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Intereses abusivos no contractuales

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

E. G.

A: KVIKU

22/01/2025

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la kVIKU, titular de un préstamo №1851875 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con intereses y falta de comunicación. He tenido problemas para pagar el préstamo, en diciembre se me comunicó que podían hacerme una quita, tras lo cual aboné 1000 EUR y ahora me dicen que la quita no existe. No hay atención al cliente, me reclaman más del doble y no hay posibilidad de hablar con ustedes, sino con una empresa que solo sabe gritar. Voy a tramitar este caso de ABUSO y ACOSO por parte de la empresa Departamento Judicial BJS Legal Services Despacho de abogados T. 912900496 dpto.judicial@bjslegal.es Esta empresa contesta de muy mala manera, no es posible hablar con ellos en absoluto. Si no recibo una respuesta del cliente Kviku tramitaré demanda individual y conjunta con las personas que están en el mismo caso que yo, que he visto que son muchas.

Mensajes (3)

KVIKU

A: E. G.

27/01/2025

Respuesta a solicitud: Intereses abusivos no contractuales Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud UWT-03080 : Buenos días Esperamos número de DNI Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Ekaterina Romanova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

E. G.

A: KVIKU

27/01/2025

Mi DNI es 44446928A

KVIKU

A: E. G.

30/01/2025

Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de ESTEFANIA G Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud JTB-91148 : Buenos días Envía por favor DNI de su cliente Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Ekaterina Romanova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com


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