos al mostrador de la compañía de Europcar en Cancún (Mexico) avenida bonapark nos informan en dicha compañía que debemos contratar un seguro básico con ellos puesto que el servicio que nos ofreció booking.com no es válido. Tuvimos que contratar ya que si cancelábamos la reserva nos cobrarían el importe de la reserva. Este contrato con dicha compañía de alquiler de vehículos nos costó 294,62€ Me he puesto en contacto con booking y me dicen que nos devuelven solo el importe del seguro que teníamos contratado con ellos. Me dicen que al aceptar el contrato con Europcar ya no pueden abonarme este importe que pagamos. Ofrecen un servicio el cual deja que desear. Queremos que nos devuelvan los gastos ocasionados ya que no teníamos otra viabilidad. O nos cobraban la cancelación o teníamos que abonar dicho seguro con la compañía. Desde booking me dicen que teníamos que haberles llamado, le explico que estábamos de vacaciones, no teníamos tarjeta de teléfono por qué nos encontrábamos fuera de nuestro país de origen, y si ofrecen un servicio debe ser de calidad y sin sorpresas.

Cerrado
J. A.
21/11/2023
Meta

Cancelación de cuenta tras suplantar mi identidad

Hola, han suplantado mi cuenta y mi pagina de Facebook y cuando he intentado recuperarla mediante una revisión de la situación la respuesta ha sido que no se iba a realizar ninguna revisión y que inhabilitaban mi cuenta definitivamente. En la cuenta tengo contactos, fotos y conversaciones que no me han permitido recuperar bajo ningún concepto. He tratado de que me enviaran la información con los motivos por los que no pueden revisar mi situación pero tampoco lo hacen. Les he enviado varios correos sin respuesta por su parte.

Cerrado
P. B.
21/11/2023

Disconformidad con resolución de siniestro

El pasado 6 de Noviembre mi padre les envió un escrito manifestándole su disconformidad con la resolución de un siniestro.En dicho escrito, del que aún no hemos recibido respuesta, se exponían con detalle los hechos acaecidos que, a modo de resumen, consistían en la reclamación de unos daños por fuertes lluvias y la posterior inadmisión por parte de MAPFRE argumentando que el inmueble asegurado no se encontraba en correcto estado de mantenimiento.MAPFRE no aporta pruebas del estado de mantenimiento previo a la ocurrencia del siniestro. Sin embargo, no ha puesto ningún reparo a la hora de pasar al cobro los recibos desde hace más de 10 años. Es por ello por lo que se solicita la reparación de los daños o el reembolso de los recibos cobrados.

Cerrado
L. B.
21/11/2023
RPM Garantíe s.a.u

Cobertura de reparación de averia

Hola buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para poder llegar a un acuerdo con respecto a el pago de la avería ocurrida durante la vigencia de la garantía de mi vehículo.La avería se produce dentro de la vigencia de la garantía, y entre el taller y ustedes hay intercambio de información y de formas o procedimientos de realizar dicha reparación.En ese transcurso yo no sé cuáles son las pautas a seguir porque quedó excluido de dichos trámites, sean cuáles sean.Yo recibo el vehículo reparado en el mes de Abril, y doy por hecho que todo está ok.Cuál es mi sorpresa que el desde el taller me reclaman el pago porque ustedes no lo han realizado, por el motivo que sea.Y si respuesta de que el plazo de garantía a terminado y que ya no se hacen responsables.Entiendo que si desde marzo se abre un procedimiento de reparación sobre un vehículo se debe de seguir hasta la reparación total del mismo y la aprobación del propietario que soy yo, y no dejar pasar el tiempo sin tener una respuesta final de dicha reparación.Les ruego que vuelvan a revisar este caso que me conlleva grandes incidencias.Un saludo .Luis Bravo Gonzalo.

Resuelto
N. H.
21/11/2023

Cancelar cuenta DAZN

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera cancelar mi cuenta de DAZN. SOLICITO anular cualquier suscripción anual contratada a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. G.
21/11/2023

REEMBOLSO NO REALIZADO

Hola buenos días , reclamo un reembolso a paypal llevo más de 2 semanas esperando un reembolso de un pedido que me han cobrado 2 veces de 142.13 euros de Alcampo.Me informan que me lo iban a devolver y aun sigo sin el dinero en mi cuenta, me han dejado con la cuenta a cero y con facturas que pagar , me han causado sacar un dinero que no podía tocar por su mala gestión , debería ser denunciable que dejen retenido un dinero cuando ya se ha cobrado , exijo una compensación o algo similar por que esto es una vergüenzaGracias Un saludo

Cerrado

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