Últimas reclamaciones

Hola,Llevamos a nuestra hija a escuela Ideo el curso 2021-2022 ante la oferta de un proyecto educativo que fomentaba la motivación del alumnado, desarrollo personal adaptado al alumno e inclusión. Ese curso, no vimos grandes cambios respecto del colegio público del que veníamos. Pero el tutor de Ideo nos indicó que llevaba un tiempo la adaptación al cambio de proyecto educativo y como es normal, como padres, queremos lo mejor para nuestros hijos y entendíamos que con un curso no era suficiente para tomar decisiones, a la vez que, mucho cambio de cole no es tampoco bueno para los hijos.Iniciamos el curso 2022-2023 y el primer trimestre no vimos cambios. El tutor no obstante, nos dijo, que esperáramos al segundo trimestre porque vislumbraba un pequeño cambio en adaptación/progreso de nuestra hija.Ideo envía comunicado a los padres en Diciembre 2022 solicitando confirmación de reserva de plaza para el siguiente curso que tenían que contestar los padres antes del 10 de Enero. (solicitan reserva de plaza a tan solo 3 meses de inicio del curso!!)Nosotros no contestamos a ese mail porque no teníamos seguro si seguiría el año que viene y estábamos a expensas de ver qué tal el segundo trimestre tal y como hablamos en tutoría. Por tanto, no queríamos reservar plaza.El segundo trimestre confirmó nuestros temores porque no vimos cambio alguno y por tanto nos reforzó en la decisión que habíamos tomado en Enero de no reservar plaza para el curso siguiente. Desafortunadamente, cuál es nuestra sorpresa al revisar los cargos de IDEO en Abril y ver que NOS HABÍAN CARGADO EN ENERO Y MARZO EN CUENTA LA RESERVA DE PLAZA del curso siquiente (620,57 euros más actualización IPC de 35,38 euros). Esto, SIN HABER SOLICITADO LA RESERVA DE PLAZA!Les comunicamos el 5 de Abril el error en los cargos y la directora de ordenación académica nos responde lo siguiente:Lamento mucho comunicaros que el plazo para comunicar las bajas del centro para el curso que viene finalizó el pasado 10 de enero tal y como se informó el 22 de diciembre y el 11 de enero. Había que comunicar las bajas, no la continuidad. Por esto una vez pasado el plazo no se devuelve el importe de la reserva de plaza, salvo excepciones que debe aprobar dirección. Si tenéis alguna circunstancia especial hacédmelo saber.Así que, IDEO exige a los padres que nada más empezado el curso sepan ya que el curso que viene ya no van a continuar y se lo hagan saber. Algo que dice mucho del proyecto educativo y las prioridades de escuela IDEO.Hemos indicado que los tutores estaban al tanto de nuestra situación, que el colegio se suponía que vía tutores y orientadores sabían de que estábamos intentando que el proyecto educativo funcionara con nuestra hija y a pesar de todo nos encontramos con que NO SOLICITAMOS LA RESERVA DE PLAZA y escuela IDEO la FACTURA.Al encontrarnos esa respuesta de IDEO, les informamos que además tenemos recomendación de los psicoterapeutas de que el proyecto educativo no le conviene a nuestra hija en esta etapa educativa y con todo lo que abandera IDEO en cuanto a INCLUSIVIDAD, nos damos cuenta que ni lo que habíamos manifestado a orientadores ni tutores, es tenido en cuenta y cuando de facturación se trata, no hay diferenciación entre niños que merezca ninguna excepción que pueda aprobar dirección.Sin embargo, cuando decidimos en 2021 la reserva de plaza para iniciar curso 2021-2022, la misma se realizó en Mayo y no hubo problema alguno con los tiempos de reserva de plaza.Ante la injusta respuesta de IDEO, les hemos escrito en varias ocasiones primero a la directora de ordenación académica y luego al director del centro. El director del centro ni siquiera nos ha respondido.SOLICITAMOS A IDEO por tanto, que revise este historial y evalúe si está actuando de acuerdo a los valores que oferta en su proyecto educativo y proceda a DEVOLVER LOS 655,95 EUROS INJUSTAMENTE COBRADOS PARA UNA RESERVA DE PLAZA NO SOLICITADAAtentamente

