Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Tirana, que tenía su salida a las 21:30 horas del día 13 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Tirana debería haber tenido lugar a las 00:40 horas del día 14 de julio de 2024. Código de confirmación KIYIYM. Adjunto los siguientes documentos:1) billetes de avión, tarjeta de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El domingo 21 de julio me comunicaron por la mañana que el vuelo EW9212 Dusseldorf - Stockholm se había cancelado. Imagino que el motivo fue el apagón de Windows, ya que ellos no me explicaron nada más ni me dieron ningún tipo de solución. Intenté cambiar mi billete por la página web pero el vuelo que me ofrecían era para el martes 23 de julio. Puesto que yo no puedo dejar de lado mis obligaciones laborales durante tres días por culpa de un error que no es mío (ya que el fallo de Windows fue el viernes y esto lo podían haber previsto en vez de avisarme pocas horas antes) me dirigí al aeropuerto para que alguien me buscase una solución. Después de esperar allí casi una hora a que me atendieran, me cerraron la ventanilla (a mí y a otras 30 personas que estábamos esperando) sin darme absolutamente ninguna solución, me dijeron que me buscase la vida y que luego ya me devolverían el dinero. Ya que yo no era capaz de encontrar otro vuelo a esas horas hasta Estocolmo que no fuera carísimo y con dos o tres escalas con las que tardaba más de 12 horas en llegar y nadie me ayudaba, llamé al Call Center de la compañía para poder hablar con alguien y después de tres llamadas con una media de 10 minutos de espera en cada una de ellas me dijeron que no podían hacer nada por mí. Según el reglamento del viajero 261/2004, yo tengo derecho a que me busquen un hotel, me ofrezcan un vuelo alternativo lo antes posible, además de poder realizar dos llamadas desde el aeropuerto. Ya que no prestaron NINGUNO de esos servicios, tuve que buscarme por mi cuenta otro vuelo. Como he explicado antes, no había manera de volver a Estocolmo para poder estar allí el lunes 22 de julio por la mañana que yo tenía que volver para un asunto del trabajo, no tuve más remedio que comprar un vuelo a mi país de origen (España) para poder volver al menos a mi casa. Lo primero, quiero denunciar públicamente la mala gestión de Eurowings, quienes me cancelaron un vuelo pocas horas antes de su despegue sin ofrecerme ninguna solución, ningún tipo de ayuda y ningún servicio. Abandonándome completamente en el aeropuerto de un país que no es el mío, haciéndome desembolsar una gran cantidad de dinero y sin prestarme NADA DE ASISTENCIA. En segundo lugar, exijo el dinero del vuelo que me cancelaron (301,53€), las comidas en el aeropuerto (30,30€), una indemnización económica (250€) y el precio del nuevo vuelo que tuve que comprar a mi país de origen (452,53€). Adjunto los justificantes y documentos de todo esto. Como no se me reembolsen todas estas cantidades, pienso poner una demanda a la compañía y llevar esto a los tribunales con el reglamento 261/2004 en la mano.

me han cobrado un servicio de flexi fuel, cuando yo he pedido full full. es un engaño y una estafa. me han cobrad0 26,10 y solicito la devolucion urgente o les procedere a denunciar por fraude. ademas reclamare en visa y redes sociales

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de barcelona al de venecia, VY6402 que tenía su salida a las 14:20 horas del día 29 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a venecia debería haber tenido lugar a las 16:10 horas del día 29. Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque de los 2 pasajeros; resguardo de la confirmacion de la reserva de pasajes y anuncio final de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de cuatro horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica de los dos pasajes que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, he comprado unos billetes de avión para volar, ida y vuelta, de A Coruña a Menorca, el 12 de agosto y con vuelta el 19 del mismo mes; y a su vez he contratado Megavolotea, lo que permite el cambio de fechas de vuelo hasta 7 días antes. Pagamos por 4 pasajes (yo, mi cónyuge y mis dos hijas) 633,17€ Por un problema de salud no puedo volar en las fechas contratadas, ni en los 2 meses siguientes porque necesito rehabilitación fecuente; pero resulta que el vuelo cierra en octubre y no lo vuelven a ofertar hasta el próximo verano. Al hablar con atención al cliente sólo me dicen que pierdo el vuelo, sin opción. No me dejan ni cambiar el destino, utilizándolo más adelante, ni utilizarlo cuando el vuelo vuelva a operar el año que viene. Quiero alguna solución, ya sea el reembolso, o la posibilidad de cambiar destino o usarlo el año siguiente en el mismo destino.

Tras sufrir nuestro vuelo un retraso y tener los imprevistos habituales de una familia numerosa con tres niños de corta edad, conseguimos encontrar, en las inmediaciones del aeropuerto de Mallorca, la furgoneta de la compañía ClickRent, por supuesto no conseguimos plaza en la primera de ellas y tampoco en la segunda, por suerte, tiempo después pudimos montarnos en la tercera, que nos llevó a un polígono industrial donde se encontraban las oficinas de la empresa. Después de esperar pacientemente nuestro turno, un empleado nos indica que nuestra reserva se ha cancelado, ya que la hora de llegada que le figuraba era de más de tres horas antes a nuestra llegada y que el dinero ingresado (el total por el alquiler de un vehículo durante 10 días con su correspondiente seguro completo) había sido cancelado y el importe abonado, no nos sería devuelto. Para más inri, nos indicaron que si queríamos hacer una nueva reserva, ¡el precio sería mucho mayor al ya pagado! El resultado, tirados en un polígono industrial, en una ciudad desconocida, con más de 30° y tres niños de muy corta edad. Me ahorro contarles como acabamos la tarde en un hospital de la localidad.

