Últimas reclamaciones

Con fecha noviembre de 2001 me robaron un móvil que tenía asegurado. Después de un año entero solicitándome documentación cada vez que llamaba para conocer el estado de mi expediente, con fecha 11 de noviembre de 2022, recibo un e-mail en el que se confirma el reembolso de la indemnización, a la mayor brevedad posible en mi cuenta bancaria. Creo que después de 20 MESES esperando, es hora de recibir el ingreso o de que alguien me de una explicación en la infinidad de veces que he llamado, sin recibir contestación alguna.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En la noche del 15 /07 intentando contratar netflix nos derivó a esta página,me hicieron un cargo de 1 € (ya que no se llegó a hacer la consulta por que me pareció algo raro) no llegando a completar nada aunque si puse número de cuenta,cuál es mi sorpresa que hoy tengo un cargo de 29 € POR NADA,ESTA PÁGINA ES UN FRAUDE, YA QUE JAMÁS CONTACTARON CONMIGO

Estimados/as señores/as: En fecha […16-07-2024….] adquirí en su página web […uber eats.] el producto [cinta de lomo filetes…...] Han pasado […1….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé los pedidos 19201014914675 y 19201014914675 el 28 de junio. Los pedidos llevan retenidos por mensajería desde el 1 de julio. En ningún momento nadie me ha llamado para dar explicaciones sino que he sido yo la que he tenido que enviar emails reiterados e intentar llamar en repetidas ocasiones. De entrada atención al cliente de Zalando te deriva a Celeritas. Cuando el cliente ha comprado a Zalando y por tanto son ellos los que se tienen que responsabilizar de sus pedidos. La empresa Celeritas no tiene teléfono de atención al cliente y en el email solo te deriva a un chat automático en el que no se permite gestionar el supuesto cambio de dirección solicitado, dado que aparece un mensaje en rojo que indica "el estado del pedido no permite realizar ninguna gestión" He llamado a Zalando en tres ocasiones, he enviado infinidad de emails y sigo sin el pedido He contactado también con la empresa de transporte subcontratada por Celeritas, A tu hora express, pero me indican que es Celeritas el que les tiene que modificar los datos o dar instrucciones Es vergonzoso que para un problema tan simple de solucionar como un cambio de punto de entrega (dado que el inicial está de vacaciones) tenga que recurrir a una reclamación porque soy incapaz de que nadie lo soluciones No quiero los pedidos, llevo esperando 1 mes sin noticias. Quiero que se me devuelva el dinero inmediatamente (sin esperar obviamente que llegue a almacén puesto que no sé cuando os llegará ni tampoco es mi responsabilidad)

Con fecha 16/12/2023 se realiza en tienda Mobile Phone Tarancón una entrega de un iPhone 11 por la compra de dicho teléfono por parte de telefónica servicios integrales de distribución SAU (Zeleris). El valor del móvil es de 138 euros con una promoción de 50 euros adicional quedando la operación en 188 euros. A día de hoy solo se ha ingresado en cuenta los 50 euros de la promoción sin hacer cualquier otro abono. Reclamo el importe íntegro pendiente y una compensación por el tiempo de demora. Saludos

El 28 de mayo de 2024 adquiero en la web de allzone.es un iPhone 11 con precio 423.92€, realizando el pago en el acto mediante bizum. El 6 de junio, debido al retraso en entregar el pedido, solicito la cancelación el mismo y reintegro del importe. El 10 de junio la empresa envía correo electrónico confirmando la cancelación del pedido. El 12 de junio la empresa me envía email indicando que se inicia la tramitación del reembolso. El 27 de junio me envían nuevo correo indicando que han enviado el reembolso a mi entidad financiera. Indican "Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta". Hoy 16 de julio sospecho que no se me va a devolver el dinero, igual que le ocurre a otros usuarios. El reembolso mediante tarjeta suele ser inmediato (por experiencia con otras empresas). Se solicita que se reembolse inmediatamente el importe de 423.92 € o me veré obligada a tomar las medidas legales pertinentes. Veo que hay muchos otros clientes que están en mi misma situación.

Hola. Hace un par de días confirmaron la entrega del pedido que esperaba cuando no es cierto. Estuve todo el día en mi domicilio esperándolo ya que en el seguimiento del artículo aparecía en reparto. He preguntado a vecinos por si acaso se lo habían dejado y nada. No hay manera de ponerse en contacto con el transportista que te lo entrega ya que no aparece ningún numero de contacto.Esta es la segunda vez que me pasa con esta empresa. Quiero una solución

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos un apartamento Deluxe con Bambutel Cocles (reserva número 4573139080 con PIN 9027) que incluía dos habitaciones, una salon con dos sofas cama, una terraza con vistas al jardín y 8 camas. Cuando llegamos, el apartamento no tenía terraza, no tenía salón con sofás camas y en total tenia 4 camas. A parte, las fotografías de la reserva mostraban un apartamento totalmente distinto al que nos dieron. Hablamos con los del hotel y nos dijeron que ese apartamento de las fotos ya no existía pero que Booking no les dejaba cambiar ni las fotos ni la descripción. No nos dieron otra opción, nos dijeros que nos quedábamos con ese apartamento o nos podíamos ir. En ese momento tuvimos que aceptar ese apartamento ya que estábamos cansados después de 6 horas de viaje en coche, estábamos en Costa Rica y no podíamos llamar a Booking por dos razones: el horario de atención al cliente estaba ya cerrado y el teléfono era de europa por lo que no podíamos llamar ya que las llamadas costaban 2€ el minuto más tasas. Mandamos un mensaje por el chat de atención al cliente y nos dijeron que tardarían 24 horas en darnos respuesta. Viendo la situación y estando en un país nuevo y lejano, no nos quedó otra opción que aceptar lo único que nos daban y ya reclamarlo luego con Booking una vez estuviésemos de vuelta a España. Así lo hicimos y hoy hemos llamado a booking y no nos dan ninguna solución ya que dicen que aceptamos la habitación (no teníamos otra opción) y que el alojamiento no se hace responsable porque dicen que lo que estamos diciendo no es verdad. Viendo que nadie nos ayuda, lo hacemos ahora a través de la OCU. Adjunto vídeo que grabamos de todo el apartamento y capturas de pantalla de las fotos y descripción de la reserva que hicimos para que vean que no mentimos. (El vídeo ocupa demasiado pero lo puedo adjuntar si me dais un correo o con este link de drive: https://drive.google.com/file/d/1GDuzIGvkYnHZirSI9aMolwQdAtNncqu1 Nos sentimos estafados y sin ninguna ayuda por parte de Booking así que solicitamos un reembolso de ese alojamiento o una compensación por no recibir lo que se nos prometió y por decir que es mentira cuando hay pruebas que lo demuestran. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos días, el 15/07/2024 me contactaron para una oferta de trabajo, en la que había que realizar una formación previa, la cual me había parecido bien en un principio, pero ahora quiero ejercer mi derecho de desistimiento y cancelarlo. NO he hecho uso de ninguna herramienta facilitada. Por favor procedan a la cancelación del pago efectuado así como del préstamo que me ha llegado por parte de la empresa SeQura por una compra o préstamo, como ellos indican en ese contrato. Espero sus noticias y que se rescinda cuanto antes nuestra colaboración. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 23/6/24 adquirí en su página web Allzone el producto Samsung Galaxy A05S A057 dual sim 4GB RAM 64GB número de pedido 277188 Han pasado 24 días y no se me ha entregado el producto. Tampoco atendéis llamadas ni whatsapps .Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.