Hola, Firmé un contrato de telefonía, internet y tv con VODAFONE por una duración de 24 meses. La fecha de firma del contrato es del 16 de junio de 2020, sin embargo la fecha de finalización del contrato me dicen que es del 22 de junio de 2023.El día 8 de junio de 2023 ORANGE me hace una oferta que acepto y se empiezan los trámites de portabilidad. La instalación de la fibra en casa la hacen el día 15 de junio 2023 y la portabilidad de ésta no se hará efectiva hasta el 19 de junio de 2023. Las líneas móviles aún no se han portado. Me ha llegado un SMS de ORANGE el día 16 informándome de que se ha solicitado la portabilidad para unos de los móviles. Entre tanto, me llaman de VODAFONE para decirme que tengo una permanencia de 500 € a fecha 16 de junio y que será de 605 € el día 22 de junio. Todo ello por los descuentos disfrutados.¿de verdad me pueden cobrar esas cantidades cuando la portabilidad creo que la estoy solicitando en plazo?VODAFONE insisten en que la fecha final del contrato es el día 22 de junio de 2023.Me parece que este importe es francamente abusivo. Incluso aceptando la fecha de finalización el día 22, son tres días los que quedarían para finalizar la permanencia.

Hola,El Domingo 11 de Junio llegué al aeropuerto de Palma de Mallorca a las 21,15h para coger un vuelo de Ryanair con destino Madrid a las 22.30h.Una vez que pasé el control, me dirigí a las pantallas para ver en qué puerta estaba el avión y me dirigí a ella. En la pantalla de esa puerta, ponía PRAGA no MADRID, y en las pantallas de información mi vuelo a Madrid empezó a aparecer como RETRASADO. Por ello, me dirigí a la empleada de Ryanair que se encontraba en el mostrador de la puerta. Ella me comentó que el avión que llegaba de Praga venía con retraso y que teníamos que esperar a que llegase éste para poder despegar nosotros a Madrid. Me dijo que la hora esperada de aterrizaje del avión de Praga era a las 23.00h y que, entre que desembarcaba la gente y repostaban el avión, calculaba que saldríamos a Madrid sobre las 23.30h.Teniendo en cuenta esta información, me dirigí a la vuelta de donde se encontrabal a puerta ya que había enchufes para cargar el móvil y así poder informar a mi familia de la hora esperada de llegada a Madrid. Mientras tanto, en el panel de información de vuelos, mi vuelo seguía apareciendo como RETRASADO sin indicar en ningún momento la hora esperada de salida del avión.A las 23,11h volví a mirar a la pantalla y vi que había pasado de RETRASADO a ÚLTIMA LLAMADA. Cogí mi móvil y mi maleta y me dirigí corriendo a la puerta de embarque, que estaba justo a la vuelta de donde me encontraba. Mi sorpresa fue que me encuentro a dos empleados de Ryanair (diferentes a la chica que me atendió al principio) que están indicando a otra pareja de que ya no podemos acceder al avión. Tanto la pareja como yo les pedimos explicaciones ya que:1- Los pasajeros seguían embarcando, desde la zona del mostrador veíamos el túnel y todavía había gente que NO HABÍA ENTRADO en el avión.2- Indicaba ÚLTIMA LLAMADA pero no PUERTA CERRADA.3- El avión seguía abierto y no había despegado.4- Eran las 23,15h de la noche, último avión con destino a Madrid desde Palma de Mallorca, de un Domingo.5- Eran ellos los que habían llegado con retraso, sin indicar en ningún momento la hora prevista y había sido una empleada suya la que nos había dado indicaciones.Después de exponer estas razones, suplicar varias veces que nos dejasen pasar ya que la gente seguía accediendo al avión y exponer los perjuicios de dejarnos un domingo a las 23,15h de la noche en Mallorca sin poder llegar a nuestros puestos laborales el Lunes por la mañana, abandonaron el mostrador y nos convidaron a poner una reclamación.Desde la zona donde nos encontrábamos, vimos como el avión despegada sobre las 23,30h. Habríamos tenido tiempo de sobra para embarcar.Al día siguiente, tuve que faltar a mi trabajo y la única manera que tuve de llegar a Madrid fue cogiendo un avión de Palma de Mallorca a Valencia y un AVE de Valencia a Madrid.Solicito un reembolso de los gastos de vuelo y de los gastos derivados de que no me dejasen embarcar.

Buenos días, En fecha 26 de Mayo hice un pedido de dos camisetas vía correo express.A día de hoy no he recibido nada y tampoco responden a mis mensajes por correo electrónico.SOLICITO que me reembolse el importe del pedido.Un saludo.

