Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
15/11/2023

Hoja de reclamación

Hola, como he solicitado en varios correos electrónicos, quiero las hojas para poner una reclamación

Cerrado
A. T.
15/11/2023

Doble pago en la tarjeta

Tiendaanimal me cobro en la tarjeta el pedido el día 8 de noviembre , cuando realice el pedido. El día 10 de noviembre me volvieron a cobrar todo el pedido pero por separado en 4 pagos. He pagado dos veces el mismo pedido y una cosa la cancelé y otra me la cancelaron y no me han devuelto nada de nada y quiero que me devuelvan lo que es mío y el importe de las cosas que no he recibido

Cerrado

Cargo facturas por equipos de medida al cabo de un año que son ilógicas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. R.
15/11/2023

Devolución artículo wallapop

Habiendo comprado un artículo supuestamente en buen estado, llegó roto.Al hacérselo saber al vendedor, aceptó la disputa que abrí.Al devolver el artículo se genera automáticamente en wallapop un número que no se puede manipular.Entonces resulta que en el seguimiento de correos pone que la dirección de devolución es incorrecta y llegados a éste punto estoy sin dinero y sin artículo

Resuelto
A. G.
15/11/2023

Reembolso de compra no recibida

Realicè el Pedido #645527 con la garantìa que recibirlo en 48 / 72 horas. Pagado y aceptado con tarjeta VISA el 7 de noviembre de 2023 por un importe de 104,02 euros. Tengo su justificante del pedido enviado desde el correo de la farmacia. No he recibido ninguna respuesta a mis demandas, ni a mis llamadas donde responde un robot. Reclamo la devoluciòn del importe o el despacho exacto de la mercancìa comprada. Son artìculos de farmacia que necesito diariamente.

Cerrado
M. C.
15/11/2023

Cortes de suministro continuos y cada vez mas prolongados

Buenos días,Hace un par de semanas tuvieron una incidencia en mi zona lo que produjo un corte de suministro de casi todo el día. Cuando por la tarde vino el técnico a mi domicilio ya iba todo correctamente pero me dijo que el router era muy viejo y que igual me estaba dando problemas.Desde ese día estoy sufriendo cortes del suministro casi a diario. El domingo no tuve internet en todo el día y desde ayer por la mañana sigo sin tener. Les he remitido dos mails y nadie contacta conmigo.Ruego agilicen esta reclamación puesto que mañana necesito realizar un tramite urgente on line y me generará un gran perjuicio no disponer de suministro de internet.

Resuelto
J. M.
15/11/2023

No puedo pagar

Hola. He intentado comprar un artículo en la aplicación y al introducir la TC me indica que no vale. He probado hasta con 4 TC diferentes, de débito y crédito. He introducido dos TC en mi perfil para ver si así aparecen por defecto, pero no aparece ninguna.Entiendo que una solución es no comprar nada en esta aplicación, pero lo que más me ha enfadado es que esta aplicación no tiene ningún número de teléfono para atención al cliente. Los correos que indican para ello (que son 2) me son devueltos por error. El chat que anuncian en la página te remite a las preguntas más frecuentes (que se lo podián haber ahorrado). He conseguido mandar un formulario que se rellena en la propia página, pero no he tenido ninguna respuesta. Lo he vuelto a mandar, pero nada. Creo que una página como ésta, tan conocida, no puede tener una atención al cliente inexistente, imposible y pérdida de tiempo. Espero que, aunque yo siga sin poder comprar nada, al menos la empresa ponga un servicio de atención al cliente, al menos, a tono con la normativa (estoy seguro que no es lo que tienen). Gracias

Cerrado
R. B.
15/11/2023

CELSIDE - Dado de Alta a algo que no he contratado

La empresa CELSIDE me ha llamado por dos veces ofreciéndome cambiar mis aparatos eletrônicos. De la primera vez he dicho insistentemente que no quería y no pasó nada. El pasado 14/11/23 me han llamado de nuevo, he vuelto a decir otras dos veces que no quería pero me han vuelto a insistir diciéndome que apenas enviarían un correo explicándome las condiciones, sin decir nada más, de cobros ni nada, pues resulta que recibí un correo donde he habían hecho cliente y sin yo pinchar en ningún otro enlace me han dado de alta en un servicio donde tengo que pagar una tarifa mensual. Ya os he pedido la cancelación aún sin respuesta. Esa reclamación es por haberme dado de alta a un servicio cual no he contratado.

Cerrado
A. R.
15/11/2023

REEMBOLSO DEL DINERO POR NO ENTREGA DEL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha [06/11/2023] adquirí en su?página web [FARMAFEROLES] el producto [VITIS SONIC S10 CEPILLO DENTAL ELÉCTRICO + VITIS SONIC S10/S20 RECAMBIO CABEZAL MEDIO 2UD] Han pasado [9] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. T.
15/11/2023

Promoción incumplida

Vía un empleado de McFit El Carmen, se me ofreció un mes gratis al inscribir a una referencia con mi código de socio, en este caso mi novia, y se me prometió eso, sin que haya ningún problema y/o pero. Luego, cuando voy a realizar el pago me informan que el contrato extra de mi novia no es válido pues fue hecho con pasaporte, y me lo cancelaron unilateralmente, cuando me permitieron inscribirla en un primer momento. Sin que yo lo haya cancelado, y habiendo efectuado los pagos correspondientes. Por ello exijo se me cumpla lo prometido por su empleado de McFit, y me otorguen mi mes gratis.

Cerrado

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