Últimas reclamaciones

Hola, contacté hace ya más de dos meses con Endesa para que me hiciese el cambio del cuadro eléctrico porque acabamos de cambiar todo el cableado. Tras varios intentos y reclamaciones, siguen sin hacernos caso. Ya no sabemos qué hacer. Gracias de antemano.

Me he dado de baja a endesaQuiero darme de baja a un supuesto servicio de mantenimiento de endesa x que no pienso seguir pagando.

realice un pedido a cecotec hace mas de 1 mes les estoi llamando por tlf fue financiado con oney segun cecotec han pedido mil veces oney el reembolso pq a dia de hoy todabia siguen cobrandome.....loa muy mentirosos de cecotec todABIA NO HAN RECLAMASO NADA LOS PIENSO DENUNCIAR A LA OCU Y POR LA COMISARIA

El día 18 de Mayo de 2023 he llamado al servicio de atención al cliente de Lowi para ponerles en conocimiento de una avería en el servicio de fibra óptica, a la cual me informaron que en el plazo de 48-72 horas se pondría en contacto conmigo un técnico para repararla. Después de ese plazo y al no recibir ninguna llamana de ningún técnico, vuelvo a ponerme en contacto con Lowi y me vuelven a decir que tengo que estar esperando otras 24-48 horas. Llevo así 11 días, estamos a 29 de Mayo de 2023 y aún no se han puesto en contacto conmigo para concertar una fecha que acuda el técnico de la compañía para solucionar la avería. Hoy día 29 de Mayo me he vuelto a poner en contacto con Lowi y me vuelven a decir que tengo que esperar. Teletrabajo desde casa y llevo 11 días sin poder hacerlo, lo único que me ofrecen son datos en mi línea móvil, pero no puedo trabajar así, ya que yo no he contratado un servicio de datos móviles, sino fibra óptica.

Hola, el pasado día 13 de mayo acudí a un concierto con la entrada VIP, que incluye Meet&Greet y un pendrive con contenido inédito del artista. Según la información de la entrada, la apertura VIP es a las 20h y yo llegué a las 19:45 al local. Informé a los porteros del tipo de entrada en varias ocasiones y se limitaron a dirigirme a la sala principal, por lo que decidí esperar a la finalización del concierto para averiguar dónde recoger el pendrive. A la salida, me indican que debería haber llegado exactamente a las 19:30, ni un minuto tarde, y que ellos se desentienden. Añadir que el artista en cuestión no dispone de redes sociales, solo de un canal en YouTube. Por tanto, presento esta reclamación ya que no pude disfrutar de los servicios de la entrada VIP (cuyo precio es el doble de la general). El evento mencionado es el concierto de Cheb Rubén en la Sala But, Madrid, el día 13 de mayo de 2023.

Tenía un contrato de 5 euros al mes y me cambiaron a 69 euros sin dar yo ningún consentimiento. Al reclamar los dos meses que me cobraron de más, me comentaron que me devolverían el dinero. 8 meses pasaron desde que lo reclame y después de reclamarlo en muchas ocasiones, mandando los resguardos y todo lo que se me pedía, no me solucionan nada y no me explicaciones. Tampoco me dieron los 30 euros de bienvenida que prometían al iniciar el seguro con ellos.

Realice un pedido online el día 1/5. Pedido que nunca me entregaron a pesar de hacerme esperar dos días distintos todo el día y demostrar no tener la mínima intención de entregar. Solicite la cancelación del pedido el día 10/5. He llamado a atención al cliente 5 veces, y enviado un correo electrónico, y en cada ocasión me ponen una excusa distinta y me dan largas para no hacerme el reembolso del pedido. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el reembolso de debe efectuar en 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Ya hace 16. Es por ello que exijo que inmediatamente se me reembolse el doble del importe del pedido, tal y como recoge la criada ley.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja de mi suscripción digital a El País. En la actualidad resido en Paraguay, donde ustedes no tienen sucursal y, ante la dificultad para que atiendan al teléfono, y teniendo en cuenta que es una llamada internacional, solicito que procedan a cancelar mi suscripción del mismo modo que realizan el alta, vía online.Agradezco de antemano su seriedad y facilidades para sus clientes. Sin otro particular, atentamente.Elena Martínez

El pasado viernes 26 de mayo iba a realizar la portabilidad a la compañía Movistar, desde Masmovil me llamaron para hacerme una contraoferta con fibra simetrica 300 Mbps, 45 gb de datos en la línea principal y 20 gb en la secundaria con llamadas ilimitadas en ambas, router wifi 6 y Agile tv gratis durante 12 meses. El viernes vino un técnico de Masmovil para realizar la reconexión y la instalación del router. No pudo realizar la reconexión y me remitió a que era un problema que debían solucionar desde la central. Me enviaron un sms en el que indicaban que en 48 horas estaría resuelto. El sábado 27 llamo y me agendan un técnico, el técnico que me llama es el mismo que vino el día anterior y me remite la misma respuesta y que no puede hacer nada. Me llegó otro sms diciéndome que en 48 horas estaría resuelto. Domingo vuelvo a comunicar con Masmovil via WhatsApp me elevan la reclamación a nivel 2 y vuelvo a recibir otro sms. Lunes 29 de mayo contacto nuevamente y después de las disculpas me pasan con otro servicio técnico el cual después de detallarle lo que ocurre y lo que me dijo el técnico el viernes me confirma que efectivamente se trata de un tema de activación desde central y me indica que en 2 horas me llamaran para ver si ya está resuelto o que lo harian entonces desde central después de más de 2 horas y no recibir ninguna llamada vuelvo a contactar y me indican que estan trabajando en ello.

Hola, realicé un pedido online de un electrodoméstico por valor cercano a 400€ el día 12 abril, y me lo entregan el día 22 de abril. Al día siguiente (23 de abril) solicito la devolución del producto y el reembolso correspondiente. Pasa la empresa de transporte a recogerlo a los tres días, previamente habiendo hablado con la empresa vendedora y habiendo aceptado las condiciones. Dejo de margen para que les llegue de nuevo el electrodoméstico y comprueben que esta todo ok, para que procedan con el reembolso. Me pongo en contacto con ellos varias veces pidiendo información de como esta el reembolso ya que no me había llegado y me indican que desde el día 11 de mayo, la empresa vendedora ya realizó el reembolso y que si no me llega hable con Carrefour. Hablo con Carrefour directamente el día 18 de mayo para preguntar el motivo del retraso y no lo saben, me indican que van a abrir una incidencia y que durante la semana siguiente se pondrían en contacto conmigo. No lo hacen y el viernes vuelvo a contactar con Carrefour y me indican que sigue todo igual, sin mi dinero y sin el producto. Si no se soluciona el problema (el reembolso del dinero) finalmente pondré una reclamación y una denuncia.