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Cobro indebido por cambio de error en apellido segundo pasajero
Hola, contraté unos vuelos a Roma con Vueling, me di cuenta que, a pesar de haber puesto todos los datos de DNI (con fecha expedición, caducidad, etc) correctamente, el segundo apellido lo escribí incorrecto. Cuando voy a solicitar la modificación, me cargan 155euros extra. De acuerdo a la AEPD, eso es ilegal, por lo que quiero reclamar el reembolso.https://www.elconfidencial.com/mercados/finanzas-personales/2023-03-03/cobrado-extra-corregir-nombre-billete-avion-ilegal_3586093/
DAÑOS EN PORTAL Y ESCALERAS PISO
RASTRO REMAR RECLAMACION ITURRIBIDE 25Buenos días El 15 de junio de 2023 vinieron a mi casa situada en un tercer piso en la Calle Iturribide 25 de bilbao, en el casco viejo,4 personas de la empresa Rastro Remar, rompieron todos los muebles a martillazos al no valer y ser viejos y al bajarlos por las escaleras rallaron y golpearon los descansillos, las escaleras y las paredes de los 3 pisos que hay hasta el portal.Al darme cuenta y contactar con ellos para que se hagan cargo de lo que han roto, me dijeron que ellos son una ONG y que no tiene Seguro RC para estos menesteres.Estoy pendiente del presupuesto de reparación por parte de una empresa local, pero no va a ser barato.Rogaría tomaran cartas en el asunto y se hicieran cargo de esto, por favor.Atentamente: Urko Cañas Ceballos DNI: 30.675.674 ETeléfono contacto: 630 074 284
MALETA ROTA
Hola, al llegar a recoger la maleta la vi rota me dirigi al mostrador de air europa para reclamar y me dieron solamente una hoja para hacer la reclamacion, cuando hago la reclamacion me dicen que tendrian que haberme dado un nº PIM que como no lo tengo no tengo ningun derecho .derecho
Reembolso por servicio de taxi
Hola, el pasado Agosto alquilé un coche con Record & Go (oficina de Alicante aeropuerto). Alquilé un vehículo premium con la cobertura adicional Total Confort la cual incluye asistencia en carretera premium quedando esta explicada así 24 horas, coste de servicio de grua y/o taxi incluidos, vehículo de sustitución. Todo ello literalmente incluido en su contrato. Al cabo de una semana de uso del vehículo, éste se averió (estando en Galicia), por lo que hice uso del servicio de asistencia en carretera. La opción ofrecida por Record & Go, fue la de recoger un nuevo vehículo en su oficina de Madrid Chamartin. Para ello, ellos me pondría un taxi, y me pagarían 300€ del total de la factura, teniendo yo que pagar en primera instancia el restante. La persona que me atendió por teléfono justificó esta división por el hecho de que el taxi excedería del máximo valor que ella podía aprobar para un taxi sin aprobación de un jefe de zona, pero que después podría reclamar esa cantidad posteriormente sin problema. Lógicamente, como estaba tirado en la carretera acepté esa opción. El taxi finalmente fueron unos 648€ de los cuales, efectivamente el taxista me cobró 348€. Pues bien, desde entonces llevo más de dos meses intentando recuperar esa cantidad de dinero y me está resultando imposible. No hay un número de teléfono en el que poder explicar el caso, sólo se permite la reclamación a través de la web. En esas reclamaciones me reenvían a Allianz seguros y me dicen que ellos se harán cargo del caso. Tras hablar con Allianz varias veces, finalmente me responden por escrito indicando que no es asunto suyo, si no de Record & Go. Pongo esto en conocimiento de Record & Go y sigo sin respuesta, después de enviar multitud de correos. Tengo, multitud de correos enviados a Record & Go, el contrato de alquiler, la respuesta de Allianz, la factura del taxi, para soportar esta reclamación. Gracias.
