Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
29/01/2025
TKTXcrema.es

Problema con la confirmación y llegada del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web tktxcrema.es dos productos TKTX spray 30ml Han pasado 1 día y no he recibido correo de confirmación. Además, el correo me aparece que no existe, y no hay teléfono de contacto. Adjunto los siguientes documentos: cobro del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
29/01/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero de 2025, adquirí en su página web un abrigo de pelos con la siguiente descripción; Daena – Chaqueta de pelo de felpa suave, el producto tiene un coste de 62,95€. Mi número de pedido es #JULI7291 Han pasado 20 días y no lo he recibido, me puse contacto con ellos y ni siquiera se tomaron la molestia de responder. Adjunto los siguientes documentos: La confirmación del pedido, y el correo electrónico que les envíe. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problemas con la facturación

Tengo problemas con la facturación con Endesa, facturas muy elevadas. Quiero que me revisen el contador. Además, yo estaba con Hola luz y sin consentimiento previo al quebrar la otra, me han pasado con ellos.

Cerrado
J. M.
29/01/2025

3 pedidos con producto roto

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web lidl.es el producto 354027 (escritorio de dibujo) por tercera vez al ver que los otros dos anteriores eran iguales. Al abrir el paquete comprobé que el producto estaba roto, doblado, desconchado, arañado, etc en las 3 ocasiones. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Solicité esto mismo a Lidl y me abrieron el caso nº 112285494 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
29/01/2025

Cobro Fraudulento IQ Online

El día 03/10 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias. Los últimos dígitos de mi tarjeta son 5296

Resuelto
R. T.
29/01/2025
Engelsvölkers

TERRORISMO INMOBILIARIO

PRESIÓN Y ESPECULACIÓN INMOBILIARIA EN CONTRATO DE COMPRA-VENTA DE UNA VIVIENDA EN PAMPLONA (BARAÑAIN)

Cerrado

Interrupciones constantes en el suministro de la Fibra en mi domicilio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra y teléfono fijo 986161584 Llevo, desde que me di de alta en su compañia, DIGI, con continuas interrupciones en la fibra, de tal manera que continuamente me quedo sin servicio en la televisión de mi casa. Solicito me envíen un técnico urgentemente, y se contemple la posibilidad de cambiar el router instalado, por otro de mejores prestaciones, ya que creo radica ahí el problema, la débil señal que llega a los puntos finales de consumo de mi vivienda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Me siguen cobrando tras portabilidad

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 00/10/2024 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la portabilidad de los servicios. Han transcurrido más de 4 meses y me seguís cobrando factura sin darme de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha09/10/2024 y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
29/01/2025

Mala comunicación y acoso al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 2/10/24 llevé a reparar un CITROËN C4 NOUVELLE al Servicio Oficial DICAR S.L. (Mairena de Aljarafe, Sevilla). Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio ofrecido fue muy negativo e incómodo: 15 días para ofrecer un diagnóstico, 35 días con el vehículo sin reparar y sin tener una alternativa para desplazarme, graves problemas para contactar con DICAR S.L. y obtener información, obstáculos para aplicar la garantía legítima de la pieza de reparación, y en el momento de solicitar la Hoja de Reclamaciones conductas de acoso hacia mi persona. Una experiencia que atentó contra mi bienestar diario, emocional y psicológico. Adjunto factura del servicio, copia de la hoja de reclamaciones y respuesta de DICAR S.L. (sin atender a mi reclamación realmente). SOLICITO una compensación por los gastos económicos derivados de esta avería (de una pieza cambiada 262 días antes, en garantía), por el tiempo sin disponer de mi vehículo ni de ninguna alternativa, por el tiempo perdido en comunicaciones sin resultado alguno, por el impacto negativo psicológico tanto de la espera como del momento de reclamar mis derechos como cliente, por las negligencias cometidas por el personal de este establecimiento DICAR S.L. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. B.
29/01/2025

Tarifa Atrápalo Smart que no he contratado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas por 27€ y ahora Atrápalo me envía un email diciendo que tengo que pagar una suscripción de 49’95€ que yo no he contratado y encima si no lo pago ya, me cargarán gastos. SOLICITO que se me elimine de este cargo que yo no he contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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