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Problema con el pedido
Realize un pedido online el cual se me cobró al momento, no he recibido correo con plazo de entrega del pedido y a pesar de haber contactado con la empresa de varias maneras y varias veces no he recibido contestación. Por tanto solicitó que esta empresa anule mi pedido y me devuelva el importe cobrado.
CONTRATO DE MANTENIMIENTO SIN CONTRATO DE SUMINISTRO
En mayo de 2013 cambié suministro de gas de vvda a otra empresa.Durante junio,julio y agosto de 2013 el contrato de mantenimiento no se cargó ( que es lo normal ).El 25 de septiembre se comenzó a cargar ( yo no fui consciente de este hecho).Hice reclamación escrita el 29 de enero de 2021, pidiendo que me devolvieran los 537,47 euros que me cargaron indebidamente.
No llega pedido
Hola buenas, hace 2 semanas hice un pedido de 2 pares de zapatillas por +100€ y no llegan, creo que es una estafa. La tienda es huelvashop.com
Producto defectuoso
Adquirí tres ventanales con vidrio marca climalit. Desde el principio se vio que no cerraban bien y entraba el agua de lluvia. Dos visitas de JPP Fusteria en años sucesivos no sirvieron para solucionar el problema. Hace un año varias secciones de los ventanales comenzaron a empañarse por entrada de humedad al interior del cristal doble. Al examinarlos con detenimiento compruebo que no son de la marca climalit como figura en el presupuesto y en la factura, sino de marca desconocida. Desde entonces JPP Fusteria atiende mis llamadas pero ni se desplaza para comprobar que los problemas existen ni aporta solución alguna.
PROBLEMAS CONTINUADOS CON EL INTERNET MASMOVIL
Hola,hace escasamente mes y medio cambié de compañía de Internet a Masmovil. Tras 7 llamadas quejándome de la deficiencia del servicio, la falta de respuesta y ayuda por su parte, me decido a poner esta denuncia porque me quieren obligar a cumplir un contrato de 12 meses de un servicio que no me permite trabajar por los micro cortes constantes del internet.Espero me puedan ayudar, gracias de antemano.Literalmente es el servicio más vergonzoso de atención al cliente con el que me he encontrado.
Me dijeron que pagarian los 180 euros de la instalacion del router de la otra compañia
Hola, era de Vodafone y me quise pasar a yoigo por el mejor precio que me ofrecían. Me pase a yoigo y me instalaron el router. Después me llamo Vodafone y me dijo que si me volvía con ellos pagarían los costes de la instalación del router de yoigo (180 euros). Descontándome las dos primeras facturas de 90 euros cada una. Y esto no ha sido así. Me pase otra vez a Vodafone por la retroportabilidad y la oferta que me hicieron y no han cumplido.
Retraso en el alta de la electricidad
Estimados/as señores/as: El día 2 de junio se inició mi expediente de alta de suministro de electricidad. El día 6 efectué el pago de 120,88 €, a día de hoy el pago sigue sin ser gestionado por su parte a pesar de haber agotado el plazo de verificación de pago que dicen que tienen, también adjunté el justificante de pago en la plataforma y por correo electrónico. En mi edificio todos los vecinos tienen electricidad y sus plazos fueron muchos más cortos que los que me están dando a mi. Solicito agilicen y expediente y comiencen de manera inmediata los trámites para disponer de suministro eléctrico en mi vivienda de manera inmediata. Si retraso me está suponiendo una pérdida económica importante.Saludos
Me enviaron producto roto
Compré una máquina para depilación láser y llegó rota. Reclamé, pagué los gasto de envío para devolverla y no han querido devolverme el dinero. Querían enviarme un tubo que que reparase yo la máquina. Cerraron la disputa y me quedé sin máquina y sin dinero de la compra más el envío.
Ascensor inspeccion desfavorable abierto al publico
El ascensor de la via 2 de la estacion de Renfe Viladecans (provincia Barcelona), además de tener un aspecto horrible, insalubre y hacer muchos ruidos metalicos de friccion, tiene una inspeccion desfavorable del tipo fuera de servicio, detenido por defectos muy graves, es decir deberia de estar inhabilitado hasta que sea reparado.El problema es que no hay ningun cartel que indique que no se deba usar el ascensor, ni lo han inhabilitado, cerrado o precintado.He podido utilizarlo el dia 16/06/23 a las 10:30 de la mañana para subir a la via 2 y me he encontrado por sorpresa la siguiente pegatina de inspeccion:RAE: 1-080116375 Certificado: 1-8W7C500 Fecha 06/06/23.Color rojo, resultado de la inspeccion: Desfavorable y fuera de servicio.Ascensor detenido por defectos muy graves.Al pedir la hoja de reclamaciones en el punto de informacion de la entrada de la estacion, a las 10:30 de la mañana del dia 16/06/23, la señora que me ha atendido me ha dicho que tiene un cartel de ascensor averiado, pero que se niega a ponerlo o a tomar cualquier medida ya que dice que el ascensor funciona porque sube y baja.Le he explicado que una cosa es que funciona y otra es que sea seguro utilizarlo, con el resultado de esta inspeccion NO debe ser utilizado por ningun usuario, y es responsabilidad de los trabajadores de Renfe cerrar, precintar, desconectar o inhabilitar ese ascensor para evitar peligros.
No hay manera de recibir mi pedido
Hola realice un pedido 25-5-2023 y hasta ahora no sabe nadie nada , ni Amazon y menos Seur, ya he hablado con 4 agentes de atencion al cliente y seguimos igual, uno de ellos me comento que llamara yo a la empresa de transporte y agilizara el envio en vez de hacerlo ellos ....la empresa dijo que no constaba envio alguno. otros te envian una plantilla de texto que te piden disculpas etc etc...y la de ayer ya me dejo un buen rato pensando... que no tenian el producto que me hacian un cheque regalo por el importe pagado y le digo que si hace clic al producto y da la opcion de volver a comprar sale 2 opciones de compra el mismo articulo todo igual menos claro el precio que esta mas encarecido sobre unos 50 euros mas que el mio, total que asi andamos.....y yo lo que quiero es lo que he comprado y me da igual si lo han perdido o historias
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