Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. B.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

29/01/2025

Tengo problemas con la facturación con Endesa, facturas muy elevadas. Quiero que me revisen el contador. Además, yo estaba con Hola luz y sin consentimiento previo al quebrar la otra, me han pasado con ellos.

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 11 febrero 2025

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

A: M. B.

12/02/2025

Tu solicitud nº 277274507 ha sido gestionada. Estimado/a TOMAS, Nos ponemos en contacto contigo para informarte que tu solicitud nº 277274507 la hemos remitido al departamento correspondiente para su gestión. Desde este departamento se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible, para informarte del estado de la misma. En área cliente estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. RECUERDA QUE DESDE AREA CLIENTE PUEDES: Consultar los datos de tus contratos y facturas. Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.). Introducir la lectura de tu contador. Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites. Gracias por confiar en nosotros. Equipo de Atención al Cliente. www.endesaclientes.com ref:_00D1r1ptcf._500bP8tqck:ref ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

A: M. B.

13/02/2025

Buenos días, Este buzón se encarga únicamente de la tramitación de los Oficios de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado Muchas gracias Un saludo De: Acuse de recibo nocontestar@endesaonline.com Enviado el: miércoles, 12 de febrero de 2025 19:23 Para: R_Mad_As.Juridica_01 R_Mad_As.Juridica_01@enel.com Asunto: Redirección a Endesa 277274507 Estimados, Desde el buzón de Atención al Cliente os remitimos el siguiente correo para vuestra gestión. A continuación te detallamos la información del cliente y la conversación mantenida con este hasta la fecha: Nombre:TOMAS LOPEZ NIF: Email:reclamar@ocu.org Comentarios del Agente: Conversación mantenida con el cliente: Atentamente Equipo de Atención al Cliente. www.endesaclientes.com ref:_00D1r1ptcf._500bP8tqck:ref ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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