Últimas reclamaciones

Compre unas cosas por Aliexpress con un mes de anticipación para evitar problemas (Anteriormente me habían traído los paquetes Correos o Hispapost y JAMAS había tenido problemas), pero esta empresa de ECOSCOOTING Delivery es lo PEOR, mis paquetes llegaron a sus almacenes el dia 14 de octubre y hoy dia 28 aun no los entregan, llamas a atención al cliente y todos los días te dan una excusa nueva. Uno de los paquetes ha salido 2 veces a reparto pero a mi domicilio nadie a ha venido ni me ha llamado. Los otros paquetes que son 4 siguen en sus almacenes desde el dia 15 de octubre y nadie los recoge para entrega, es una falta de respeto. Hoy me atendió un operador llamado CARLOS CORREA y tuvo la osadía de colgarme la llamada por reclamar algo que por ley es mi derecho. Necesito me entreguen mis paquetes ya de manera urgente o me digan donde debo ir a buscarlo porque no pienso permitir que me sigan viendo la cara de tonta. Ellos tienen 5 paquetes que son míos.

Buenas tardes, tras haber reservado vuelos de ida y vuelta, uno de los vuelos fue cancelado y se me ofreció otro que no me encajaba. Puesto que no era lo que yo reservé en un principio, solicité todo el reembolso de la reserva completa. Han pasado 3 meses y sigo esperando que GOTOGATE se ponga en contacto con la aerolinea para que les realicen el reembolso, para que más tarde me lo realice GOTOGATE a mi. He contactado infinidad de veces a GOTOGATE y no se ha avanzado nada en la resolución del problema. Un saludo, Alvaro.

Hola, realicé un pedido en AliExpress, el envío desde la plataforma fue muy rápido. El problema viene con la entrega por parte de Ecoscooting Delivery. El repartidor no se molesta en buscar la dirección, si en la etiqueta de entrega tienes suerte y han puesto tu teléfono, te llama para que vayas a buscarlo , pero si no viene, pone destinatario ausente y se va sin intentar la entrega. Con esta son cinco veces seguidas que me lo hace, el anterior paquete fue retornado a origen, era un juguete y me da un poco lo mismo. El problema es que llamas a la empresa para informar de lo sucedido, indicar tu teléfono para que te llame el repartidor, indicar que lo puede dejar en baúl o buzón por si no estuviera a la hora de la entrega, que quieres hablar con el responsable, que quieres recogerlo personalmente en el almacén... Para todo es la mismo respuesta, tomamos nota de la incidencia, se pondrán en contacto. Todo es falso, nadie se pone en contacto para nada, y al cabo de unos días te mandan un email diciéndote que se va a proceder a enviar de nuevo. De que me vale, si el repartidor pondrá de nuevo ausente y al final el paquete será devuelto a origen. En este caso el paquete me urge y no es una tontería, me molestaría mucho que fuera devuelto a origen y me hagan perder un mes demorando la entrega.

Buenas, El día 24/10/2023 me llama por la mañana el repartidor preguntándome si estoy en casa, al estar en el trabajo le indico mi hora de salida y me dice que esa misma tarde o al día siguiente me entrega el paquete, después de estar estos días en casa TODO EL DÍA a la espera de recibir el paquete no me contactan de ninguna forma, reviso el seguimiento e indican que han hecho un segundo intento de entrega el día 26, esto es TOTALMENTE FALSO ya que me encontraba en casa y nadie contactó conmigo. Posteriormente decido contactar con el repartidor en varias ocasiones (me cuelga el teléfono en todas ellas), intento contactar con la empresa por teléfono y después de horas me cogen el teléfono y me dicen que como han hecho 2 intentos de entrega (LO QUE ES TOTALMENTE FALSO) no me pueden asegurar un tercer intento y el paquete será devuelto a origen, pregunto si puedo ir a recogerlo a algún lado y no me dan opción. Después de estar más de 3 días en casa a la espera del paquete me parece totalmente vergonzoso que no ofrezcan alternativa y encima falseen los intentos de entrega. Espero respuesta y una solución inmediata, ya he perdido demasiado tiempo y no hacéis más que dar largas....Saludos