Hola, realicé un pedido el día 23 de mayo y a fecha de hoy, 17 de junio, no me ha llegado.Pone de 3 a 5 días y ya han pasado 18 días hábiles, 23 días naturales y no ha salido del estado de pedido confirmado. He contactado varias veces con vosotros y me decís que nos sabéis por qué se retrasa, y que escribís a almacén pero no recibís respuesta, que intentáis hacer lo posible para mejorar y solventar este tipo de problemas, pero según he visto en otras quejas puestas por anteriores clientes, lleváis con estos problemas desde hace más de 3 años, y dais el mismo tipo de respuesta, y no habéis solucionado nada, lo que significa que no lo habéis intentado solucionar.He solicitado la cancelación del pedido y la devolución del importe. Me gasté un cantidad importante de dinero, y no he recibido nada. Con lo que he dejado de tener disponible desde el 23 de mayo esa cantidad de dinero, por comprar algo que no me habéis dado. Podría haberlo gastado en otra tienda en todo este tiempo, y tener ya el producto en mi casa.Solicito por lo tanto que la empresa SKLUM INDECEMI, S.L. a parte de devolverme el dinero con la mayor presteza y celeridad posible, me compense económicamente por los perjuicios ocasionados.Un cordial saludo

Me dieron un préstamo de 300 euros i tenía que devolver 413 i me an cobrado 750 euros me parece increíble quiero mi reembolso porque me siento estafado de 413 que tenía que pagar e pagado 750 espero el reembolso

Hola estoy esperando unpaquete desde hace mas de 10 días de aliexpress, el problema es cuanto topa con esta empresa que te dice que va a entregar y no cumple, que lo pone en reparto y de nuevo en almacen, que solo saben decir excusas y que no hacen su trabajo de reparto. Mi entrega era garantizada en 10 días y llevamos mas de 20. Por telefono solo te dicen excusas

Saludos, el dia 10/06/2023 teníamos reservada una partida de Paintball a las 18h para 10 personas. A las 17h llovía mucho y llamamos para saber si podríamos realizar la actividad ya que según sus políticas de cancelación, solo puede cancelar la actividad por problemas climatológicos la propia empresa, y nos indicaron que para las 18h haría mejor tiempo, así que decidimos ir.Contratamos la partida 200€ + alquiler peto 55€ + kit extra de 2000 bolas por 80€. Solo pudimos hacer 1 partida y media porque se puso a llover muy fuerte y el monitor nos dijo que teníamos que parar la actividad.No gastamos ni medio cargador (100 bolas) cada uno y estuvimos esperando más de media hora para ver si aflojaba la lluvia para realizar la actividad aunque fuese bajo la lluvia.Finalmente se decidió cancelar la actividad y como somos de lejos y al dia siguiente ya teniamos actividades organizadas les propusimos que se quedaran con el 25% y nos devolvieran el resto, tal y como marcan sus politicas de cancelación.El hecho es que hasta la fecha tan solo nos han ingresado 40€ de un total de 335€, por lo que les faltaría devolvernos 211,25€.A parte de esto se ha dedicado a difamar y a mentir sobre nosotros por redes sociales, hechos que no se los vamos a tener en cuenta.Agradeceríamos que nos devolviese el dinero cuanto antes.Un saludo!

El 25 de noviembre de 2022 compré un curso a esta empresa con el fin de tramitar el permiso de residencia por estudios para mi primo. Estuvimos mirando varias opciones y esta empresa nos aseguró que estaba acreditada por el ministerio de educación y que no tendríamos ningún problema a la hora de nuestro gestor tramitar el expediente en extranjería, así que decidí pagar los 2000€ del coste de este por medio de la financiera Aplázame. Nuestra sorpresa fue cuando hace un par de meses nos denegaron la solicitud alegando que aunque se reunían perfectamente todos los requisitos solicitados, el único que no se podía aceptar era el de este curso que en su día con tal de vender y obtener dinero fácil e inmediato nos vendieron sin escrúpulo alguno, jugando con el tiempo y pérdida de dinero invertido en estancia,alimentación,seguro médico, gestoría, entre otros.Se les ha enviado el documento de extranjería donde se ha denegado la solicitud y no han hecho caso alguno aún sabiendo que mi primo ha dejado de estudiar hace varios meses. Este centro no se compromete, no hace seguimiento de sus estudiantes, ni contacta para dar soluciones.Exijo que reembolsen el dinero a la financiera de Aplázame para que esta no siga cobrándome cuotas por algo que me han vendido por medio de engaños y a día de hoy no se hace uso alguno.No puedo estar pagando durante dos años por un curso al que no se está accediendo a día de hoy.

Estimados/as señores/as:En fecha [28/12/2022…] hice un pedido de [camilla…].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ya pagado.Adjunto datos del pedido SOLICITO devolución del dinero pagado y compensación por daños y perjuicios ya que ha retrasado la apertura de la consulta Sin otro particular, atentamente.***