Hola, he comprado unos billetes de avión para volar, ida y vuelta, de A Coruña a Menorca, el 12 de agosto y con vuelta el 19 del mismo mes; y a su vez he contratado Megavolotea, lo que permite el cambio de fechas de vuelo hasta 7 días antes. Pagamos por 4 pasajes (yo, mi cónyuge y mis dos hijas) 633,17€
Por un problema de salud no puedo volar en las fechas contratadas, ni en los 2 meses siguientes porque necesito rehabilitación fecuente; pero resulta que el vuelo cierra en octubre y no lo vuelven a ofertar hasta el próximo verano.
Al hablar con atención al cliente sólo me dicen que pierdo el vuelo, sin opción. No me dejan ni cambiar el destino, utilizándolo más adelante, ni utilizarlo cuando el vuelo vuelva a operar el año que viene. Quiero alguna solución, ya sea el reembolso, o la posibilidad de cambiar destino o usarlo el año siguiente en el mismo destino.
