Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reclamacion deuda servicio dado de baja
Tras reiterados intentos de contacto, no nos hacen caso y nos reclaman una deuda de 157,3 Euros cuando el servicio se dio de baja el 30 de Noviembre. No es justo que nos reclamen una deuda de un servicio no prestado. Necesitamos resolver esta situación cuanto antes.
Reembolso
Hola, se encargó el trabajo estadístico de un estudio para finalizar una tesis doctoral y el resultado entregado es de preescolar, erróneo, fuera de tiempo , conclusiones falsas etc....Un timo
Llevo un mes esperando a que consigan unas llaves
Desde el 18 de abril de 2024 hemos contactado con la empresa para que nos facilite unas llaves para acceder a la vivienda que gestionan: C/ de Sant Pere, Poblats Marítims, 46011 València. Les hemos mandado varios mails y siguen diciendo que aún no disponen de las llaves.Necesito las llaves para acceder a la vivienda, ver si se ha solucionado la causa que ha provocado la humedad y desperfectos en mi cocina y ver con el seguro de Avintia cómo y cuando pueden solucionar dichos desperfectos y/o causa de la humedad.
Falta de producto y de información sobre el envío
Buenas tardes, el pasado 8/05/2024 realicé un pedido a Megadietética con código DTAKIXWIT y sigue poniendo pago aceptado pero sin indicar fecha de envío ni recepción del producto a pesar que indican en su web en el apartado de envío (https://www.megadietetica.com/es/content/envio-megadietetica-21) que los plazos de entrega son entre 3 y 4 días laborables cosa que ya sobrepasa. He enviado dos emails para pedir por el estado del mismo a la dirección que muestran en su web (info@megadietetica.com) y no he obtenido respuesta por lo que solicito el reembolso del producto a la mayor celeridad. Gracias
Desistimiento contrato Asistente 24 horas
Apreciados,Por la presente expongo:En fecha 25/04/2024 procedieron a darme de alta en el servicio Asistente 24 horas de manera obligada como requisito a la oferta de contratación Tarifa Solar Precio Fijo con Batería Virtual. En aquel momento y durante la conversación telefónica notifiqué que era posedor de un contrato de asistencia 24 h con el seguro del hogar que actualmente tengo contratado con otra aseguradora.En esa misma conversación la comercial me dijo que me obliga los dos primeros meses si quería acceder a la oferta, pero que los dos primeros meses eran gratuitos y que si quería renunciar a porteriori, unicamente tenia que comunicarlo por escrito a su compañia. Mi sorpresa viene cuando una vez leído el contrato mencionado, el cual hacen llegar días después de la contratación telefónica (para esto si que no hay problema, por supuesto) , leo en el punto 8 del mismo lo siguiente: El presente servicio tiene carácter anual y su pago se devenga también anualmente, no obstante, el pago de este servicio se fraccionará, para mayor comodidad del cliente, conforme a los periodos de facturación del suministro de electricidad/gasPor este motivo solicito:Procedan a dar de baja unicamente el servicio Asistente 24 horas , manteniendo el contrato vigente de Tarifa Solar Precio Fijo con Batería Virtual.De no estar de acuerdo o no proceder con la baja del servicio Asistente 24 horas, exijo :Me sean entregadas las conversaciones telefónicas realizadas durante los diferentes procesos de contratación en un plazo de 7 días a partir de la comunicación en la que se me haga conocedor de su negativa. Saludos
Envío de justificante de pago y cancelación de deuda
Hola, he pagado una deuda que tenía pendiente con Vodafone España y no me han enviado el justificado y el justificante de cancelación de deuda. Me han asegurado por teléfono que me lo enviarían hoy y me quitarían de la base de datos de Equifax.Necesito por favor ya los justificantes.Gracias
Problema con asistencia del seguro de hogar
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el expediente por daños de agua sufrido en mi hogar sigue sin resolverse.SOLICITO la resolución del mismo, reparando los daños ocasionados en mi domicilio por agua, provocados por avería en el domicilio supeior a mi vivienda, la cual esta asegurada por Linea directa.De no disponer de resolución que cubra todos los daños provocados se iniciará por mi parte la reclamación legal de los mismos así como los relativos al perjuicio provocado por el tiempo de espera sin solución. Gracias. Sin otro particular, atentamente.
Desastre de servicio técnico
Envié a reparar con 1 año de uso una cafetera Delonghi modelo ECAM610.55.SB número de serie 217053DU220217B0494. El servicio técnico la recogió y en la reparación me dijeron que no era posible la garantía porque tenía restos de un insecto que había entrado. Pagué la reparación y cuando llegó de vuelta, estaba rota, mojada y con restos de café mohoso. Y los restos del insecto seguían en la cafetera. Se la llevaron de nuevo (para comprobar que funcionaba y me repusieron el accesorio roto). Cuando llegó a mi casa, de nuevo comprobé que los restos del insecto seguían allí, pero según ellos, la cafetera funcionaba. Pero no me devolvían el dinero, preferían recoger la cafetera y limpiarla de nuevo. Se la llevaron y cuando llegó de vuelta por 3º vez, habían limpiado los restos de insecto pero ahora habían roto el conector trasero del enchufe. Así que se la volvieron a llevar, hace ya 3 semanas y no me la devuelven porque no tienen la pieza de repuesto. 4 meses sin cafetera, en garantía y ni siquiera están dispuestos a ampliar la garantía o a enviarme una cafetera nueva en sustitución
Entrega sofá
Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2023 adquirí en página web atrapamuebles.com el producto sofá chaiselonge Óscar. Cuando llegó les indicamos que algunas partes no cumplían con la calidad mínima exigible y ustedes procedieron a cambiarlo. El siguiente sofá venía todavía en peores condiciones ya que había sufrido un fuerte golpe y estaba inservible. Eso sucedió el 9 de marzo. Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2024 adquirí en su?página web https://clarariveraes.com el producto Jesús - Cárdigan de Lana Jacquard × 1 M con numero de pedido #202414 y numero de referencia 313238380746180016Han pasado 108 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, reclamaciones , SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores