Anterior

Me siguen cobrando tras portabilidad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. F.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

29/01/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 00/10/2024 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la portabilidad de los servicios. Han transcurrido más de 4 meses y me seguís cobrando factura sin darme de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha09/10/2024 y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma