Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
29/05/2023

ERROR EN RECLAMACION DEUDA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, ya dado de baja en la calle Sant Josep, 4 de MoiaMe reclaman una deuda de 3 facturas que están abonadas a su debido momento y que me reclaman desde un gabinete de abogados de recobro de impago. Solicito la resolución por su parte ya que el error es suyo no mio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el error de estas 3 facturas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. M.
29/05/2023

Cancelación del curso

Buenas tardes,El pasado 2022 contraté un curso a distancia en Master D, el cual me prometía clases temario y un seguimiento personalizado. Cuando comencé vi que el numero de clases es muy reducida, por no decir inexistente. Las clases online que ofrecen no son de tu convocatoria o directamente no hay. Por otra parte el temario se sube con muy poca antelación de cara al examen. No hay mas seguimiento que una llamada cada mes y las tutorías hay que pedirlas con mucha antelación para dudas muy concretas. Me gustaría cancelar el servicio y dejar de pagar ya que no han cumplido lo prometido y no dispongo de dinero para hacer frente a ese gasto.

Resuelto
K. T.
29/05/2023

Cancelar la subscripción

Hola, he caído en un correo fraudulento con la dirección de correo, newsletter@e-travelclub.es y he metido mis datos de una tarjeta de crédito Mastercard el 29 de mayo hacia las 17:00. El mensaje decía que yo había alcanzado el límite de iCloud y que por 2€ al año podía ganar 50GB. Después me di cuenta de que la dirección y el contenido del correo no coincidía, pero ya era tarde. Me enviaron ipso facto una respuesta que pone: Gracias, gracias, newsletter@e-travelclub.es. La imagen en el correo no aparecía y cuando cliqueé sobre ella salió una página completamente diferente. Debajo hay un renglón donde pone: si desea cancelar la suscripción, clic aquí. Lo hice y ha salido una página que pide la cuenta del correo electrónico para cancelar la suscripción, pero a continuación sale otra página: https://www.athomedaily.com/?utm_source=live&utm_medium=traffic&utm_campaign=one&sc=22783y pide usar automáticamente mis datos. Aquí he cerrado la página.Mi temor es que la empresa cobre lo que no deseo con mis datos de la tarjeta. Quisiera saber si esa página de dejar la suscripción funciona correctamente y si en caso de que me haya cobrado automáticamente, que me devuelva el dinero.

Resuelto
L. F.
29/05/2023

entrega de paquetes

Llevo desde el día 17 esperando una entrega. Primero decís que al repartidor no le ha dado tiempo, luego que la dirección estaba mal y luego que pasaron a entregarlo y estaba cerrado.Llevo 12 días con excusas y mentiras y no se dónde está mi paquete, ni cuando va a ser entregado, si es que lo hacéis claro. Y lo peor, es que tenéis otras 2 entregas programadas y veo que vais a hacer lo mismo

Cerrado
M. G.
29/05/2023

Problema devolución equipo baja

Desde hace más de 2 años soy cliente de Virgin Telco. El pasado 11 de mayo pedí la portabilidad a otra compañía. Así que, el 19 de mayo, tal cual me indicaron por sms y por e-mail, devolví los equipos de Virgin Telco por Correos con un código que me facilitaron.Con tal mala suerte de que se me olvidó el mando de la televisión. Llevo 10 días llamando para que me den una solución y poder enviarles el mando, pero no me ayudan. Su única respuesta es ya te llamaremos para informarte de cómo solucinarlo. Pero esa llamada nunca llega.Se me va a pasar el plazo de devolución de los equipos y me van a cobrar por el mando.Quiero que quede constancia de mi voluntad para devolverlo y que me den una solución para poder enviarles en mando de vuelta.Gracias.

Resuelto

Solicitud de pruebas a inspección en el contador

Hola, el día 14.12.2022 fue realizada una inspección al contador por un técnico de la empresa TRADIVEZ contratado por UFD DISTRIBUCIÓN ELECTRICIDAD y determinaron, sin testigos, que había una manipulación del equipo. Con un vecino dejaron el documento que afirmaba lo anteriormente explicado. Hace unos días y a raíz de esto, fue emitida una factura de más de 2000€, pero nunca enviaron un informe y fotos que probaran esta manipulación. Como inquilina no tengo ni idea para manipular un contador y el propietario desconoce de la situación también. He intentado hablar con la distribuidora y manifiestan que ellos no tienen nada que decir, que me comunique con laComercializadora. Y la comercializadora dice que la distribuidora le ha pasado datos para que se emita la factura, y que de no pagarse cortarán el suministro de electricidad. Por lo tanto, estoy en mi derecho de solicitar los documentos probatorios que demuestren este hecho, ya que nunca fueron mostrados.