BUENAS TARDES. TRAS REPARAR MI VEHICULO CITROEN C4 CACTUS EN EL TALLER Y REALIZAR UN GASTO DE UNOS 460,24€ PARA CAMBIAR UN INYECTOR DE UREA, SACO MI COCHE CON LA MISMA AVERIA MECANICA. TRAS ADVERTIR TELEFONICAMENTE ME COMENTAN QUE ES DEBIDO A NO CORREGIR EL FALLO MECANICO DEL ORDENADOR EN LA PANTALLA Y VUELVO PARA DARLE SOLUCION. CUANDO VUELVO A LLEVAR MI COCHE AL TALLER ME COMENTAN QUE "SE HA IDO EL DEPOSITO DE LA UREA", TRAS RECIBIR ESTA NUEVA NOTICIA EL VEHICULO HA ESTADO UN MES EN EL TALLER Y NO ME HAN DADO SOLUCIÓN AL PROBLEMA, NO SOLO SIENDO INERTE EL GASTO REFERIDO DE LA FACTURA ABONADA SINO QUE ADEMAS PUEDE QUE AUMENTE EL GASTO EN OTRA FUTURA FACTURA DE ALGO QUE ELLOS NO HAN REPARADO PUESTO QUE EL VEHICULO SIGUE DANDO EL MISMO FALLO MECANICO.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Expongo: Soy cliente habitual de esta empresa, y no es la primera vez que ocurre. Realice por primera vez una reserva de moto, antes de hacer la reserva me informe bien sobre las condiciones. Me indicaron que este tipo de vehículos necesitaban una franquicia aparte de los costes normales del alquiler, reserva del coche y deposito de combustible. A la hora de la recogida hice hincapié en que si la devolución se hacía a la entrega del vehículo, me lo explicaron bien y resulta que si. Si me llegaba en el momento la de gasolina me llegaría igual la de la franquicia a mí banco. Mi sorpresa es que a la entrega del vehículo, si me llega la de la gasolina pero los 150 euros de franquicia, no. Por no ser ansías, pensé que podría entregar al día siguiente en mi banco. Aún no ha llegado. Intento hablar con ellos y solo te responden telefónicamente si es para reservas, las quejas solo se pueden poner desde un formulario ( tardan días en responder ). Mi única intención era hablar con la persona de la oficina y ver si lo habían desbloqueado, no es la primera vez que reconocen no haber desbloqueado en el momento de la devolución ( el porque, no se sabe ) y poder así solucionarlo sin tener que repercutir en los clientes. Pero no pudo ser, más de 20 llamadas a la central y no había manera de que me ayudarán. ( Pésimo el trato pos-venta, por no decir inexistente ). Solicito: Hace unos meses por error, realice la devolución 24h. Tarde, y me explicaron que tenía una penalización de 160 euros. Como cliente que entiende que ha cometido un fallo y aunque me pareciera una cifra alta ya que el alquiler de vehículo por día era de unos 30 euros, los pagué. Solicito lo mismo, 160 euros por día que tarde en la devolución de la franquicia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero efectuar una reclamación por el servicio de autocares contratado para la boda. Nº factura: 131, Cliente: 4300000. Fecha factura: 06/03/2024. Fecha servicio: 09/03/2024. Se contrataron 3 autobuses para trasladar a los invitados desde la iglesia al lugar de celebración. Se acordó con la organizadora de la boda un itinerario concreto para el servicio. La totalidad del importe del servicio fue abonada con antelación al servicio, como así demandó la empresa Samar. Los autobuses debían salir decalados según Samar, el primero partió sin incidencia a la hora señalada, siguiendo el itinerario y ruta establecida por su propia empresa. No obstante, los dos siguientes no siguieron el itinerario establecido de entrada al lugar de recogida, quedando bloqueados en una calle no autorizada para vehículos de gran tamaño, generando retrasos de hora y media en la llegada de ambos autobuses al lugar de celebración. Esto supuso que mas de la mitad de los invitados llegasen a la boda tarde con el consiguiente perjuicio de no poder disfrutar del coctel, lo que nos llevó a solicitar una ampliación de tiempo al catering con el consiguiente sobrecoste, sin mencionar el daño moral ocasionado por no poder contar con la compañía de los invitados afectados. Tras la boda, se contactó con el responsable con el que se cerró el contrato, explicándosele los perjuicios ocasionados, reconociendo éste que la culpa fue exclusiva de los conductores por no seguir el itinerario establecido. Tras las explicaciones, Samar se ofreció a reembolsar parte del importe en señal de compensación por los daños ocasionados. Se acordó un reembolso concreto que sería abonado en la misma cuenta que efectuó el pago. A día de hoy, 23/07/2024 no se ha recibido pago alguno, y el responsable en cuestión no atiende mensajes ni llamadas por nuestra parte. SOLICITO que Samar nos pague una indemnización que compense el retraso de dos de los tres autobuses contratados además de compensar los daños morales sufridos por esta falta de profesionalidad en el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Hoy 23/7/2024 estando yo en casa, me ha llegado un correo electrónico de que a las 18.35 me habían entregado un paquete en mano de la empresa ecoscooting cuando aquello ni han llamado ni me han dejado nada. Ellos dicen que si lo han entregado y es mentira, puesto que a mí no me lo han dejado ni yo he dado la autorización para que se lo dejen a ningún vecino. Me dicen que me preocupe de llamar a los vecinos para ver quién lo tiene. Somos 60 vecinos. Quiero denunciar quien se hace responsable de mi paquete. No es la primera vez que pasa. Es que ya ni llaman a la puerta.