Estimada Sra. Chris:
En relación con su escrito, procedemos a responderle de manera detallada.
Tal y como le indicamos en comunicaciones anteriores, el cierre del centro de Parque Principado obedece a causas organizativas internas, no impus al cliente, y no implica la interrupción ni la imposibilidad de continuar con el servicio contratado.
En cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, se han habilitado centros alternativos autorizados para que pueda continuar su tratamiento en las mismas condiciones técnicas, de calidad y especialización que las inicialmente pactadas:
Centro de Estética Radiante en el Centro Comercial Parque Astur – Avilés.
Centros bedda en Gijón:
Av. de Galicia, 87
AS-II, 1306 – Centro Comercial Alcampo.
Según lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación, la obligación de Centros bedda consiste en garantizar la prestación del servicio contratado en sus instalaciones o en centros concertados, sin que se estipule como condición esencial la ubicación exacta del centro inicial. Por tanto, el cambio de emplazamiento, manteniendo la disponibilidad del servicio en ubicaciones razonablemente próximas, no constituye incumplimiento contractual.
En consecuencia, y dado que el tratamiento continúa disponible y puede ser disfrutado en cualquiera de las opciones indicadas, no procede la devolución de importes ni la suspensión o cancelación del contrato de financiación suscrito con BBVA, en virtud de que la causa alegada no encaja en los supuestos legalmente escidos para la resolución contractual por incumplimiento.
Reiteramos nuestro compromiso de garantizar la correcta finalización de su tratamiento y quedamos a su disposición para coordinar la opción de centro que le resulte más conveniente.