Hola, hice comprar de ticket ida y vuelta desde Alcudia a Ciudadela con descuento por residente el que tuve que mostrar en taquilla pero me hicieron pagar el ticket completo ya que mi NIE es por residencia de estudios, y actualmente tramitando mi residencia por trabajo cuenta ajena. El tena que he viajado con mi certificado de residente el cual esta vigente y es el oficial que emitieron en el ayuntamiento, sin embargo para balearia no es válido ya que debe tener residencia permanente. Me hicieron pagar 131,25€ adicionales! Espero recuperar esto, ya que tuve q ue pagarlo sino perdía todas mis reservas en Menorca

Hola! Mi queja es referente a los ruidos que provoca unas escaleras mecánicas de la estación de tren de Gavá (Barcelona). A pesar de que en horario nocturno (aproximadamente entre las 00.30 y las 5.30) la estación está cerrada ya que no tiene servicio de viajeros, las escaleras continúan en funcionamiento y una de ellas emite un molesto chirrío durante todo el día, que al llegar la noche se escucha más, dificultando el descanso y el sueño a los vecinos que vivimos justo en frente de la estación y que nuestras ventanas de los dormitorios dan directamente a ese lado (calle Salamanca).Por este motivo, me gustaría solicitar que durante este horario nocturno sin servicio de trenes, las escaleras permanecieran apagadas, con el consecuente ahorro energético también, y que revisaran la que hace ruido para solucionar este problema.Muchas gracias!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27 de Octubre a partir de las 9 de la mañana me tocaba escoger viaje del Inserso, No pude entrar porque la pagina esta bloqueada y cuando se desbloqueo ya no habia nada SOLICITO […].? Se suspendan las contrataciones que hicieron las agencias minetras estuve bloqueado pues me encuentro totalmente descriminada Sin otro particular, atentamente.

Se me ha denegado el el embarque por overbooking en un vuelo de TFN a BCN. En los 2 aviones siguientes que me han propuesto, unos minutos después me han denegado otra vez el embarque por overbooking. He reclamado el overbooking. He reclamado también el vuelo no disfrutado porque he tenido que comprar uno a otro destino para llegar a tiempo. El chat de Vueling dice que un agente ha visualizado mi número de caso (07979340) pero aún no he recibido respuesta (ya van 15 días) y es imposible hablar con un agente por teléfono. Por tanto, reclamo el reembolso del vuelo alternativo ofrecido por Vueling no disfrutado.

Estimados/as señores/as:La empresa EcoScooting debía entregarme un paquete de Aliexpress.El paquete no ha sido entregado, alegando destinatario ausente.El servicio tiene seguimiento por GPS y el transportista no se ha acercado a la dirección de entrega. Pues estaba siguiéndolo en tiempo real.Recibo una llamada perdida y automáticamente indican en la web destinatario ausente. Me pongo en contacto por su web y me indican que modifican la dirección añadiendo la empresa.Hoy, día 27/10/2023, vuelve a ocurrir exactamente lo mismo. El transportista realiza una llamada perdida estando en la otra punta de la ciudad e indica destinatario ausente.Vuelvo a comunicarme por su web indicando todo lo ocurrido y lo único que me indican es que volverán a pasar.Adjunto los siguientes documentos: Envío: CNESP08290123400022116405SOLICITO: Una solución permanente al problema de las entregas con vosotros.Es imposible comunicarme con vosotros de ninguna de las maneras para solucionar nada. El transportista no quiere venir y me perjudica. El teléfono no responde.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Octubre me comunican que entregarian el paquete de referenciaCNESP04720123400022239888Comunicandome que yo estaba asusente (NO ES VERDAD) y hoy va camino de decir ka misma falsedadSOLICITO se me haga entrega el paquete, no digan la falsedad de que estamos ausente Y tomen las medidas correspondientes en Almeria Sin otro particular, atentamente.Javier Herrera