Cerrado
Y. M.
29/05/2023
Black Solar

No es sustentable

Buenas tardes, me encuentro sumamente molesta, quedamos que los panales darian sustentabilidad de energia para el calentador, y la energia que recauda los panales no sirve para su fin!! me siento estafada, no se si es falla tecnica o que!!! pero necesito que me resuelvan eso o me devuelvan mi dinero!

Cerrado
L. N.
29/05/2023

Producto defectuoso

Buenas tardes,No encuentro forma de contactar con ustedes. Abrí una disputa por un producto roto que me ha enviado un vendedor. El vendedor ha desaparecido de wallapop cerrando así la posibilidad de disputa o devolver su artículo defectuoso y después de llevar años pagando la protección al comprador con vosotros me desestimais la disputa y me tengo que quedar con un producto roto que no me sirve para nada.El envío es el PL8MRM0752166240128039FPies de gato que me han llegado totalmente rígidos y con la goma despegada. Los pies d de gato son de goma flexible y está está seca y se ha quedado dura, no sirve para nada. El vendedor cerró su perfil y adiós muy buenas.Se desestima la disputa sin darme ni una explicación. Llevo años en esta aplicación y uno de los motivos es porque aunque me sale más caro la protección al comprador me asegura una devoluciones en caso de recibir basura. Es la primera vez que necesito está cobertura y me habéis dejado tirada .Confío en que de verdad miréis el caso, las fotos de goma despegada y puedo enviar un vídeo donde se vea que la goma está seca y rígida y el zapato no se dobla y es totalmente inservible. Que el vendedor haya desaparecido debería de ser prueba suficiente. Quedo a la espera de vuestra respuesta.GraciasLourdes Nieto

Cerrado
J. S.
29/05/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

BUENAS TARDES,ENVIO RO293032065TH RETENIDO EN ADUANA MADRID DESDE 10-5.NINGUN EMAIL DE CORREOS SOLICITANDO NADA.ES UN SIMPLE RELOJ DE PULSERA QUE COSTO 80€. (90€ CON ENVIO).NO ENTIENDO TANTA BUROCRACIA PARA ENVIO DE UN SIMPLE RELOJ.IGUAL SE LO QIIEREN QUEDAR.LES PUEDO ENVIAR RESGUARDO DE TRANSFERENCIA HECHA AL REMITENTE ( WASSANA JAUNROJUN) DE 90€.RUEGO ENVIEN DE UNA VEZ ENVIO RO293032065TH. SI HAY QUE PAGAR IVA O ALGO,SE ABONA AL CARTERO Y PUNTO.HACE DOS MESES YA ME DEVOLVIERON UN RELOJ SIN CONTACTAR CONMIGO NI INFORMAR DE NADA,Y PERDI LOS 90€ (EL REMITENTE NO ADMITE DEVOLUCION).ESPERO QUE NO SE LE OCURRA A ALGUN LISTO DEVOLVER EL RELOJ,PORQUE ENTONCES VA A PAGAR EL LOS 90€!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L RONDAMÁLAGA

Cerrado
M. J.
29/05/2023

Reembolso de dinero

Realice una compra en el fnac y me ofrecieron un ticket descuento si en mi próxima compra si me abría un seguro con HUBSIDE. Me aseguraron que podía anularlo antes de un mes y a las 2 semanas anulé dicho seguro. Siguieron cobrándome durante un año (el tiempo que tarde en darme cuenta). El robo ha sido de 250€. Puse la reclamación y me enviaron un correo donde me dijeron que me lo reenviarían lo antes posible. Reenvío el correo que enviaron: Título del correo: Confirmación de solicitud reembolso - Ref.HESB63477419114Estimada M… A raíz de la solicitud recibida, confirmamos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 47.97€, y 202.89€ en concepto de cuotas Este reembolso se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria en la cuenta que consta en nuestra base de datos. Muchas gracias de antemano por tu paciencia. Un cordial saludo-- Departamento Calidad Para contactar con nosotros:Correo ordinario: Calle Marina 16-18.08005 Barcelona – España Tel: 912 158 998E-mail: departamentocalidad@hubside.com De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00 HUBSIDE IBÉRICA SL, Sociedad Limitada Unipersonal con CIF B88328091, con domicilio en c/ Marina 16-18 08005 BARCELONA www.hubside.com Les he llamado y escrito y me dijeron que tenia que rellenar un nuevo documento. Así lo hice y vuelvo a ponerme en contacto y no me responden y tampoco me cogen el teléfono. Les llamé desde otro teléfono y me dijeron que me llamarían en 48 horas y, por supuesto, no lo han hecho. Llevan dándome largas casi 1 año.

Cerrado

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