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no funciona el producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. R.

A: DIGITAL TRENDING GROUP

22/01/2025

El producto no cumple con las condiciones especificadas ., aparte la empresa , a la que hice la compra no me contesta nada , sin comunicación.

Mensajes (1)

DIGITAL TRENDING GROUP

A: J. R.

25/01/2025

Hola buen día, lamentamos el inconveniente por lo sucedido. Actualmente necesitaremos tus datos para revisar tu caso, ya que disponemos de diferentes modelos y queremos asegurarnos que su pedido ha sido erróneo. Para identificar su pedido necesitaremos los siguientes datos: Nombre: Apellido: Numero de pedido: Dirección de entrega: Ciudad: Quedamos atentos para realizar el seguimiento del pedido e informarle del proceso de devolución si su pedido ha llegado incorrectamente.


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