Vuelo a zona de conflicto
Buenas noches.El dia 5/11 tengo un vuelo Madrid- Amman con Ryanair.El vuelo de momento no esta cancelado pero no nos sentimos seguros volar en estos momentos a esa zona y realizar un viaje por Jordania, ademas la vuelta la tenemos desde Tel-Avid (ya que el viaje es Jordania-Israel).La única opción que me da la compañía es cambiar el vuelo a otro destino con coste 45 euros por persona y vuelo.Solicito reembolso total de la reserva por causa de fuerza mayor.Un saludo
2 Modificaciones del día de salida del vuelo
Hola, realice una compra de 3 billetes de avión en la pagina de world2fly, realice la compra para el día 1 de noviembre.Fue modificado sin ningun aviso telefonico ni correo al cliente para el dia 2 de noviembre, ahora a falta de dos dias para el viaje nos cambian el vuelo para el dia 5 de noviembre...Esta situación genera una perdida de días de vacaciones que ya no puedo recuperar en el pais que reserve. genera el no volar con mi familia, pues era un viaje familiar a mi hermano que va en el mismo vuelo le ha dejado viajar para el jueves. Genera estrés, y perdidas monetarias por las reservas o planificaciones ya concretadas.He llamado a la compañía y una persona de atención al cliente me dijo que no puede hacer nada por mi que escriba un correo a la empresa comunicando lo que me ha sucedió. lo he escrito y no tengo todavía una repuesta.Solicito a world2fly una indemnización monetaria por daño y prejuicio que nos ha ocasionado con los cambios que nos han generado perdidas monetarias.. NO un bono de la compañía para descontar en compras y billetes en su propia compañía.
No nos admiten reembolso
He comprado 2 boletos con Ryanair destino Marrakesh para el 25/11 - fecha de regreso: 1/12.Dada la situación de público conocimiento, no nos sentimos seguros para viajar a este destino este año. Si bien nos encantaría hacerlo, el terremoto ha dejado a más de 2000 personas sin vida y aun están recomponiéndose de los daños materiales incluso en la zona céntrica y alrededores. No hay forma de asegurarnos tampoco que los daños colaterales del terremoto vayan a hacer de nuestra estadía algo 100% seguro. Me he comunicado con Ryanair y me dicen que si quiero hacer un cambio debo pagar 90 euros por pasajero. Me parece una injusticia, dado que son causas mayores las que nos limitan a hacer el viaje. Quisiera un reembolso al menos en crédito de vuelo para poder realizar otro viaje o si tiene que ser el mismo destino, que al menos nos permitan cambiar la fecha para el 2024 sin costo. El viaje lo queremos hacer, solo que no ahora. Agradecería que por favor nos ayuden con este reembolso.
MILLAS NO ANOTADAS
Buenas tardesTengo tres reclamaciones pendientes de atender por poarte de IBERIA, con referencia a la falta de anotación de millas en mi plan de Iberia Plus.He realizado la solicitud de las millas en su momento sin haber obtenido un resultado satisfactorio bajo ningún punto de vista, Adjunto tres imágenes con todos los detalles pertinentes con el objetivo de que reviseis el tema y me sean anotadas las millas correspondientes en mi tarjeta Iberia PLus.Mi nombre es Patricio Retondaro y mi número de pasaporte AAG659512
Problema con la entrega
He realizado ya varios pedidos por Aliexpress y hay dos de ellos que aparecen en su web de seguimiento como intentos de entrega fallidos en varias ocasiones.He contactado ya en dos ocasiones con ustedes via telefónica, facilitandoles mi numero de tf para que el transportista pueda contactarme y así facilitar la entrega. Pues bien, siguen sumando supuestos intentos de entrega infructuosos y en mi telefono no hay ni una sola llamada, al igual que en el timbre de mi casa.
Denegación compensación por retraso
Hola, el tren 06211 del 19/10/2023 con salida a las 21:15h en Madrid-Puerta de Atocha y llegada a Barcelona Sants a las 23:45h tuvo un retraso superior a 90 minutos lo que, según indica la compañía, da derecho a una devolución del 100% del importe. Hecha la reclamación en su página web (solicitud SDCL-36022), he recibido como respuesta que no tengo derecho indemnización ya que el Servicio facilitado no tiene retraso superior a 60 minutos, lo cual es totalmente falso. Ruego me reembolsen el importe del billete ya que yo necesitaba estar en Barcelona esa noche y no pude llegar a tiempo. Gracias.
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